Nederlands
9
71 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Zuiver webshop

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 205
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 13,767

Filters

10

Hele goede ervaring

Stoelen waren helaas te groot, hele aardige service en snel geregeld dat ik ze terug kon brengen, geld direct terug ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Merel , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hey Merel, bedankt voor je pracht beoordeling. Dat waarderen we! Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

8

Prima

Mooie strakke bijzettafel gescoord. Bij doorlinken op de site bleek prijs hoger dan op 1e pagina, maar dit is door Zuiver correct opgepakt en snel verrekend.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanette , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Hi Jeanette, bedankt voor je mooie beoordeling. Dat waarderen we! Fijn dat we je konden helpen met de juiste prijs. Veel plezier van je aankoop. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Fantastische ervaring met Klantenservice

Ondanks dat ik stoelen elders heb besteld en stoelen teruggestuurd moesten worden naar Zuiver, vriendelijke en vlotte afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Heleen , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Hi Heleen, bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat het retour sturen vlot is verlopen. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

9

Mooie stoelen, zitten top en snel geleverd

Prachtige stoelen met een warme oranje kleur. Ze zitten heel goed en stevig rechtop wat fijn is voor eettafelstoelen. Ze waren binnen 2 werkdagen geleverd in 2 grote dozen. Ik heb ze buiten uitgepakt en 1 voor 1 naar boven getild.

  • Aanbevelen? Ja
Regina , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Regina, bedankt voor je mooie beoordeling. Dat waarderen we! Fijn dat het gelukt is de stoelen 1 voor 1 naar binnen te krijgen. Veel plezier van je aankoop. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

8

Excellent shopping experience until the items are handed over to PostNL

The experience shopping at Zuiver is great. Their website is well maintained and plenty of details on all products are offered. However, if you expect a PostNL delivery in Belgium be prepared for several days in which they first announce they will deliver your purchase, then they delay it by some hours in the day and ultimately they tell you they deliver the day after. This has so far happened already two times and PostNL does not seem to care much about it.

  • Would you recommend us? Yes
Txema , Brussels

Reactie van het bedrijf

Hi Txema, We're are glad you had a good shopping experience on our webshop but are sorry to hear there have been some mishaps during transport! We hope it does not reflect poorly on us and we are working hard on finding and delivering your order!

10

Prima webshop

Wollen kleed besteld met n leuke korting. Zeer tevreden en voldoet aan mijn verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Oud-Beijerland

Reactie van het bedrijf

Hi Els, bedankt voor je mooie beoordeling. Dat waarderen we! Veel plezier van het nieuwe kleed. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

9

Snelle levering en een prachtige aankoop

Snelle levering Prachtige aankoop

  • Aanbevelen? Ja
Sue , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Sue, Bedankt voor je mooie beoordeling. Veel plezier van je aankoop. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

9

Zeer snelle levering

Prima product

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Astrid, Bedankt voor je mooie beoordeling. Veel plezier van je bestelling. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Mooi vloerkleed gekocht.

Het vloerkleed besteld tegen een aantrekkelijke prijs via de site, goed verpakt en snel ontvangen. Het is een mooi vloerkleed passend bij mijn interieur.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Beesel

Reactie van het bedrijf

Hi Peter, Bedankt voor je mooie beoordeling. Een 10 is perfect! Bedankt voor je moeite om ons een goede beoordeling te geven. Veel plezier van het mooie vloerkleed. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Goed geregeld

Ik heb 4 lampen besteld, in de hoop dat ze allemaal mooi zouden staan bij elkaar. Helaas is m'n huis nog kleiner dan ik dacht ;-) dus 1 kunnen houden. De rest retour. Dat verliep heel soepel :-)

  • Aanbevelen? Ja
Desiree , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Desiree, Bedankt voor je mooie beoordeling. Dat waarderen we! Helaas kan ik je niet helpen aan een groter huis. Maar fijn dat we je goed hebben kunnen helpen met de overige lampen. Veel plezier van de lamp. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

