Reviews voor Intersport van den Broek / Biggelaar

Top

Omdat op de site een product niet aanwezig was in het filiaal bij ons in de buurt, heb ik het online besteld en de levering was met 1 tot 3 dagen. Ik heb dus besteld en betaald en daarna werd het stil. Twee dagen later was het product wel weer op voorraad in de winkel! Ik ben na 4 dagen naar de winkel gegaan, omdat de verjaardag de volgende dag was, en wat blijkt, mijn bestelling was al in het filiaal... zonder berichtje... en de voorraad in de winkel was reuze.... Duidelijk dat er iets is misgegaan .... dames in de winkel waren vriendelijk maar de volgende keer weet ik niet meer of dat ik iets online besteld!

Goede snelle service en 2 kwaliteits broeken van north face gekocht !!! Zitten heerlijk

Aankoop/verzenden/gebruik van webshop is helemaal prima! Het is echter super vervelend om daarna bijna verplicht een ster te moeten geven om van die mailtjes af te komen..

Besteld, 2 dagen later ontvangen. Helaas niet de juiste maat besteld, retour en aankoopbedrag snel terug gestort.

Er was een verkeerde bril geleverd. Dus ik heb hem retour gestuurd. Helaas heb ik m’n geld nog niet ontvangen.

5 shirts besteld waarvan er 3 retour zijn gegaan omdat het allemaal een maat kleiner valt dan normaal. 1 shirt moest worden omgeruild. Vorige week dinsdag alles opgestuurd, je krijgt geen bevestiging van jullie dat alles in goede orde is ontvangen en dat er dan aan gewerkt word. Jammer. Maar toch netjes zaterdag al het vervangende shirt ontvangen. Helaas nog niet mijn geld terug van de retouren.

Deze webshop had het product als een ven de weinige op voorraad, tegen een aantrekkelijke prijs. Het duurde een paar dagen voordat het product werd geleverd, maar dat stond vermeld in de leveringsvoorwaarden.

Eerst duurde het wat langer voor mijn jas binnen kwam, daarna hoorde ik nu al 9 dagen niks over mijn retour. Heb gebeld en ze zouden gisteren verwerkt worden, maar heb geen ontvangstbevestiging of geld ontvangen. Dat hoort sneller te gaan.

Bestel 2 artikelen, betaald en bevestigd, Bestel het ruim op tijd, omdat het over dikke week nodig is. Na een week nog niets gehoord. Dus ik bel op, blijkt bestelling door hen te zijn geannuleerd, want niet op voorraad. Bellen ze half uur later terug, blijkt toch op voorraad. Vervolgens wordt er heel snel en vriendelijk gehandeld en heb ik dag later alsnog de spullen in huis.

Niet goed, ik ben nog steeds aan het bellen enz om een bestelling die ik 25 januari heb besteld en betaald te krijgen!!! Ik ben zeer teleurgesteld! En hoop dat er gauw een oplossing komt! Anders probeer ik het maar via het hoofdbureau van Intersport misschien dat zij mij kunnen helpen.

Perfecte levering , op tijd en netjes verpak .

had een beschadigd artikel ontvangen, maar klantenservice reageerde snel en was geduldig en hebben mij goed geholpen! snelle levering

Snelle en prettige levering.

Aardige mensen, vriendelijk en 'behulpzaam'. Maar als puntje bij paaltje komt zeggen/beloven ze van alles en gebeurt er ... niets. Online bestelling gedaan (betaald met IDeal) op 20 januari. Geen bevestiging gehad van mijn bestelling, noch van de betaling en geen track&trace (logisch, maar dat bleek pas veel later). Daarna 5 maal telefonisch contact -op mijn initiatief- waarbij telkens beloofd werd het product die dag nog op te sturen. Bij het 3e telefoontje op dinsdag nog gezegd dat ik het product uiterlijk vrijdag de 28e nodig had. Weer werd mij verzekerd dat het item die dinsdag nog verzonden werd. Weer niets in mijn inbox. Op zaterdag 29 januari (en weer 2 telefoontjes verder) kreeg ik de broek dan eindelijk thuis. Een dag nadat ik het nodig had. Van pure ellende vrijdag een broek bij Zeeman moeten kopen. 9 dagen wachten en 5 telefoontjes waren er nodig voor een simpele broek waar je zelfs in deze drukke tijd maximaal 2 dagen op zou hoeven wachten. Er werd maar wat geluld en niemand nam de moeite er even daadwerkelijk achterheen te gaan. De man van de webshop herkende mijn stem al als ik n.b. weer eens belde. Maar niemand dacht 'goh, die man geven we even wat prioriteit' na al het gedoe. Waardeloos dus.

Ben dik tevreden.

heel tevreden over mijn aankoop

Helpdesk is goed bereikbaar via telefoon en mail.

Wilde artikel retourneren. Maar er zat geen retoursticker bij. Artikel teruggebracht naar de winkel ( 45 km) . Geld zou teruggestort worden tot op heden niets ontvangen

In plaats van 2mm zooltjes kreeg ik 4 mm zooltjes. Ivm retourkosten en tijd die mij kost, de ontvangen zooltjes weg gedaan.

Alles ging zoals ze mij hadden voorgespiegeld.

Goed

Het product was zoals omschreven, helemaal prima!

Enkele weken geleden, tijdens lockdown, een mail gestuurd of men voor mij een paar Meindl-laarzen wilde bestellen. Geen reactie, laarzen bij een andere winkel gekocht die ze wel voor mij besteld heeft. Waarschijnlijk blijf ik wel hangen bij die nieuwe leverancier.

Het is makkelijk om een bestelling te plaatsen. Je wordt goed op de hoogte gehouden en super snel geleverd.