Reviews voor Woneninterieur

Gemoedelijke maar goede communicatie

Na weken van uitstel, een ander model eettafel mogen uitkiezen. Deze heb ik vandaag in ontvangst mogen nemen ! Wat een top service!

Snel antwoord gekregen voor verzoek voor een stofstaaltje. Als het goed is ontvang ik deze binnen 2 dagen :)

Mooie webshop, bezorging mooi op tijd! Heel tevreden over Woneninterieur en zal ze zeker aanbevelen aan familie en vrienden!!

Gisteravond heel goed geholpen op de live chat voor aanmelden retour. Label vandaag al ontvangen.

Mooie stoel Dorus besteld in roze en volgens afspraak geleverd

0,5 ster is nog teveel. Een kast besteld bij hun. Met extreem veel geduld zijn wij 8 leverpogingen verder en nog geen kast. Eisen dat wij ons geld terug wouden hielp ook niet. Via rechtsbijstand ons geld terug kunnen krijgen.. maar niet dankzij hen! NOOIT MEER

Een kast besteld (order 4698) betaald en krijg nergens een duidelijk antwoord op. Eerst zou de kast voor as maandag 4 december komen, nu zijn ze weer met transport bezig... Je weet helemaal niks! Bellen heeft geen zin, je krijgt iedere keer een bandje en chatten gaat niet want er komt niemand "binnen 1 minuut" bij je. Mailen schiet ook niet op. Je krijgt nooit een duidelijk en eerlijk antwoord. En als ik vraag of ze mij willen krijg ik geen reactie. Ik wil mijn kast of mijn geld terug!! En wel binnen de beloofde termijn.

Al mn vragen netjes en snel beantwoord. Nu in spanning wachten tot mn stoelen bezorgd gaan worden.

Ik raad iedereen zeer af om met dit bedrijf in zee te gaan. In april heb ik een eettafel besteld. Deze zou met 7 weken worden geleverd. Eind mei had ik nog steeds niets gehoord, dus maar eens gemaild. De tafel zou ergens in juli wel komen. Juli werd al gauw september en in oktober had ik na de zoveelste loze belofte nog steeds geen tafel. En ik kon alleen maar met ze mailen, want de telefoon beantwoorden doen ze niet aan. Alweer een maand geleden heb ik geëist dat ik mijn geld terug zou krijgen. Ik zou het geld binnen 2 weken weer op mijn rekening hebben. Na tig herinneringen en aanmaningen van mijn kant dat ik het geld per direct terug wil, heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Elke keer weer de belofte “het komt er echt aan”. Nou, dat komt het dus niet. Doe dus geen zaken met dit bedrijf!!! Je moet niet alleen enorm lang wachten op je product, maar je krijgt je geld ook gewoon niet terug. De slechte reviews zijn helaas allemaal waar. De Google reviews hebben ze er inmiddels afgehaald, dat is niet voor niks. Wees gewaarschuwd!!!!

Snelle aanpassing van eerder geplaatste bestelling

Heb de tafel nog niet ontvangen. Maar er werd toegezegd dat hij op de afgesproken datum geleverd zal worden.

Voor ons de eerste keer een bestelling bij Woneninterieur. Zeer goede ervaring

x

Bestelling voor tafel (met levering binnen 10 dagen op de website) na 4 maanden niet geleverd, bestelling geannuleerd en na 1 maand nog steeds op zoek naar terugbetaling.

Op 28 juli jl. een salontafel (bestelnr. #4131) besteld met een levertijd van 3 weken. Omdat wij met vakantie waren in augustus, heb ik op 7 september maar eens contact gezocht. Na een landelijke vertraging was er goed nieuws de salontafel zou in de week van 25 september geleverd worden. Ik moest alleen even aangeven wanneer. Omdat ik daarna niets meer heb gehoord, heb ik op 23 september (de week voor levering) contact gezocht, met de vraag op welke dag de salontafel geleverd zou worden? Er was wederom een vertraging, alleen nu lag t bij de transporteur. Er zou een nieuwe datum van levering komen. Niet dus! Vervolgens kreeg ik op 29 september een mail dat de binnenkomst van de salontafel gepland stond 1e week oktober, levering 2 week oktober. Wederom geen salontafel geleverd gekregen. Op 7 oktober weer contact gezocht, de levering stond op 3e week oktober. Wederom geen tafel geleverd gekregen. Op 12 oktober weer contact gezocht, er was nu een kleine vertraging opgetreden, maar… ze konden mij geruststellen want de bestelling is in goede orde ontvangen en de bestelling staat. Naar verwachting zal binnen 2 weken mijn bestelling worden geleverd. Ik zou daar ook nog een mail over krijgen met de exacte datum en tijdstip. En weer een reactie dat er vertraging was opgetreden. Vervolgens telefonisch contact met Tom van Woneninterieur gehad. Na een goed gesprek beloofde hij mij beterschap. De salontafel zal op korte termijn geleverd worden. Inmiddels is het november en nog steeds geen salontafel… Ik heb ik mijn bestelling geannuleerd. Mijn geduld is nu wel lang genoeg op de proef gesteld. Heb inmiddels ook mijn aankoopbedrag retour.

