Ook als er iets fout gaat TOP service
Mijn bestelling geplaatst in de vakantieperiode maar de levering bleef uit. Na mijn mail waar geen reactie opkwam na twee weken telefonisch contact gelegd. Dit werd heel goed opgepakt en een terugbel afspraak werd nagekomen. Helaas was de levering niet correct maar na een telefoontje werd dit direct de volgende dag gecorrigeerd. Geen gedoe met terugsturen van verkeerd geleverde sneakersokken, daar mocht ik een ander een plezier mee doen. En ook een extra paar sneakersokken voor de leveringsproblemen mogen ontvangen.
Vakantievervanging werkte blijkbaar niet optimaal, maar uiteindelijk door de eigen medewerkers perfect opgelost.
