Filters

10

Ik had het boek in no-time in huis.

Razendsnelle en adequate afhandeling

  • Aanbevelen? Nee
10

Fijne aanbiedingen

Fijne aanbiedingen. Mooie boeken voor leuke prijzen. Heel makkelijk te bestellen. Ook andere boeken zijn goed te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi boek, netjes geleverd door het filiaal

Netjes geholpen door de medewerkster, juist advies gekregen, goede, vriendelijke services

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en correcte levering

Het boek was eigenlijk overal uitverkocht, maar gelukkig bij Bruna niet! Lekker snel in huis en helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering

Gister besteld en vandaag in huis. Netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
3

Onjuiste informatie op de site

Op de site staat het boek omschreven als 1008 bladzijdes tellend. Dat klopt niet. Het boek heeft 185 bladzijdes. Dat is een behoorlijk verschil. Verder had ik aan de hand van de omschrijving meer medicinale recepten verwacht. Het voldoet dus niet aan mijn verwachting. Ik zocht een boek met medicinale recepten, dat viel dus tegen. Er staan verder wel wat leuke kookrecepten in………

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect

Als ik een boek wil aanschaffen bestel ik het altijd bij Bruna Voorburg en dat verloopt prima

  • Aanbevelen? Ja
1

Levering ging goed, retourneren was moeilijk

Heb online bestelling geplaatst. Gekozen voor afleveren en betalen in de winkel. Net Harry Potterboek geretourneerd. Want er zit geen leeslint in het boek. Collectors item voor fans.. De winkel wilde deze eigenlijk niet terugnemen. Ik moest maar een antwoordformulier invullen en het boek opsturen naar het antwoordnummer. Ingelogd op mijn profiel, staat er zwart op wit, dat opgehaald en betaald in de winkel, ook retourneren in de winkel kan, binnen 14 dagen. Uiteindelijk kreeg ik mijn geld terug in de winkel, en kreeg nog te horen waarom ik het niet thuis heb laten bezorgen. Denk je de plaatselijke winkelier te steunen... probeerde nog een nieuw boek te bestellen, maar dit ging ook niet goed. Men kon de hardcover niet vinden.

  • Aanbevelen? Nee
10

Service is goed

Boek besteld, betaald en de volgende dag al binnen. Fijn hoor.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kan niet beter

De Bruna Kostverlorenhof is nog steeds heel behulpzaam. En helpt waar nodig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles ok

Bestelling gedaan,opgehaald in de winkel. Vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
7

Vlotte service

Betrouwbaar, vlot en correct.

  • Aanbevelen? Ja
9

boeken mooi op tijd geleverd

Al meerdere keren boeken besteld, nooit problemen gehad bij de bezorging

  • Aanbevelen? Ja
6

Klant voorrang geven

Er staat een lange rij en iemand (2e persoon) staat sigaretten bij te vullen. Wat is belangrijk?

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben klantvriendelijk geholpen.

Mijn eiken werden snel geleverd, bij binnenkomen winkel kreeg ik hierover een mail en een telefoontje, en bij ophalen werden ze netjes ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende ervaring.

2 boeken besteld via de website van Bruna. Boeken waren zeer snel in de door mij gekozen plaatselijke Bruna. Na een telefoontje kon ik deze ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima service

Snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

Allemaal behulpzame mensen, persoonlijk maar ook via de telefoon.

Ik ben een beetje bevooroordeeld omdat ik daar gewerkt heb, maar nu met het personeel die voor mij nieuw zijn kom ik daar heel graag en voel ik me altijd heel welkom.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Mijn bestelling is heel snel afgeleverd in de winkel. Er is ondanks de drukte een passend cadeaupapier om het boek gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Een boek bestellen bij Bruna, afhalen in de winkel. Dan heb je een prettig contact. Een praatje over het boek, of over het weer. Dat is zoveel persoonlijker als een bezorgdienst.

  • Aanbevelen? Ja
8

Super

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

keurig verzorgd

Bestelling geplaatst en vlot naar de juiste afhaalwinkel verzonden. Daar werd het bestelde kinderboek met zorg ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede en snelle service

Er was iets mis gegaan bij de vervoerder en mijn pakket was niet compleet. Na een mailtjes met Bruna was t snel en soepel opgelost. Heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en nette bezorging

Snelle en nette bezorging

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke en deskundige snelle service

Bij vragen een duidelijke uitleg. Ook bij bestellingen van boeken of aflevering van pakketten hulpzaam op rustige manier.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.