Beste Nora, Begrijpelijk dat je ontevreden bent over de levertijd. Op de Samshield helm zat sowieso enkele weken levertijd zoals vermeld bij het plaatsen van de bestelling. Echter vanwege een fout in de fabriek en onvoldoende voorraad bij hen, is de levertijd opgelopen. We hebben ons best gedaan om een zo duidelijk mogelijk antwoord van de fabriek te krijgen en dit naar je terug te koppelen. Ik snap de teleurstelling, uiteraard hadden wij de helm al veel eerder binnen willen hebben voor je, helaas lag de langere levertijd buiten onze macht. Met vriendelijke groet, Ruitershop Boxmeer Britt
Beste Denise, Zover ik nu kan zien op de track & trace is het pakket vertraagd door de drukte bij PostNL. Tevens hebben we ook nog de feestdagen er tussen gehad waardoor er door PostNL op deze dagen geen pakketten werden bezorgd. Ik verwacht dat jouw zending deze week zeker nog wel bezorgd zal worden, dus nog heel even geduld. Zo niet, neem dan even contact met ons op zodat we het verder uit kunnen gaan zoeken. Met vriendelijke groet, Ruitershop Boxmeer Britt
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
