Reviews voor Tuincollectie

​"Mijn ervaring met deze webshop is zeer slecht. Mijn bestelling van een kerstboom werd geannuleerd wegens 'voorraadtekort', terwijl de prijs van exact hetzelfde artikel direct daarna op de website met ruim 55 euro werd verhoogd. ​De klantenservice verschuilt zich achter 'automatische systemen', maar weigert de wettelijke koopovereenkomst na te komen. Ze storten eenzijdig het geld terug om van het probleem af te zijn, maar juridisch mag dit niet zomaar als het product blijkbaar nog wel leverbaar is (of blijft). ​BENT U OOK GEDUPEERD? Laat het er niet bij zitten en dien een klacht in: ​In België: https://meldpunt.belgie.be ​In Nederland: https://www.consuwijzer.nl (ACM) ​Alleen als we massaal melding maken van deze misleidende handelspraktijken, wordt dit aangepakt. Laat u niet zomaar afschepen!"

Mijn product was helaas gebroken aangekomen. Zeer coulant behandeld door de klantenservice. Snel en netjes!

Ik had een bestelling geplaatst voor 4 lichtbollen en dit was langs elkaar heen gelopen. Maar zonder overleg werd deze gewoon geannuleerd. Ik vind het echt zeer slecht en onklantvriendelijk. Zorg dan voor een goede oplossing.

Bestelling gedaan via de webshop maar de voorraad klopte niet dus kreeg een email dat het artikel niet meer geleverd wordt klaar. Verder geen oplossing dus. Wel netjes dat mijn betaling snel is teruggestort.

Gebeld super vriendelijk en bestelling snel binnen, un aanrader !

2e kerstdag een kerstboom online gekocht en betaald, later een bericht dat de kerstboom niet geleverd kan worden omdat hij in de winkel verkocht is NA kerst

De artikelen voldeden helemaal aan.mijn verwachting.

Woensdag het boompje binnen gekregen, was een beetje bang voor de verzending of het wel goed verpakt zou zijn, maar was uitzonderlijk goed verpakt en in goede conditie .Meteen in de grond gezet en staat er nu al prachtig bij. uitzonderlijke klasse.

Besteld en snel geleverd.

Nadat de bezorgdienst niet heel zorgvuldig met de levering was omgegaan heeft tuincollectie direct een nieuw pakket toegestuurd. Fijne service en mooie produkten.

Helaas was een afwijkend product geleverd. Na contact is alles prima opgelost. Positief dat dit bedrijf niet voor kleine bestellingen verstuurd met het oog op duurzaamheid. Tegelijkertijd jammer, dat er nu toch 2 keer iets verzonden moest worden.

De aankopen kwamen binnen een week aan ondanks de feestdagen periode. Helaas bleken twee items kappot doordat ze groot waren en alleen met noppenfolie verpakt. Ik heb netjes en snel het aankoopbedrag daarvan terug gekregen. Helaas waren ze zo stuk dat ik ze moest weggooien. De andere artikelen zijn goed aangekomen en zijn van goede kwaliteit.

Helaas al een week aan het wachten op mijn bestelling !

Goede site. Snelle levering. Blij met mijn herten.

Goede bezorging en kwaliteit

Goed

Een mooie boom voor een prima prijs en gauw thuisbezorgd

Duidelijke website, kwalitatief goede producten, en tegen een redelijk betaalbare prijs.

Snelle levering en precies wat ik zocht

Goed assortiment, fijne prijs, prima verpakt en snelle levering.

De geleverde goederen zien er prachtig uit, echter de verpakking was wat minder, de onderzijde van de doos was kapot, er zat een groot gat in. Gelukkig zaten de spullen er nog in.

Glazen kerstballen online gekocht, welke goed verpakt waren en alle heelhuids zijn aangekomen. Snelle en nette verzending.

Snel geleverd en voldoet aan de verwachtingen , ook de prijs kwaliteits verhouding is prima . De prijs was bij Bol.com 40 % duurder.

Mijn bestelling was snel bezorgd. Echter ging het retour omdat ik de verkeerde kleur had besteld. Retourkosten € 8,50 wat ik vrij prijzig vind. De verzendkosten waren € 6,95 dus dat begrijp ik niet goed. Mailcontact was goed.

Ik heb een aantal Kerstornamenten besteld voor familieleden. Drie stuks waren "assorti" producten waar in de beschrijving bij stond dat je bij de opmerkingen kon zetten welke van de varianten dan precies wilde hebben. Bij twee van de drie heb ik niet gekregen wat ik vroeg. Mogelijk waren degene die ik wilde op? Maar dan zou ik adviseren om dat erbij te vermelden. Toch jammer dat ik nu een olifant heb in plaats van een giraffe, terwijl ik die met een specifieke reden wilde hebben. Verder was het prima. Vlotte verzending en de ornamenten waren goed ingepakt.