Reviews voor Intersport van den Broek / Biggelaar

Online bestelling snel geleverd

Heel tevreden

Slechte retour service cq geen retour service vanuit de online shop. Kosten voor retour voor eigen kosten. Enkel kosteloos door fysiek bij 1 vd intersport vd biggelaar te brengen. Info hierover niet transparant.

Online bestelling was prima. Helaas viel de jas te klein uit en is deze weer retour gegaan.

Bestellen en betalen ging makkelijk. Goed product. Verzending duurde super lang. Tussen betalen en ontvangst zat een week. Koningsdag zat er wel tussen

Bestelling leek te blijven hangen bij post.nl. vriendelijk geholpen door klantenservice.

De wandelschoenen waren snel geleverd, helaas was de maat niet goed. De schelen zijn teruggestuurd met verzendkosten naar het filiaal. Duurde erg lang voordat het bedrag teruggestort was op mijn VISA rekening. Werd ook pas erg laat over gecommuniceerd.

Eerste keer dat ik bestelde omdat bij andere zaken de voorraad op was of mijn maat er niet meer was

Het duurde even langer dan gedacht voor de schoenen werden opgestuurd. Als je dan een berichtje krijgt dat het iets langer kan duren, is het helemaal goed.

Snelle levering

Er liep al een bestelling van me toen ik een dag later bedacht dat een aanvulling ervan fijn zou zijn. Toen ik de gegevens naliep van de bestelling en Intersport van den Broek/Biggelaar vond, belde ik hen op en beschreef mijn vraag bij de medewerker die ik aan de lijn kreeg. De betreffende medewerker coachte me door de internetbestelling van de aanvulling en noemde dat ik bij de klantenservice van het bedrijf kon vragen of de aanvulling tegelijk met de eerste bestelling verzonden kon worden, zodat ik maar eenmaal de verzendkosten hoefde te betalen, wat ik ook deed. Geweldig! Zowel de hulp van de medewerker bij het plaatsen van de tweede bestelling als met zijn noemen van de mogelijkheid verzendkosten te besparen. Super!

Afgezien van een iets langere levertijd prima om online te winkelen. Artikel is netjes geleverd en klantenservice snel, vriendelijk en behulpzaam.

Mooie aanbieding, schoenen prima wat besteld is. Vreemd om bestelde te ontvangen in een doos ander merk. Andere site leveren sneller, maar wel levering binnen op site bestelde tijd.

Snelle levering!

Ik had al wat reviews gelezen over dat er soms dingen niet leverbaar waren maar ik dacht: ik geef ze het voordeel van de twijfel. Ik bestelde op een donderdag, ik kreeg vrijdag een verzendbevestiging, het zou zaterdag geleverd worden. Zaterdag kwam er niets en maandag kreeg ik ineens een mail dat ze het artikel retour hadden gekregen. Toevallig precies op de dag dat ze gesloten zijn. Erg slechte service. Had dan gewoon donderdag laten weten dat het niet leverbaar is.

Prima, geen enkel commentaar

Super snelle levering

Ik heb mijn jas (betaald) 8 dagen geleden retour gestuurd, maar hiervan hoor ik helemaal niets!

We zijn goed geholpen. Toen de voetbalschoen niet op voorraad was, mocht mijn zoon deze zelf op de computer bestellen. Hiervoor werd echt de tijd voor genomen.

Ondanks de snelle levering en helaas de foutieve maatlabel ben ik toch tevreden over de vriendelijke nazorg van de afhandeling. Foutjes kunnen altijd gebeuren dat is het leven. Compliment voor de goede afhandeling. Ga zo door. Groetjes Marianne

Verkoopproces, snelheid verzending en email contact is prima. Alleen het door mij aangekochte snowboard blijkt een B-grade kwaliteit te zijn. Dit wordt niet in de online shop vermeldt. Naar mijn mening hoort dit in de online shop kenbaar gemaakt te worden. Ook na email contact hierover is dat niet gedaan. Aangezien er geen andere leveranciers van van het door mij gekochte snowboard (meer) zijn, heb ik afgezien van een retouractie en het board gehouden (in dit geval betreft het volgens alleen cosmetisch mindere kwaliteit).

Top

Kleding is zeer mooi. Niets op aan te merken. Niet tevreden over retourzending Ik heb op 22 Dec een ski pak teruggestuurd tot op heden (2,5 week later) nog geen mail of creditering van bedrag ontvangen. Na 1e keer bellen kon mij niets over status retour vermeld worden. Na 2e telefonisch contact werd aangegeven dat het in behandeling is. Ik wacht af.

Snelle verzending, prachtige shirts!

Zie hierboven. Dat je binnen 10 dagen nog kan ruilen met geldteruggarantie is ook een voordeel.