Reviews voor Tuincollectie

Zeer persoonlijk en vriendelijk personeel beste klantenservice die ik ooit mee gemaakt hebt.

Snelle levering goed verpakt

Mijn bestelling werd direct klaar gezet bij de kassa. In de winkel hadden we nog enkele vragen over andere producten. We werden door erg vriendelijk personeel snel en goed geholpen.

Vorige week een bestelling geplaatst. Volgens de app ligt het al 3 dagen bij GLS en ik krijg ook al 3 dagen een melding dat ze vandaag komen tussen een bepaalde tijd. Eind van de middag wordt de bezorgdatum weer aangepast naar de volgende dag. Helaas dus nog steeds niets in huis... misschien overstappen op een andere bezorger?

Mooi potten en goed en veilig verpakt voor verzending. Verzending duurde langer door de sneeuw wat logisch is. Heel erg blij mee

Niets ontvangen

Vriendelijk

Makkelijke websites, prima prijzen, snelle levering

​"Mijn ervaring met deze webshop is zeer slecht. Mijn bestelling van een kerstboom werd geannuleerd wegens 'voorraadtekort', terwijl de prijs van exact hetzelfde artikel direct daarna op de website met ruim 55 euro werd verhoogd. ​De klantenservice verschuilt zich achter 'automatische systemen', maar weigert de wettelijke koopovereenkomst na te komen. Ze storten eenzijdig het geld terug om van het probleem af te zijn, maar juridisch mag dit niet zomaar als het product blijkbaar nog wel leverbaar is (of blijft). ​BENT U OOK GEDUPEERD? Laat het er niet bij zitten en dien een klacht in: ​In België: https://meldpunt.belgie.be ​In Nederland: https://www.consuwijzer.nl (ACM) ​Alleen als we massaal melding maken van deze misleidende handelspraktijken, wordt dit aangepakt. Laat u niet zomaar afschepen!"

Mijn product was helaas gebroken aangekomen. Zeer coulant behandeld door de klantenservice. Snel en netjes!

Ik had een bestelling geplaatst voor 4 lichtbollen en dit was langs elkaar heen gelopen. Maar zonder overleg werd deze gewoon geannuleerd. Ik vind het echt zeer slecht en onklantvriendelijk. Zorg dan voor een goede oplossing.

Bestelling gedaan via de webshop maar de voorraad klopte niet dus kreeg een email dat het artikel niet meer geleverd wordt klaar. Verder geen oplossing dus. Wel netjes dat mijn betaling snel is teruggestort.

Gebeld super vriendelijk en bestelling snel binnen, un aanrader !

2e kerstdag een kerstboom online gekocht en betaald, later een bericht dat de kerstboom niet geleverd kan worden omdat hij in de winkel verkocht is NA kerst

De artikelen voldeden helemaal aan.mijn verwachting.

Woensdag het boompje binnen gekregen, was een beetje bang voor de verzending of het wel goed verpakt zou zijn, maar was uitzonderlijk goed verpakt en in goede conditie .Meteen in de grond gezet en staat er nu al prachtig bij. uitzonderlijke klasse.

Besteld en snel geleverd.

Nadat de bezorgdienst niet heel zorgvuldig met de levering was omgegaan heeft tuincollectie direct een nieuw pakket toegestuurd. Fijne service en mooie produkten.

Helaas was een afwijkend product geleverd. Na contact is alles prima opgelost. Positief dat dit bedrijf niet voor kleine bestellingen verstuurd met het oog op duurzaamheid. Tegelijkertijd jammer, dat er nu toch 2 keer iets verzonden moest worden.

De aankopen kwamen binnen een week aan ondanks de feestdagen periode. Helaas bleken twee items kappot doordat ze groot waren en alleen met noppenfolie verpakt. Ik heb netjes en snel het aankoopbedrag daarvan terug gekregen. Helaas waren ze zo stuk dat ik ze moest weggooien. De andere artikelen zijn goed aangekomen en zijn van goede kwaliteit.

Helaas al een week aan het wachten op mijn bestelling !

Goede site. Snelle levering. Blij met mijn herten.

Goede bezorging en kwaliteit

Goed

Een mooie boom voor een prima prijs en gauw thuisbezorgd