8

Goed

Netjes verpakt en vlot geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Mw rieke , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Hi Rieke, Bedankt voor je mooie beoordeling. Dat waarderen we! Veel plezier met je nieuwe aanwinst. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

8

mooi design en goede kwaliteit

We hebben op de site van zuiver een bijzettafel en twee kandelaars gekocht. Snel geleverd en ziet er prachtig uit. De communicatie rondom de levering had nog wel wat beter gekund, vasndaar 4 sterren en geen 5.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hi Rob, Bedankt voor je mooie beoordeling! We horen graag wat we beter kunnen doen rondom de (communicatie van jouw) levering. Als je tips hebt voor ons dan horen we het graag via [email protected]. Geniet van je nieuwe aankoop!

8

Het wachten op het retourbedrag duurt erg lang….

Beste medewerkers van Zuiver, Het brengen en halen ging goed. Maar ik wacht wel erg lang op het geldbedrag….ik heb het kastje meteen weer ingepakt omdat ik zag datasets kleur niet past. Ik hoop dat het bedrag gauw retour komt! Dan kan ik beoordelen… Inmiddels in alles in orde gebracht, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Olga , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hi Olga, Het heeft inderdaad heel even geduurd maar als het goed is staat sinds een paar dagen het geld op jouw rekening :) Hopelijk is alles zo in orde!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Het wachten op het retourbedrag duurt erg lang….

Beste medewerkers van Zuiver, Het brengen en halen ging goed. Maar ik wacht wel erg lang op het geldbedrag….ik heb het kastje meteen weer ingepakt omdat ik zag datasets kleur niet past. Ik hoop dat het bedrag gauw retour komt! Dan kan ik beoordelen…

  • Aanbevelen? Ja
Olga , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hi Olga, Het heeft inderdaad heel even geduurd maar als het goed is staat sinds een paar dagen het geld op jouw rekening :) Hopelijk is alles zo in orde!

10

Goede service

Door een fout van PostNL was mijn bestelling beschadigd en na een mailtje met duidelijke foto’s kreeg ik de volgende dag al een track&trace voor een nieuwe en het ophalen van de beschadigde artikel. Top medewerkers op de klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hey Sjoerd, De klantenservice zal blij zijn dat te horen! Fijn dat alles uiteindelijk goed is gekomen en je kunt genieten van je aankoop. Als de klantenservice nog ergens bij kan helpen dan horen ze graag van je!

7

Prachtig, maar.....

Ben heel blij met deze 2 tafeltjes totdat ik vanavond, een week na levering, zie dat er in de grote tafel rand een behoorlijke druk zit met eronder een kleine beschadiging. Helaas niet gezien bij het uitpakken.

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Hi Irene, Erg vervelend dat er toch wat mis is met jouw tafeltje! Heb je al een bericht met foto's van de schade naar onze Klantenservice gestuurd? Dan kunnen we namelijk kijken wat we voor je kunnen betekenen! Het bericht mag naar [email protected]. We horen graag van je!

10

Uitstekend bedrijf .

Twee fauteuils en een bank gekocht en ben zeer tevreden over kwaliteit design en bruikbaarheid.

  • Aanbevelen? Ja
Aline , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hey Aline, We zijn erg blij dat je tevreden bent! Geniet van je nieuwe aanwinst. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

8

prima, toegankelijke site, bestellen en twee dagen het zitcomfort in huis

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Douwe , Damwald

Reactie van het bedrijf

Hi Douwe, Bedankt voor je mooie review en fijn dat alles goed is verlopen! Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Mooie barkrukken , kwaliteit erg goed.

Netjes op tijd en mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
Patr , Noordwijk.

Reactie van het bedrijf

Hey Patr, Goed om te horen! Bedankt voor de goede beoordeling. Dat waarderen we! Veel plezier met je nieuwe aanwinst. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Uitstekend

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hi Ton, bedankt voor de uitstekende beoordeling. Daar zijn we blij mee! Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

10

Great!

Everything was perfect!

  • Would you recommend us? Yes
Vladislav , Sofia

Reactie van het bedrijf

Hi Vladislav, We love to hear it! Thankyou for your great review :) If there is anything we can help with, you know where to find us.

