Rabattcode
Um den Rabattcode 10% zu nutzen, den ich mit der ersten Bestellung erhalten habe, habe ich gleich einen zweiten Sack Hundefutter bestellt. Nur wurde der Rabatt nicht abgezogen. Kann ein Fehler von mir gewesen sein. Aber der Prozess ist verwirrend. Ich habe umgehend versucht die Bestellung zu stornieren. Auch das ist verwirrend, denn ich finde keinen Weg wie ich das anstoßen könnte. Auf meine Email hT man zwar reagiert, doch leider nicht hilfreich. Die beiden Bestellungen seine schon verpackt und es kann nicht mehr gestoppt werden. Eine Gutschrift von 10% sei nicht möglich. Schwer nachvollziehbar, denn ich habe unmittelbar reagiert und so schnell verpacken die auch nicht. Aber auf meine Rückfrage hat man dann doch sehr nett reagiert. Ich habe den Rabatt nicht nur auf die zweite Bestellung sondern sogar auf beide bekommen. Vielen Dank!
