Rücksendung
Ein Artikel ist sehr schön, den werde ich auch behalten. Der andere Artikel gefällt mir von der Farbe nicht und werde ich zurückschicken...aber das Rücksendeportal funktioniert nicht.
Die Postleitzahl 1220 liegt in der EU (Wien) und trotzdem schreibt mir das Portal, eine Rücksendung geht nicht?!
Ich hoffe, der Kundenservice kann mir weiterhelfen!
Ergänzung:
anscheinend funktioniert das Retourportal nicht für Österreich, sondern nur wenn man ein Mail an den Shop schickt. Dann bekommt man das Retourlabel ... kein Problem, aber ein deutlicher Hinweis für Kunden aus Österreich wäre hilfreich...dann hat man nicht mehrfach frustrane Versuche im Retourportal.