Overzichtelijke site, gemakkelijk te bestellen, snelle levering, goede verpakking en fijne kwaliteit.
Goed, gemakkelijk en snel
Keuze uit enorm assortiment! Het dekbedovertrek van mijn keuze had hier de beste prijs! En ook nog supersnelle levering, dus zeer tevreden.
Mooie producten oa van Walra; aangeboden voor een goede prijs. Erg blij met de bestelde producten. Goede communicatie via de mail.
Verder nog niet uitgeprobeerd,. Mooi materiaal en moeten eerst gewassen worden. Levering duurde iets te lang, maar het is goed aangekomen in een grote doos. Een tevreden klant.
2 moltons Silvana en 2 kussenslopen Silvana besteld. Et zit een brief bij dat uit hygiënisch oogpunt geopende verpakkingen niet retour kunnen, maar leveren wel geopende verpakking! De molton zit in soort hoesje met klittenband, dit was al helemaal bevlekt en smoezelig (doordat de plastic verpakking open was. De kussensloop zelf was ook nog eens bevlekt/vergeelde plekken. Van de 4 verpakkingen, was er 1 in orde. Vetvlek op de satijnen sloop. Ik bestel hier niet meer.
Beste Arno, Wat vervelend dat de artikelen vies en smoezelig zijn aangekomen. De betreffende artikelen zijn altijd nieuw, wij nemen namelijk geen artikelen retour welke uit de verpakking zijn geweest. wellicht is er ergens anders iets mis gegaan! Helaas hebben we geen email van je ontvangen m.b.t. deze klacht. Zou je ons alsnog wat foto's kunnen toesturen per email, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken? Met vriendelijke groet, Textiel24.nl
Makkelijke bestelauto en (bij mij) vandaag bestellen is morgen leveren.
Super fijn om een mooi dekbed en dekbedovertrek van Walra met korting bij textiel24 te kunnen kopen. Door alle drukte kwam mijn pakketje iets later dan gepland maar ik vind dat zoiets er soms bij hoort en je gewoon maar eventjes moet wachten. Zeker als je via deze site op Walra 20% korting krijgt. Al met al heel blij met alles en de goede deal!
Het bestelde zou binnen 1-3 dagen geleverd worden, dit heeft in totaal 21 dagen geduurd voor ik het in huis had. Het kwalijkste vind ik dat ik geen bericht heb ontvangen over mijn artikelen die niet meteen geleverd konden worden. Ik vind dit niet kundig. Uiteindelijk heb ik zelf een mail gestuurd voor een verklaring, deze werd niet meteen beantwoord, daarna nog maar eens een mail gestuurd. Hierin werd vermeld dat er problemen waren met de levering van mijn Walra artikelen, en dat het klaar gemaakt werd voor verzending en het mijn kant op kwam. Dit was 29 oktober en 6 november werd mijn bestelde artikelen die ik 16 oktober geplaatst en meteen betaald heb geleverd. Opgelucht maar blij was ik niet meer. Mijn vertrouwen in jullie is hierdoor beschadigd en zal twee keer nadenken voor ik een vervolg bestelling plaats. Jammer op deze manier sla je de plank mis.
Beste Ciska, Bedankt voor je review, helaas hebben we rond deze periode wat problemen gehad met betrekking tot leveringen. inmiddels hebben we hier dan ook maatregelen op getroffen door o.a. de overstap naar een ander warehouse voor onze artikelen. We doen ons uiterste best dit soort "problemen" in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Textiel24.nl
Snel geleverd. Heel goede prijs vergeleken met andere aanbieders. TOP!
Het prachtige badlaken van het merk Walra kon ik hier bestellen. Ik had er al 2 maar na de zomer was ik er ineens 1 kwijt. Precies dezelfde vond ik via de website van Textiel24. Snel besteld en ook diezelfde week kwam het pakketje keurig verpakt al aan. Blij mee!
Prima Walra handdoeken voor een prima prijs. De levering duurde wat langer dan aangegeven. Was voor ons geen probleem
Mooie handdoeken voor een goede prijs, maar anderhalve week wachten op de verzending terwijl 3 dagen is aangegeven is wel teleurstellend. Na een week kreeg ik een mail dat mijn bestelling in het magazijn klaar gezet zou worden en kon ik een bezorgmoment kiezen. Zonder aankondiging werd de bestelling toen niet bezorgd, maar ook dat is niet nagekomen.
