Nederlands
8,8
4.055 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Bruna

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 12.400
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 644.143

Filters

9

Prima

vriendelijk geholpen snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bjorn , Venlo
10

Binnen de aangegeven tijd geleverd

Bedankt Bruna!

  • Aanbevelen? Ja
Kate , Uithuizermeeden
10

Goede service en snelle levering

Via de website een boek besteld en snel in de winkel bezorgd waar ik vriendelijk ben geholpen. Ook nog mooi ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
Annelieke , Den Haag
9

Vlot, makkelijk en goed

Bestelling gaat prima. Alleen had ik graag bij dit boek een felicitatie gedaan. Het is nl een verjaardagscadeautje voor m'n vriendin.

  • Aanbevelen? Ja
Jellie Zijlstra , Burgum
10

Online bestelling verliep perfect

Bestelling was binnen de aangegeven tijd binnen bij de Bruna winkel. Ik kreeg zowel een mail als een telefoontje dat ik het kon ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
Tjitske , Sunborn
10

Snel!

Op donderdag besteld, vrijdag geleverd! Geweldig snel!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Schiedam
10

Super!

Het boek wat ik besteld had was er de volgende dag al! En altijd super aardige mensen bij de Bruna, ook dáárvoor ga ik naar Bruna!

  • Aanbevelen? Ja
Carien , Dronten
8

Dagkalender Outlander

Bestelde artikel netjes afgeleverd ondanks dat het al in mei besteld is ik ben er erg content mee.

  • Aanbevelen? Ja
J de Jongh , Leersum
10

Snelle klantvriendelijke afhandeling !

Boek online besteld, dag erna al gebeld en kon worden opgehaald. Super toch !

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Venlo-Blerick
7

Ebook kwam goed binnen

Was wat moeilijk op de ereader te krijgen voor mij maar ineens stond het erop.weet niet meer hoe

  • Aanbevelen? Ja
Dorothe V.d.Eijnden , Deurne

Reactie van het bedrijf

Beste Dorothe, Wat jammer dat het downloaden en overzetten op je eReader moeilijker ging dan verwacht. Mocht je nogmaals problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Top !

Bestelling was erg snel in huis. Ben goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling. Het product is in goede orde ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Boxtel
1

Boek niet bezorgd!

Postnl. Levert boek niet na online bestelling, beweert van wel. Frustrerend dat Bruna boeken verstuurt via goedkope brievenbuspost bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
A , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback. Pakjes die door de brievenbus passen versturen we met PostNL. Pakjes die niet door de brievenbus versturen we met DHL. Dit heeft alles te maken met betere voorwaarden. Vervelend dat niet bezorgd is. Soms duurt een levering via brievenbus wel 5 werkdagen helaas. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice. Excuus voor het ongemak.

10

Snelle levering

Snelle levering en geen bezorgkosten.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Arnhem
9

Snelle service

Boek via site besteld en binnen een paar dagen binnen en ophalen en lezen maar!

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Hoofddorp
9

Veel boeken en snel verzonden

Ik heb drie boeken gekocht die goed geprijsd waren en sommige ervan niet bij anderen te koop zijn. De boeken zijn snel verzonden dus ik ben heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Sabien , Alkmaar
10

Mooi op tijd en het juister boek

Precies volgens afspraak in de brievenbus. Het boek was eerder ter beschikking dan de website deed vermoeden. Dat "foutje" accepteer ik graag.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques van der Palen , Apeldoorn
10

Leuke boeken en veel Leuke spelletjes

Het is een ruime winkel en steeds vind je spelletjes waarvan je niet wist dat ze er waren

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Oisterwijk
9

fantastisch

leuke winkel, fijne site. vriendelijk persoon

  • Aanbevelen? Ja
Lucie , Den Haag
4

Info klopt niet

U zegt dat het boek in voorraad is. Maar nu blijkt levering toch éen a twee weken te duren. Bij een Libris boekhandel is een boek er binnen 48 uur

  • Aanbevelen? Nee
Hubert , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie. Per artikel geven we aan wat de verwachte levertijd tijd. Bij dit boek staat 1-2 weken https://www.bruna.nl/engelse-boeken/studying-early-printed-books-1450-1800-9781119049968. Ook bij Libris staat https://libris.nl/zoek?i=9781119049968&exact=1&sk=9781119049968 langere levertijd namelijk 12 tot 14 dagen. Als je liever wilt annuleren, begrijpen we dat. Stuur dan een e-mail naar [email protected] Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Antoinette

10

Snel en betrouwbaar. Top!

Mijn bestelling kwam snel en zoals altijd bij Bruna, netjes en correct.

  • Aanbevelen? Ja
Leyan , Garmerwolde
10

Helemaal top

Boek besteld en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Coby , Vianen
8

Snel accuraat correct

Snel en op tijd geleverd. Goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Theo Strengers , AMSTERDAM
8

Makkelijk

Bestellen eenvoudig, opvolging wat traag en onzichtbaar. Levering prima.

  • Aanbevelen? Ja
Bas Minderhoud , Hoek
1

Enorm traag (letterlijk)

Ik heb letterlijk 6 maanden moeten wachten op m’n pakketje. Ben meerdere malen naar filialen geweest en die zeiden dat ze het pakket niet konden traceren. Ik bestel hier nooit weer.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Je hebt helemaal gelijk: de bestelling is veel later geleverd dan we in eerste instantie als levertijd hebben aangegeven. Ik snap dat je teleurgesteld bent. Onze excuses voor het ongemak. We nemen dit mee om onze communicatie en leverbetrouwbaarheid te verbeteren. Met vriendelijke groet, Antoinette

3

1e pakket bestelling 4 boeken niet aangekomen

Zie hierboven; aanbevelen???

  • Aanbevelen? Nee
H , Maarssen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het vervelend is dat de eerste bestelling niet is aangekomen. Vier dagen na de bestelling hebben we deze opnieuw genoteerd, en uiteindelijk is één pakket de week erna door ons retour ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. We nemen dit mee om onze processen te verbeteren en herhaling te voorkomen. Mocht je nog vragen hebben of een passende oplossing wensen, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groet, Antoinette

Bedrijfsgegevens

Hondiuslaan 44

3528 AB Utrecht

088 7800600

[email protected]

www.bruna.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.