La commande n’est jamais arrivée
Hallo,
Ik ben ontevreden over de bestelling die ik heb besteld.
Ik heb aangegeven dat het dringend was, daarna ontvang ik de bestelling van een andere persoon die ik rechtstreeks aan de chauffeur meld dat het niet mijn bestelling is, Ik bel de service om aan te geven dat het een fout is.
Ik krijg het antwoord dat ik morgen mijn bestelling zal ontvangen.
De volgende dag komt de bezorger terug met dezelfde bestelling die ik de dag ervoor heb geweigerd.
Daarna herinner ik me dat ik nieuws had, er is mij verteld dat ik op de hoogte word gehouden, maar geen nieuws.
Ik annuleer liever de bestelling die ik moest gaan kopen in een lokale Brico.
Jammer voor de service
Bonjour,
Je suis insatisfait de la commande j’ai commandé.
J’ai précisé que c’était urgent, suite à cela je reçois la commande d’une autre personne je signale directement au chauffeur que ce n’est pas ma commande, j’appelle le service pour signaler que c’est une erreur.
Je reçois la réponse que demain je recevrai ma commande.
Le lendemain le livreur revient avec la même commande que j’ai refuser la veille.
Suite à cela je rappel pour avoir des nouvelles on me dit qu’on me tient au courant mais aucune nouvelle.
Je préfère annuler la commande j’ai dû aller acheter mes produits dans un Brico du coin.
Dommage pour le service
