Reviews voor Xylo vloeren

Niet tevreden over duidelijkheid in afspraken met als gevolg een afwijking in verwachtingen eindresultaat.

Niet tevreden over duidelijkheid in afspraken met als gevolg een afwijking in verwachtingen eindresultaat.

Niet tevreden over duidelijkheid in afspraken met als gevolg een afwijking in verwachtingen eindresultaat.

Alles loopt zoals vooraf is afgesproken

Prachtige vloer, goed gelegd en zeer aangenaam in gebruik. Het enige minpuntje was dat door Corona de afgesproken datum uitgesteld werd maar het bleef gelukkig beperkt tot een week.

Prachtig product, zeer kundig geholpen (men neemt ruim de tijd om alles door te nemen en uit te leggen) en daarna zeer professioneel en vakkundig gelegd. Niets dan lof.

Wij hebben het gehele traject super ervaren. Het advies over de keuze van de vloer was prettig en eerlijk, waarbij er alle tijd werd genomen. In het voortraject werd de vloer door een medewerker van Xylo zelf ingemeten en voor het leggen werd de ondergrond goed gecontroleerd. Hierbij werd er altijd duidelijk gecommuniceerd (wie, wat en wanneer). De medewerker die de vloer heeft gelegd was een vakman en ook nog zeer prettig in de omgang. Al met al super tevreden dus!

Erg blij met de service in de winkel en nadien met het leggen van de vloer. De vloer ligt er super mooi in. Super tevreden!

Vanaf het moment dat we bij Xylo vloeren binnen kwamen wisten we al: Dit is de juiste plek om een vloer aan te schaffen. De hartelijke ontvangst en de zeer professionele informatie maakten dat wij snel de juiste keuze konden maken.

zie hierboven

Goede service en prettige persoonlijke begeleiding bij het uitkiezen en plaatsen van de vloer. We genieten er iedere dag van.

Zeer betrokken en meedenkend. Uitstekende service & kwaliteit. Komen afspraken na en de monteurs zijn erg bekwaam en hebben kennis van zaken. Wij zijn ontzettend blij met onze houten vloer...m.a.w. een absolute aanrader!

Naast een gedegen advies en dito offerte is eea naar volle tevredenheid uitgevoerd. Ook de tussentijdse controle voor aanvang was goed en verhelderend. Met het resultaat zijn wij zeer content!

Alles is goed en professioneel gegaan, vanaf de dag dat wij bij Xylo vloeren binnenliepen. De afspraken zijn duidelijk en correct geweest. Het verloop van de werkzaamheden prima, de kwaliteit van de vloer geheel zoals afgesproken. De vakmanschap van de parketlegger uitstekend. Vriendelijk en flexibel.

Prettig contact met verkoper Dennis. Hij reageert heel snel, is vriendelijk, denkt mee over wat nodig is en geeft helder uitleg. Prima service en goed resultaat door de man die een beschadiging aan onze vloer kwam verhelpen. Financiële aspect ook goed geregeld; prima prijs en netjes afgehandeld.

Van aankoop tot en met het leggen van de vloer perfect geregeld. Jammer dat wat voorheen was afgesproken, dat er nog iemand een na controle oplevering zou doen, niet nagekomen is.

.

Professionele kennis, wonderschoon parket, warme en persoonlijke ontvangst, uitstekende aangename parketleggers. Kortom: goud.

Na een gedegen advisering en een stevige onderhandeling over de prijs besloten om onze vloer bij Xylo te kopen. Geen spijt van gehad: het verhaal klopt van begin tot eind. We zijn blij met het resultaat!

Goede communicatie; duidelijke offerte; flexibel in meedenken maar ook uitvoering: er moesten drie bouwlagen van een woning die reeds n gebruik was van vloeren worden voorzien; er werd goed meegedacht hoe e.e.a. zo eenvoudig mogelijk kon worden opgelost; kwaliteit van de vloerenleggers uitstekend: ook zij deken mee.

.

We hebben de aankoop in Zutphen als prettig ervaren. Wel wat snel maar dat is de verdienste van de verkoper. Hij had in de gaten dat één van ons snel over een vloer wilde beslissen en dat is natuurlijk altijd fout om dan gelijk een beslissing te nemen. De prijs viel uiteindelijk ook aanzienlijk hoger uit dan was afgesproken, maar dat had deels te maken met allerlei extra dingen. Henk de vloerenlegger uit Raalte was bijzonder vaardig en hulpvaardig, maar ja hij is door ons dan ook verwend. Was meedenkend en gaf mogelijkheden aan waardoor de vloer er waarschijnlijk nu erg mooi inligt.

Bij het leggen van de vloer, gingen er een aantal zaken niet goed. Niet specifiek iemands schuld, maar zo'n moment dat alles even niet meer loopt zoals het verwacht was. Xylo heeft continu meegeholpen in het vinden van oplossingen. Ook ruim buiten werktijden waren zijn ze aan de slag gegaan en is alles exact op tijd en naar wens opgeleverd. Soms is het belangrijker om te ervaren dat je leverancier er ook is als het allemaal net ff niet loopt als gepland. Dank nog!

Van het begin (oriëntatie in de winkel) t/m oplevering van de vloer, ben ik zeer tevreden. Mijn vloer ligt er nu ca. 6 maanden en totaal geen spijt ; integendeel.

Voor onze nieuw te bouwen woning kochten we een Bergland parketvloer bij XYLO. Advies bij aankoop was goed en plezierig, bij verlenen opdracht flesje wijn, helemaal goed. Ondanks de hele ruime termijn (ruim half jaar) kwamen toen oplevering woning in beeld kwam signalen van mogelijk niet tijdig beschikbaar zijn van de vloer. Ook onduidelijk of leggen zou gaan lukken op voor ons benodigde tijdstip. Wij verlengden venster waarop gelegd zou kunnen worden naar 3 weken door andere afspraken te verplaatsen. Tot op het laatste moment bleef niet duidelijk of het leggen van de vloer ging lukken. In de tussentijd kwam wel de definitieve berekening van het aantal m2. De offerte was gebaseerd op de bouwtekening, bij een vloer van ruim 100m2 uiteindelijk bijna 16% (!) meer, een flinke financiële tegenvaller. Verklaring was de grote raampartijen, waar te weinig vloer was gerekend. Ramen stonden echter gewoon op tekening. Natuurlijk netjes afgedekt in de kleine lettertjes. Uiteindelijk werd op het allerlaatste moment duidelijk dat de vloer toch geleverd en gelegd kon worden. Wij zijn uiteindelijk zeer tevreden over het eindresultaat en de legger (Mike) krijgt van ons een 10! De naar arrogantie neigende werkwijze van XYLO nadat de koop gesloten was heeft ons veel zorg gegeven. Ondanks dat we een prachtige vloer hebben voor ons reden XYLO toch niet aan te bevelen.