Ik heb om 22.20 nog contact gezocht met de klantenservice via de chat en kreeg binnen 2 min antwoord. Ben meteen goed geholpen en heb dus ook meteen mijn bestelling kunnen doen. Dus niets anders dan lof.

Wees gewaarschuwd voordat je iets gaat bestellen bij woneninterieur.nl! Wij bestellen op 18 mei een boxspring met een levertijd van 3 weken. Helaas was de levertijd niet haalbaar voor ze en de vraag was of we geduld hebben, natuurlijk kan gebeuren. Na weken wachten en wachten nog steeds geen leverdatum! Uiteindelijk krijgen we bericht dat we onze leverdatum kunnen bevestigen LET OP, we zitten nu in Oktober, 5 maanden verder, we spreken de datum af en op de dag van levering, GEEN BOXSPRING, er zijn problemen met de transporteur. Wederom wachten en wachten. Totdat we geen geduld meer hebben en we eisen terugbetaling van ons reeds betaalde bedrag nou tot de dag van vandaag zijn wij nog steeds wachtende op de teruggave!

Voor de 2e keer besteld bij Woneninterieur. Van bestellen tot levering tip top verlopen

In juli kast besteld met levering in oktober, vanwege sleutel nieuwe woning. Keurig gebeld door woneninterieur dat dat prima was. Klonk serieus dus geld overgemaakt. Tussendoor mail contact, snelle reactie, maar geen concrete leverdatum zoals wel afgesproken in juli. Op aandringen toch leverdag maar op dag zelf geen enkele reactie. Vervolgens excuses en wanneer dan wel, maar nooit concreet met verzending. Mede door alle reviews had ik geen vertrouwen meer in dus de order geannuleerd. Hierin 14 dagen+ gegeven om het bedrag terug te storten. Tot op heden nog geen geld terug. Zoek regelmatig contact via chat, telefonisch niet te bereiken, en ze zeiden dat het vandaag afgehandeld wordt. Hopelijk want de kast staat hier inmiddels al, geleverd door ander bedrijf dus het kan wel. Ik heb er iig van geleerd dat ik nooit weer zo'n groot bedrag vooruit betaal en hoop dat woneninterieur dit netjes oplost door te betalen. Dan zouden ze meer sterren krijgen want het contact verloopt verder vriendelijk en ze hebben potentie met de website en producten alleen moeten ze wel afspraken nakomen.

Mooi tv meubel gekocht beetje authentiek. Heel blij mee. Levering was volgens afspraak

Beste allen, Ik heb in februari een salontafel besteld die op de website stond met een levertijd van 2 weken. De eerste leverdata werd Juli toegezegd (vele weken later dan de 2 weken dus), vervolgens Augustus en daarna September, maar iedere keer niks geleverd gelregen. In September heb ik de bestelling geannuleerd nadat ze wederom niet kwamen met de bestelling en gevraagd om mijn geld terug te storten en nog steeds is het geld niet terug gestort na meerdere keren een toezegging. Inmiddels gaan we aangifte doen van oplichting en gaan we een incassobureau erop zetten. Ook Thuiswinkel waarborg heeft tijdelijk hun certificaat ingetrokken van dit bedrijf. Doe geen zaken met deze gasten.

BESTEL HIER NIET! Afgelopen donderdag 23-11 of 24-11 voor de 5de! keer een afspraak gemaakt om onze kast geleverd te krijgen. Vanaf dinsdag 21-11 iedere dag gemaild om te horen wanneer de kast precies kwam. Geen reactie en afgelopen donderdag en vrijdag ook geen kast geleverd gekregen. Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken! Mocht u twijfels hebben aan mijn review bel eerst maar met de klantenservice en u zult direct een bandje krijgen met dat er momenteel geen werknemers beschikbaar zijn. De kast is afgelopen juli besteld na 5x niet leveren zijn wij inmiddels al het vertrouwen in het bedrijf kwijt. Ben verstandig en bestel ergens anders, dit is vragen om problemen helaas. Het is dat ik 1 ster moet geven maar zelfs dat is het niet waard. Ze laten je gewoon stikken zonder enig bericht.

Contact goed en levering binnen 7 dagen. Blij met de stoelen

Update 26-11: contact met klantenservice en een passende oplossing gekregen! Barkrukken in augustus besteld, levertijd 3 weken! 3 maanden later krukken nog niet geleverd.