NIET DOEN! Na 2 jaar en 4 maanden is onze Itho Daalderop boiler stukgegaan. Na divers contact blijft men de deur dicht houden door zich te verschuilen achter de verlopen fabrieksgarantie. Heb meerdere voorstellen gedaan om samen tot een oplossing te komen, maar nul tegemoetkoming. Kokend water gigant blinkt vooral uit in gigantisch slechte aftersales service. Kokend water blijkt een koude douche. Vermijd dit bedrijf!

Ondanks de bestelling 11/2 uur telaat geplaatst toch de volgende dag in huis

Zij hadden als enige de juiste boiler voor een Franke kokendwater kraan en tevens op voorraad. Snel geleverd en weer warm/kokend water voor de keukenkraan.

Boiler kapot. Op een zaterdag. Gelijk even gebeld met Kokendwatergigant. Ze wisten gelijk wat we moesten hebben, ze hebben de boiler gereserveerd. Wij betaald via de website en er naar toe gereden en de boiler opgehaald. Ik had een vraag over de installatie en dat werd netjes uitgelegd. Zelfs de nazorg met het ontvangen van de papieren (order) en het door hen kunnen regelen van de garantie is top. Zeer aan te bevelen.

Goed advies. Snelle levering

Prima service

Ik kreeg mijn 10 L service boiler terwijl hij al een keer aangesloten is geweest, het water gutste er uit. Er zat een aansluit boekje bij van een ander type 5 liter boiler die dus ook nat is geweest dus dat was niet zo handig. Gelukkig heb ik een handige man die het voor me op heeft weten te lossen.

Voor 13.00 besteld volgende dag in huis. Makkelijke service en via mail ook nkg extra garantie zonder gedoe. Top geregeld

Top product en heel makkelijk te installeren

Goed advies voor vervanging van mijn defecte kokendwaterboiler. Installatie vakkundig uitgevoerd conform afspraak. Heel tevreden met het resultaat.

Een levering die ik zeker zal aanbevelen.

Scherp geprijsd en snel geleverd en goeie communicatie ook over verlengde garantie.

Garantiekwestie of niet, werd mee gedacht over de eventuele oorzaak. Uiteindelijk toch garantie geworden, coulant behandeld en toezegging na gekomen.

Op woensdag een Quooker kraan besteld, die werd op vrijdag geleverd en op zaterdag geïnstalleerd door InstallExtra. Er wordt heel goed gecommuniceerd via chat, mail, en telefoon. Alles is naar tevredenheid verlopen.

Vragen werden goed beantwoord via de chat, en het bestelde product werd snel geleverd. Prima service dus!

Ik had voor de eerste keer een bestelling gedaan van 2 boilers. Er werd er één geleverd. Ik heb een mailtje gestuurd om dit te melden en de dag erna werd de andere geleverd. Er was iets misgelopen in het magazijn. Correcte firma !!!

Snelle verzending, eerlijke prijs!

Goed meedenken om het probleem snel te verhelpen. Snelle en perfecte bezorging, top!

Het mooiste vond ik wel dat de boiler met de pakketdienst kwam en niet met de monteur. Snel en vakkundig geplaatst en goede adviezen gekregen.

Montage en uitleg en de werking uitstekend verteld.

Goed en duidelijk advies via de app en een snelle levering.

Een waterfilter besteld en dat werd netjes volgens afspraak afgeleverd.

Behulpzaam en snel

Na telefonisch contact met een medewerker over het product, de bestelling gedaan. Na de levering via mailcontact werd ik erop geattendeerd dat de garantie van 2 jaar naar 5 jaar wordt verlengd als ik het serienummer naar ze toe zou mailen. Dat is service!

Binnen een dag was de bestelling binnen. Had wat hulp nodig met installatie, de Service afdeling was zeer behulpzaam. Nu kan ik geniet van direct heet water uit de kraan. Bedankt