Beste Cynthia, We vinden het heel vervelend dat je een artikel had besteld, dat niet meer op voorraad bleek te zijn. Dit is absoluut niet de service die wij normaal gesproken willen bieden. Door de kerstsale zijn er zo ontzettend veel online verkopen én verkopen in onze fysieke winkel tegelijkertijd geweest, waardoor ons voorraad systeem dit inderdaad niet altijd helemaal goed heeft kunnen verwerken. We gaan hier naar kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Tuincollectie.nl
Beste Adinda, Wij hebben inmiddels contact met je opgenomen over je bestelling en deze verder afgehandeld. Nogmaals onze excuses voor het wachten. Met vriendelijke groeten, Team Tuincollectie.nl
Beste Jessica, We hebben inmiddels contact met je opgenomen over de klacht en zijn samen tot een oplossing gekomen. Ook nemen wij je opmerkingen mee in een proces om deze in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Team Tuincollectie.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.