Vreemd
Nadat ik een paar schoenen in de sale had gekocht, paste ik de schoenen aan, ze bleken te smal. De schoenen waren verder van goede kwaliteit, ze kwamen snel aan en het pakket zag er goed verzorgd uit. Ik besloot de schoenen dus te retourneren. Terwijl ik dit deed zag ik dat er een aantal voorwaarden aan verbonden waren. Zo merkte Freddelanretoniere op dat er een bedrag van vijf euro op mijn aankoopbedrag in mindering zou worden gebracht, zo meende men de cliënt te kunnen wijzen op mijn aankoopgedrag, dit vind ik absurd, immers de schoenen waren te smal, dat was de reden voor mijn retournering, ik had niet onverantwoord gehandeld, bovendien was mij dit niet verteld bij mijn aanschaf. Ik vind dit een heel slechte bedrijfsvoering van Freddelabretoniere.
