Reviews voor Bruna

Bestelling van e book ging heel makkelijk. Direkt daarna kon ik het boek downloaden en naar de e reader sturen.

En goed ingepakt.

Het juiste artikel snel geleverd.

Het is niet meer van deze tijd dat het zo ontzettend lang duurt voor een boek binnen is. Ook wat later dan verwacht (en duurde dus al lang zonder de sneeuw) maar dat laatste kan door de sneeuw komen dus kunnen ze wellicht niets aan doen.

Binnen 24 uur had ik het boek in huis! Super!

Het bestellen ging prima. Vlugge correcte levering. Dus alles prima

Elke keer weer als ik boeken bij Bruna bestel weet ik dat ik in een mum van tijd bericht krijg dat ze klaar liggen in de winkel om de hoek. Bedankt Bruna!

dit boek is heel leerzaam voor alle kinderen die taal leuk vinden

Als ik een goed boek wil kopen is de Bruna vlakbij de service is goed mijn bestelling is vaak snel geleverd

11:30 bestellen. (Voor 1500 volgende dag bezorgd) Volgende dag email 2 werkdagen vertraging. Bestelling geannuleerd. Bericht, kan niet annuleren wordt verpakt. Zending vervolgens onbekend. Komt pas dagen later binnen. Klantenservice kan en doet niks, reageerd helft van de tijd. Alle informatie was fouttief. Voorraad, levertijd, vertraging, annulering. Niks goed gegaan.

Stond vermeld dat het boekje vermoedelijk op 16 jan zou komen en op de 16e werd ik netjes geinformeerd dat het binnen was.

Bestelling, sorteren en verzenden goed te volgen.

Heel fijn om online te kunnen bestellen en in de winkel afhalen.

Ik had 1 kleurboek besteld en werd erg snel gebeld dat ie al binnen was (kon week tot 2 weken duren). Dus blij. Vervolgens komt er week later mail dat kleurboek binnen was. Ik dacht, foutje zeker. Uur later telefoon: uw kleurboek is binnen. Ik nog bij gezinsleden geïnformeerd of ze besteld hadden, maar nee. Vervolgens wil ik netjes terug bellen om te zeggen dat dit dus niet ons boek is, maar dat er een foutje gemaakt is, winkel totaal niet meer bereikbaar, verschillende dagen en tijden gebeld.

Het was op voorraad half november besteld , uiteindelijk 20 februari. Diverse malen gemailt en ieder werd gezegd komt eraan. Op de site stond nog steeds snel leverbaar. Uiteindelijk mailhij komt eraan, u krijg nog een melding als hij in winkel is. Na diverse dagen toch maar eens informeren bij de winkel. O hij ligt hier al diverse dagen. Met vriendelijke groet Rob janmaat

Tevreden met de snelheid van de levering en vriendelijkheid om de zaak.

Ontvangen boek was anders dan afgebeeld op de site

Het boek is prima en was goed verpakt. Maar beloof niet op de site dat het de volgende dag bezorgd wordt als je dit niet kunt waarmaken. En dit lag niet aan de bezorging, want ik kreeg een mail dat het pakket later zou komen. Dit vind ik heel vervelend. Boek het aanzien van 2025 is prima

Een boek besteld en ik werd gebeld dat hij in de winkel was en het boek kon halen.

Boek besteld op 14 december als kerstcadeau. Zou het laten bezorgen naar de winkel en daar ophalen. Tijdens het bestellen stond er dat het 2-3 dagen zou duren. Uiteindelijk kwam het 15 januari (ver na kerst) pas aan. Ik snap dat kerstdrukte een ding is maar zet dan niet 2-3 dagen neer als het 30+ dagen gaat duren.

Koop graag mijn nieuwe boeken via jullie!

Goede snelle levering

top de bestelling is in perfecte staat in de brievenbus gevallen

meteen de volgende dag ontvangen

Voor onder de kerstboom twee boeken besteld. Bij mijn status stond na een paar dagen "afgeleverd", maar ik had niets ontvangen. In paniek de klantenservice gemaild. Kreeg meteen antwoord en de geruststelling dat de boeken nogmaals werden opgestuurd. Met de kanttekening dat als ik het dubbel zou ontvangen, ik één levering retour zou sturen. Paar dagen erna ontving ik mijn oude en mijn nieuwe bestelling samen. Nog nooit mee gemaakt, zo'n super service.