Dit bedrijf beveel ik van harte aan .

Alles ging goed en volgens afspraak, en een fantastische chauffeur, Alex.

Bij bestelling, konden we in goed overleg een datum van levering afspreken, vriendelijk personeel waar we mee konden overleggen. Ook hadden we tegels over die we zonder problemen konden retourneren. Alles werd ook op exact dezelfde datum en tijd geleverd en geroutineerd zoals afgesproken. Goede service en vriendelijke mensen. Zou zeker bestrating aanbevelen bij vrienden en familie.

Gewoon top en snel en netjes

Bestellen in de zaak ging gemakkelijk en goede service.

Goed geregeld!

Bezorging verliep uitstekend.

Ik heb bij Bestrating.nl voegmortel gekocht van Varistone voor mijn terras en het product volgens de verwerkingsvoorschriften en de instructievideo op hun website toegepast. Helaas bleek deze mortel totaal niet geschikt voor mijn betonnen tegels. Het voegsel hechtte binnen enkele seconden zeer hardnekkig aan de tegels, met ernstige schade als gevolg. Na mijn klacht ontving ik twee reinigingsproducten, maar ook deze hielpen niet. Vervolgens werd de volledige verantwoordelijkheid bij mij gelegd. De foto’s die ik had aangeleverd om de schade te laten zien, werden zelfs gebruikt om te beweren dat ik het product verkeerd had toegepast. Dit terwijl ik de instructies van hun eigen website heb gevolgd. Telefonisch werd mij bovendien verteld dat de mortel eigenlijk niet geschikt is voor een terras, terwijl het product daar op de webshop wel voor wordt aangeboden. Ook de kleur klopt niet: antraciet blijkt in werkelijkheid lichtgrijs. Het resultaat: duizenden euro’s aan schade en een zeer teleurstellende afhandeling van mijn klacht. Ik heb absoluut geen vertrouwen meer in dit bedrijf en raad anderen aan om hier absoluut niet te kopen. Kies liever voor een professioneel en betrouwbaar bedrijf.

Bestelling geplaatst, datum voor bezorging afgesproken en alles verliep naar wens.

Vanaf adviezen tot aankoop fantastisch begeleid. Op aangegeven dag werden de tegels keurig voor mijn deur geplaatst. Bleek dat de 3 onderste tegels een andere kleur waren, dhr Elmar wilde meteen nieuwe opsturen of geld terug, dit is ook fantastisch opgelost. Kortom goede service en goede begeleiding. Dit bedrijf zou ik een ieder aanraden.

Helemaal goed

Wij hebben yellow sun split besteld in big bags. Werd allemaal prima geregeld en bezorgd. Maar de maatvoering klopt niet. We hebben een grotere afmeting ontvangen dan besteld. We kwamen er later achter. We dachten dat de kleinere maten wat lager in de big bag zouden zitten maar de hele big bag was een te grote maat. Dus bij aflevering zul je goed op moeten letten of de maatvoering klopt

Nu 2x materialen besteld via internet en zelf afgehaald in Assen. Mooie locatie en eenvoudig bereikbaar. Op de locatie vriendelijk, behulpzaam en professioneel personeel. Snel geholpen en een goed systeem om met aanhangwagen zelf de materialen te komen ophalen.

Zeer tevreden over de service en snelle levering

We hebben een goede en een mooie aankoop gedaan de keramische tuintegels 60x60 x5 gemakkelijk inleg mooie kleur type kira twice slate zeer blij met deze aankoop .en we zijn goed geholpen door deze mensen van betrating . NL enorm veel keuze en ze geven eerlijke adviezen. Ook de bezorging duurt meestal niet zo erg lang

Goed

Snelle levering, goede communicatie

Snel geleverd een goede klantenservice

Heel duidelijk inde helder in de communicatie

Ik bestel hier alles van inlite

afspraak is afspraak en niets is teveel

Tsja, je kunt een vergissing hebben gemaakt in het aantal wat je nodig hebt. Maar het teveel retourneren ho maar… het product schaart het bedrijf onder speciaal product (hoezo? Ik heb bestrating gekocht op hun website en ze zijn gespecialiseerd in bestrating. Wat is dan speciaal product?!). Dat nemen ze dan niet meer retour terwijl het niet eens uit de pallet verpakking is geweest. Dat er ophaalkosten aan verbonden zijn, is begrijpelijk. Maar er valt niet met ze in het onderhandeling te komen.

Goed geholpen, alles volgens afspraak verlopen

Zeer betrouwbaar en na geen 3 mm kruisje zoals afgesproken maar 5 mm geleverd kwam ik een emmer voeg te kort wat ik meteen kosteloos kon ophalen. Chauffeur die het kwam brengen was ook zeer ervaren en wist precies waar het moest staan. En ze zijn ook zeker niet de duurste maar leveren wel kwaliteit

Alles is volgens afspraak verlopen. De levering vond precies plaats op de dag die ik had aangegeven en op de juiste locatie. De chauffeur was erg vriendelijk en professioneel. Alles verliep perfect van begin tot eind. Ik ben zeer tevreden en kan dit bedrijf zeker aanbevelen! Grotjes, Marek