10

Mooie stoelen!

2 mooie, oranje rib stoelen, snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Fons , Montfort

Reactie van het bedrijf

Hi Fons, Bedankt voor je mooie review! Veel plezier met je nieuwe aanwinst. Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

2

Matig en klantenservice slecht

Wij hebben de Cooler be Cool van Zuiver besteld. Prachtig ding. Bij het eerste gebruik (zaterdag) lagen er 2 clipjes / pennetjes / onderdelen van de wielen op de grond en was de rem van dat wiel stuk. Maandag een mail met foto’s over gestuurd en nu (zaterdag een week later) nog steeds geen enkele reactie op ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Audrey , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Audrey, Wij hebben via de mail besproken dat een omruiling hebben aangemaakt en de oude Cooler be Cool-box zullen ophalen. De eerste reacties hebben helaas wat langer geduurd omdat wij eerst probeerde enkel nieuwe wieltjes voor je te bestellen. Hopelijk is het zo toch opgelost!

6

Mooie meubels, goede bezorging, matige klachten afhandeling

Mooie meubels. Maar helaas werd een van mijn meubels beschadigd bezorgd. Klantenservice was vriendelijk, maar traag. Een omruiling is op dit moment alleen ophaling geworden. En telefonisch krijg ik Zuiver moeilijk te pakken. 15 minuten in de wacht, en toen kreeg ik iemand aan de lijn zonder toegang tot de systemen. Die zou zorgen dat ik terug werd gebeld. Dat gebeurde ook, maar weer iemand zonder toegang tot de systemen. Nu wacht ik weer op iemand die me terugbelt met hopelijk wel toegang tot de systemen. Ondertussen ben ik 2 vrije dagen kwijt door het wachten op de bezorgservice, en heb ik nog steeds geen meubel. Beetje jammer. Als alles in 1x goed was gegaan zou ik het bedrijf absoluut aanbevelen, maar ik hoop dat ze de problemen bij de klantenservice kunnen oplossen.

  • Aanbevelen? Nee
Janneke , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Hi Janneke, Dit had inderdaad eerder bij ons bekend moeten zijn, beter gecommuniceerd, en sneller geschakeld. Nogmaals onze excuses en bedankt voor je eerlijke review.

9

Fijne stoelen, snelle levering via online bestelling

Bestel Zuiver-stoelen via hun eigen website: de prachtige stoelen worden snel geleverd. Bestel NIET via Loods 5! Tegelijkertijd met deze stoelen hadden we 4 stoelen voor een familielid via Loods 5 besteld en al betaald. Foutief mailadres: kan gebeuren, maar daardoor kan geen leverafspraak gemaakt worden. Contact met klantenservice gaat heel moeizaam, reactie duurt eindeloos en het probleem is nog niet opgelost. Terwijl wij al genieten van de online bestelde stoelen, wacht de familie nog steeds op levering.

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hi Irma, Bedankt voor je mooie review! Waarschijnlijk was er een kleine vertraging bij Loods5 maar we zijn blij dat we aan de verwachtingen hebben kunnen voldoen :)!

8

Mooie klok

Mooie klok besteld, werd snel geleverd en ziet er mooi uit. Blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Micha , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Micha, Bedankt voor je mooie review. Daar zijn we blij mee! Als we nog ergens bij kunnen helpen staat onze Klantenservice voor je klaar!

Bedrijfsgegevens

Schoot 2 b

1551 NB Westzaan

088 511 6090

[email protected]

www.zuiver.com

Over Zuiver webshop

‘Zuiver’ betekent voor ons fris, puur en authentiek design voor iedereen, maar niet zomaar iedereen. Met onze eigentijdse collectie meubelen, verlichting en accessoires transformeren we toekomstgerichte materialen, vernieuwende designideeën en ontwerpen naar elk huis, om deze zo comfortabel mogelijk te maken en jouw gevoel van thuis te definiëren. Tomorrow’s designs for today’s interiors.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.