Beste Dorine, Bedankt voor je review, helaas hebben we rond deze periode wat problemen gehad met betrekking tot leveringen. inmiddels hebben we hier dan ook maatregelen op getroffen door o.a. de overstap naar een ander warehouse voor onze artikelen. We doen ons uiterste best dit soort "problemen" in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Textiel24.nl
Zondagavond bestelling geplaatst. Volgende dag mijn bestelling in huis! Alles zat keurig verpakt en was naar wens.
Walra kwaliteit voor een zeer scherpe prijs. Moest wel geduld hebben eer de bestelling compleet binnen was. Kreeg aanvankelijk geen bericht wanneer spullen geleverd zouden worden, klantenservice is niet telefonisch maar via mail-contact-formulier te bereiken. Ze antwoorden wel op vragen.Had het wel prettig gevonden als ze hadden aangegeven dat de bestelling in twee gedeeltes geleverd werd. Kortom, spullen zijn wel netjes verzonden en ontvangen, maar communicatie zou beter kunnen.
Beste Henriette, Bedankt voor je review, helaas hebben we rond deze periode wat problemen gehad met betrekking tot leveringen. inmiddels hebben we hier dan ook maatregelen op getroffen door o.a. de overstap naar een ander warehouse voor onze artikelen. We doen ons uiterste best dit soort "problemen" in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Textiel24.nl
Had een badjas besteld savonds en de volgende dag was die er al. En ook superkwaliteit!
Op 20 oktober een bestelling geplaatst en tot op heden niet ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Op mail wordt slecht gereageerd, nog steeds geen antwoord wanneer ik mijn betaalde bestelling kan verwachten en waarom de levering zolang duurt. Ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.
Beste Lydia, We vinden het jammer dat je niet tevreden bent, we hebben je mails allemaal netjes beantwoord. Helaas is je bestelling vermist geraakt bij PostNL, wanneer wij een bestelling versturen ontvang je van ons een track&trace link, het is voor ons niet mogelijk om iedere bestelling individueel na te lopen of deze bezorgd is of niet. Gelukkig gaat de verzending met PostNL in bijna alle gevallen goed, maar gaat er bij een klein aantal soms wel eens iets mis, zoals helaas in dit geval. We doen altijd ons uiterste best dit zo goed mogelijk op te lossen. We hebben meerdere malen contact met je gehad, hebben de artikelen opnieuw besteld bij de fabrikant en de bestelling opnieuw naar je toegestuurd. Uit je laatste mail begrijpen we dat je de zending nu hebt geweigerd, dat is uiteraard geen probleem, en we zullen het aankoopbedrag terugstorten. Je bent bij ons namelijk nooit je geld zomaar kwijt. Onze excuses (ook namens PostNL) voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Textiel24.nl
Normaal plaats ik niet snel een review, maar helaas is er geen andere manier. Ik heb bijna 4 weken geleden een order geplaatst. Dit betreft meerdere dekbedovertrekken en hoeslakens. Bij 2 stuks stond vermeld dat de levertijd 5 dagen zou zijn. De rest was direct leverbaar. Echter na twee weken had ik nog niets ontvangen. Helaas is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. Ik heb een mail gestuurd en een DM via insta. Afgelopen week zijn twee stuks van de 6 geleverd. Wanneer en of de rest volgt is onduidelijk.
Levertijd was na 5 dagen, waarschijnlijk door drukte van Post.nl
Vroeger al vaak handdoeken van Walra gekocht. Uitstekende kwaliteit
Ik ben erg blijk met mijn aankoop. De prijs was ook goed. Mooi ingepakt en in goede orde ontvangen. Wel, pas na 8 dagen geen 3! Zoals het in de mail of op het site aangegeven staat. Wat jammer is, is onvoldoende reacties en contact met klantenservice. Ook kreeg ik te horen dat artikel wordt niet meer geleverd, volgende dag was het gewoon op voorraad. Uiteindelijk wel blij met mijn aankoop ondanks dat ik lang moest wachten. Als de klantenservice hun dienst verbeterd, echte aanrader.
Mijn bestelling dinsdag gedaan. Meteen bericht dat er woensdag waarschijnlijk geleverd zou worden. Helaas...... Donderdag gemaild waarop ik wel een reactie kreeg dat dit vreemd was omdat de artikelen wel op voorraad zijn. Er zou teruggekoppeld worden naar het magazijn. Daarna niets meer vernomen. Ook geen reactie meer op mijn volgende mail. Ik wil mijn bestelling of anders geld terug. Ook heel vervelend dat er geen telefonisch contact mogelijk is.
Levering redelijk op tijd!
Heel mooi en goed materiaal.
Snelle levering en goede communicatie
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.