Fijne communicatie en goede service. Was een foutje gemaakt met meten en deze bijna gelijk opgelost zonder er zelf achter aan te moeten

Het was verrassend dat jullie het pas op maat gezaagde hout eerst niet konden vinden, maar vervolgens was de hulp met laden heel fijn. Goed dat julie de mogelijkheid bieden om bouwmaterialen te hergebruiken!

levering volgens afspraak

Ik heb gezocht naar 2 HEA300 balken van 9 mtr. Die hadden ze liggen. Op maat gezaagd kwamen de balken een week later. Ik heb nu een CCUS (carbon capture utilization & storage) huisje op 2 ciculaire metalen balken. Top!

Meedenkend, en in oplossingen handelen. Alleen niet alle medewerkers weten alles, en op dat moment krijg je dus geen info over bijvoorbeeld tijdstip levering of manier van leveren.

Op e-mail wordt direct en duidelijk gereageerd. Grote voorraad gebruikte materialen en duidelijke omschrijving van de artikelen. Bij bezorging van de materialen wordt ook meegedacht hoe dit het beste kan.

Ik werd geschreven staat klaar. Helaas was dat niet gelukt. Wel snel en kundig geholpen

alles was goed

Betreffende vragen werden snel en correct beantwoord. Ook prijs kwaliteit verhouding is prima.

Direct op voorraad en schakelde direct door een handje te helpen.

Goede snelle levering volgens afspraak. Geleverde materiaal van goede kwaliteit.

uitstekende dienst, warm aanbevolen, behulpzaam

Top

Prachtig bedrijf, veel voorraad, goede website, eerlijke prijzen en hulpvaardig personeel.

Fijn bedrijf om zaken mee te doen.

Ik heb hier een gebruikte HEA260 balk van 6,80 meter besteld, en de prijs daarvan was zeer goed in verhouding tot de kwaliteit. Het zou in het vervolg alleen prettig zijn om op voorhand aan te geven wanneer ik de koerier voor mijn deur kan verwachten. Nu kreeg ik dat pas een half uur van tevoren te horen door de koerier zelf. Op zich was dat nu geen probleem omdat mijn werk dichtbij huis is en ik makkelijk even weg kan. Ook was het voor mij niet duidelijk dat de balk zelfstandig gelost moet worden, dat was nergens in ons mailverkeer, bij de bestelling of op de factuur vermeld. Ik was in de veronderstelling dat dit bij de verzendkosten inbegrepen was en dat de koerier een trailer met kraan zou hebben. Dit hebben we gelukkig op kunnen lossen met hulp van de buurman, maar in het vervolg zou het fijn zijn om niet voor verrassingen te komen te staan. Bovenstaande heb ik al wel teruggekoppeld aan het bedrijf en ik werd daarin ook gehoord. Verder had ik bij mijn online bestelling ook een paar hoeklijnen besteld. Deze bleken niet meer leverbaar te zijn, dus heb ik verzocht om deze dan te annuleren en het bedrag daarvan te storneren. Dit is uiteindelijk wel gebeurd, maar daar heb ik zelf nog meerdere malen over moeten mailen nadat de balk al geleverd was.

Op tijd geleverd wat was afgesproken was. Kwaliteit was goed.

De bestelde materialen lagen gereserveerd en klaar om mee te nemen. Vlotte afhandeling.

Ik vond niet alleen gunstig geprijsd hout van goede kwaliteit, ook de service om het te schaven en op maat af te korten was super. Daarnaast ontdekte ik dat er ook een prima assortiment bevestigingsmiddelen en dergelijke beschikbaar is in de winkel bij de werf. Verrast door de vriendelijke service!

Diverse keren staal gekocht van 6 meter lengte, wordt doormidden gezaagd ivm transport en er wordt meegeholpen om te laden, superservice

Mooie materialen voor een mooie prijs en de levering kon afgesteld worden op mijn voorkeur. De chauffeur was ook erg behulpzaam.

Na telefonisch contact, waarin ik reageerde op een tweedehandstrap die het bedrijf op de website had geplaatst, kwam ik met de zaakvoerder al snel tot een overeenkomst qua prijs, vervoerskosten en leveringsmodaliteiten. Een goede week later werd de trap aan mijn voordeur afgeleverd. Dank voor de vlotte samenwerking, en trouwens, de trap staat wondermooi !

Prima materiaal en goede service. Zeer tevreden!

Fijne ervaring gehad al meerdere keren, bestelling ligt klaar, en zijn niet beroerd om even te helpen. Aardig personeel!

Aardige mensen, behulpzaam, groot assortiment voor nette prijzen.