Na een lange zoektocht en vele bezoeken aan de meubelboulevards in de regio Nijmegen stapten we binnen bij Oosterbaan in Wijchen. Tijdens ons rondje stopten we bij de Henders en Hazel collectie waar we een mooie bank zagen. We werden vriendelijk begroet door Mijntje, een vlotte dame van begin 20, die ons vroeg wat we precies zochten en hoe ze ons kon helpen bij het maken van onze keuze. We lieten foto’s zien van onze nieuwe woning en legden uit wat de bedoeling was. Achter het beeldscherm werd de bank in 3D getoond in de door ons gewenste opstelling en toen moesten we de kleur kiezen. Hier was Mijntje ons zeer behulpzaam met goede adviezen en ideeën. Werkelijk alle opties werden bekeken en uiteindelijk konden we onze keuze maken met haar goede adviezen. Daarna hebben we samen met haar nog stoelen uitgezocht onder het genot van een kopje koffie en thee. Wat een heerlijke winkel en wat een geweldige mensen werken daar. Niets is te veel en op geen enkel moment voel je de druk om te beslissen en iets te kopen. Wij zijn zeer blij met onze aankopen en met de hulp van deze vriendelijke jongedame. Alle lof voor Mijntje en Oosterbaan.

Een nieuw bankstel uitkiezen, tja daar neem je de tijd voor. Je loopt een rondje en dan nog een. Intussen had Mijntje ons al gespot en kwam ze vragen of ze ons kon helpen. Ze liet blijken dat ze van alles op de hoogte was van wat er verkocht wordt en niets was haar te veel om uit te zoeken voor ons. Vandaag de knoop doorgehakt en de bestelling definitief gemaakt. Weer was het Mijntje die ons hielp. We zijn uitermate tevreden met haar en met onze keuze uiteraard.

We zijn meerdere keren bij Oosterbaan geweest en ervaren het steeds als heel welkom. Vriendelijk personeel dat altijd bereid is om te helpen en mee te denken, te sjouwen met stoelen etc... Ook al moeten we er een stukje voor rijden is dit toch de eerste plek waar we heen gaan als we wat nodig hebben!

Omdat we erg twijfelde over de kleur tafel, heeft de verkoper zijn uiterste best gedaan om tot de juiste kleur tafel tekomen, was erg betrokken en geduldig.

Super winkel, veel keus om te maken. Fijn personeel met goed advies. Kom er graag winkelen.

We werden aan de ene kant met rust gelaten bij het rondlopen en beoordelen van een mogelijke nieuwe bank en als we wat wilde weten stonden de dames met een professionele houding in de aanslag. Erg fijn!

Nadat ik een mooie eettafel stoel gevonden had, had ik wat hulp nodig bij het selecteren van de stof en de kleur. Ik ben hierbij goed geholpen door het personeel. De levering was 2 maanden eerder dan verwacht. Dat was een leuke meevaller zo voor de feestdagen.

Gevoel dat er serieus meegedacht werd en we kregen eerlijk advies. Er was ruimte voor onze twijfel of tafel niet te groot was. Uiteindelijk hebben we de tafel gekocht en we zijn er superblij mee. Afhalen verliep eenvoudig.

De verkoper was net in dienst en ondanks dat uitstekend geadviseerd. Neemt alle tijd voor je en geeft je een goed gevoel over de aankoop. Al met al, een ervaring die de verwachtingen overtreft, waarin je zonder zorgen je nieuwe stoelen kunt uitproberen en ervan kunt genieten.

De afspraken werden goed nagekomen. De stoelen zeer goed verpakt bij het zelf ophalen. Wij hebben na deze nog een bestelling geplaats.

Twee salontafels gekocht. Een was licht beschadigd. Werd netjes omgewisseld thuis, en kreeg nog opvolging per email of alles nu naar wens was. Fijne zaak, deskundige hulp.

Vriendelijk te woord gestaan, niet opdringerig en vlotte afwerking van de aankoop. Meedenken aan vervoer goederen en aanbieden van een besparende mogelijkheid.

Erg behulpzaam personeel, hebben een SUPER leuke ervaring opgedaan. Geweldig geholpen met het indelen van meubels, kasten, vloer en gordijnen. TOPPERS

Kast besteld, 7 wk levertijd. Toen we de kast opgehaald hadden bleek deze beschadigd. Hij zou omgeruild worden maar helaas weer 12 wk levertijd. Wk 24 zou de kast geruild worden, dit werd wk 27 (6juli) maar kan alleen op woensdag. Dus vrij moeten pakken. Hele dag gewacht, niks geleverd, vrije dag weggeooid :-(. Gebeld (6 juli) dat er niemand geweest is, zouden meteen een nieuwe afspraak maken, hierover zouden we zsm terug gebeld worden. Op 5 aug toch maar zelf gebeld na een maand wachten. Man aan de telefoon zou er meteen achteraan gaan en we zouden dezelfde middag (5 aug) weer teruggebeld worden......nog steeds niks gehoord. Echt belachelijk om zo met je klanten om te gaan.

bankstel zeer snel geleverd.

top service

Ik heb onze stoel online besteld en een aantal keer telefonisch contact gehad met een van de meest klantgerichte medewerkers ooit. Hij dacht mee, was uitermate vriendelijk, betrokken, had goede dosis humor en kwam zijn afspraken na. Op deze manier was online bestellen een feestje! Een voorbeeld voor vele andere organisaties. De kwaliteit en het comfort van de stoel is super! Heel erg blij mee.

De aanschaf verliep vlot. De bestelling kwam binnen gestelde termijn binnen. Alles vakkundig en snel gemonteerd bij aflevering. Zeer tevreden.

Zelfs met beperkte beschikbaarheid van producten alles goed voor elkaar.

Aan de stoel niet aan te merken, mooie stoel, zit prima en past prachtig in ons interieur. Alleen wel vervelend dat de levering een aantal keren werd uitgesteld.

Service us prima

Eerdere levering dan verwacht, goede uitleg gehad. Vriendelijk personeel. Heel fijn dat ons bankstel wat langer vast gehouden kon worden omdat we hem nog niet konden ontvangen.

Keurige bediening, nam de tijd, en wat is afgesproken klopt.

Er is veel met onze bestelling misgegaan en nu wachten wij al vanaf begin aug 2021 op een tv meubel... te slecht voor woorden..

Qua service blinken ze niet uit helaas.