Beste Shelsey Heppen, Bedankt voor de beoordeling, wat vervelend dat de order naar een verkeerd pick-up point verstuurd is. Ik ga kijken wat er fout is gegaan om dit te verbeteren. Normaal gesproken word het pick-up point vanuit de webshop direct door gegeven aan de integratie en verzonden. Echter hebben wij recent storing gehad met dit systeem, het zou kunnen dat het pick-up point hier door handmatig ingevoerd is en dat daar een fout gemaakt is. Ik ga kijken wat we kunnen doen om dit probleem voor de volgende keer op te lossen. Met vriendelijke groeten, Laurens Roos Eigenaar Dutchcolour
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd