Reviews voor Bruna

op het moment van betalen moeilijkheden. Kan het zijn dat het zondag was en jullie dan liever geen bestelling hebben. volgende dag geen probleem.

Helaas negatieve ervaring, lange levertijd die niet bekend werd gemaakt bij het bestellen.

Online boek voor vriendin (83 jaar) besteld en deze in winkel opgehaald en betaald. Vriendin blijkt boek al in bezit te hebben dus terug naar Bruna-winkel (marktpassage Gouda). Verkoopster/dame (..) in kwestie wilde het boek niet retour nemen en zei: online gekocht dus ook via online retour. Uw boek neem ik niet terug want onverkoopbaar voor mij. Teleurgesteld huiswaarts gekeerd en aldaar lees ik in retourbeleid Bruna: online besteld en in winkel opgehaald dan binnen 14 dagen retour in winkel. Dus terug naar Bruna: verkoopster zeer geirriteerd: mensen moeten nadenken voordat ze bestellen! Mensen doen maar! En nu zit ik met een onverkoopbaar boek! Voelde me echt 'in de kou' en 'voor schut gezet'. Mij (en mensen om mij heen) zien ze niet meer terug bij Bruna!

Al meerdere keren bestellingen laten leveren bij Bruna en elke keer was het er snel en werd ik supervriendelijk bejegend. Zo gemakkelijk en prettig!

Online besteld,volgende dag al in de winkel op kunnen halen!

Bruna Waldeck Den Haag! Toppers super vriendelijk goeie service en altijd in voor een praatje en leuk dat ik de boeken kan bespreken met de damens die ze of ook al aan het lezen zijn of er ook graag aan willen beginnen. Ik ben heel blij!!

Veel keus en de volgende dag bezorgd.

Boek on-line besteld. Voldoet aan de verwachting. Zeker voor herhaling vatbaar.

Snelle levering, vriendelijk personeel in de winkel die het mooi verpakt en ik ben blij.

prima service, vriendelijke medewerkers

Goede snelle service. Boek was netjes verzonden. Afhandeling was goed.

De dag ervoor besteld en de volgende dag al geleverd!

Alleen maar goeds!

Snap nooit zo goed waarom je de vraag krijgt wat je hebt besteld.. een nieuwe wasmachine zal het niet zijn. Tevens is een mail of sms versturen ook prima ipv bellen. Verder was het snel beschikbaar.

Altijd prettig winkelen bij Bruna. En cadeautjes worden altijd in mooi papier ingepakt.

Levering was snel en ben erg blij met het boek!

Leuke, gezellige winkel. Men is vriendelijk en zeer behulpzaam. Niets is teveel. Kom er met plezier

Correcte aflevering in de winkel

Ik zou bericht krijgen, wanneer mijn pakketje afgeleverd zou worden. De postbode had het pakketje als brievenbuspost meegekregen, maar het paste niet in de bus. Gelukkig was ik thuis, dus eigenlijk niks aan de hand, maar toch .... Wat ik ook minder vond, was het feit, dat ik niet kon kiezen bij welk filiaal mijn pakket afgeleverd moest worden. Daarom gekozen voor bezorgen, wat mij 2,95 Euro kostte. Verder was alles goed verzorgd.

Makkelijk bestellen en de volgende dag al in huis.

Een viertal boeken van Susanne Vermeer besteld via de website van Bruna. De site is overzichtelijk en het bestellen eenvoudig. Boeken heb ik afgehaald in de winkel, per mail mreeg ik van de winkeleigenaar een sympathiek bericht toen de boeken klaar lagen. Levertijd was zoals beloofd.

Makkelijk te bestellen, snel geleverd.

Prima ervaring kortom.

Duidelijk site makkelijk boeken opzoeken en eenvoudig te bestellen.

Van alles geprobeerd maar krijg niet op iPad ook niet via mijn pc