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Extraordinaire

Suite à mon appel téléphonique , j’ai eu des réponses claires et précises sur mon problème de fosse septique. J’ai était très bien aiguillé sur les achats à réaliser pour le bon fonctionnement de ma fosse. Depuis ce jour je ne retrouve plus aucun problème.

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Response from the business owner

Cela fait plaisir à entendre ! Merci beaucoup pour votre commentaire, nous en sommes très heureux. ^Alana

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Beaucoup trop long

Commande passée le 4 janvier. Nous sommes le 16 janvier et je n'ai toujours pas les produits que j'ai pourtant payés. Hier, un mail m'informe que le point relais sélectionné est fermé. J'en choisis donc un autre et depuis, je suis sans nouvelles !

  • Nous recommanderiez-vous? Non

Response from the business owner

Un grand merci d'avoir partagé votre avis sur Kiyoh. Nous accordons une grande importance à cela car cela nous donne un aperçu des domaines dans lesquels nous pouvons apporter des améliorations. Après avoir pris connaissance de vos commentaires, je tiens à réagir à votre récente commande du 4 janvier, passée en soirée. Nous avons transmis votre commande à Mondial Relay le lendemain, le 5 janvier. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service de livraison a mis considérablement de temps pour acheminer votre colis. Nous transmettrons certainement cette réclamation à la partie concernée. Malheureusement, nous n'en étions pas informés plus tôt, sinon nous aurions peut-être pu agir plus tôt pour mieux vous servir. Actuellement, je constate que votre colis a été livré avec succès aujourd'hui à votre point de retrait choisi. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir; nous sommes prêts à vous aider davantage. Encore une fois, merci pour vos commentaires et votre compréhension. ^Silvia

10

Très bon suivi, très pro !

Je recommande vivement ce site qui à la fois à su répondre à mes attentes et m'aider à solutionner quelques soucis organisationnels ! Très bon suivi de clientèle. Bravo !

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Response from the business owner

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre boutique en ligne et de notre service. C'est notre raison d'être, merci pour votre commentaire ! ^Alana

10

Très bon service et opérateurs très à l'écoute

L'opération de vidange de la fosse sceptique était très particulière chez moi, car l'accès devait se faire par l'intérieur de mon habitation. Les opérateurs ont pris toutes les précautions nécessaires en fonction des particularités du lieu. Pour le curage d'une conduite d'eau usees enterrée en pvc de diamètre 250 mm, partiellement obstruee, malgré un outil pas adapté, les opérateurs ont réussi à nettoyer la conduite.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Produit efficace mais délai de livraison lonh

Suivi mondial Relay : le colis a fait le tour de la France avant d'arriver à destination (8jours)

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Response from the business owner

Merci pour votre commentaire positif. Nous avons plusieurs options de livraison, le relais mondial est le moins cher mais malheureusement le délai de livraison est souvent un peu plus long. Nous sommes heureux de lire que le Roebic K27 est efficace et que vous en êtes satisfait. ^Alana

10

Bon produit vraiment efficace

Livraison rapide. Le produit m'a permis de faire de grosses économies en réactivant le drain qui était occlus.

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Response from the business owner

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits du fonctionnement du Roebic K570 ! Super que la livraison ait été aussi rapide. Nous vous remercions pour votre commentaire ! ^Alana

8

Acheminement

L'article est très bien mais arrivé trop tard. J'ai été obligée à voir autrement pour désencombrer les tuyaux. L'acheminement a été indépendant de la volonté de l'entreprise. Il y a eu un problème avec la société qui livre.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Response from the business owner

Merci beaucoup pour votre évaluation ; nous attachons une grande importance aux retours car cela nous donne l'occasion de nous améliorer. Nous nous efforçons toujours d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Après l'expédition, nous avons malheureusement une influence limitée sur le service de livraison, mais nous faisons toujours de notre mieux pour y remédier. Dans ce cas, nous avons tenté de réagir aux problèmes de livraison en renvoyant votre colis lorsque nous avons eu connaissance des difficultés. Nous regrettons que cela se soit révélé être trop tard dans ce cas particulier. Si vous souhaitez retourner le produit non utilisé, cela est tout à fait possible. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec nous afin que nous puissions vous fournir un bon de retour gratuit. Nous apprécions votre compréhension et sommes prêts à vous aider pour les étapes suivantes. ^Silvia

9

Produit conforme

Produit conforme à mes attentes en matière de fosse septique

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Response from the business owner

Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est très agréable à entendre ! ^Alana

8

Livraison rapide.

Bon produit. Rempli son rôle.

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Response from the business owner

Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir d'entendre que vous êtes satisfait de la rapidité de l'expédition de votre commande ! ^Alana

9

Bon produit livraison rapide et sécurisée

Répond aux questions dans un bref délai, produit correspondant à mes attentes, très bonne qualité , envoie rapide et sécurisée. SUPER

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Response from the business owner

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous vous en sommes reconnaissants ! ^Alana

10

Beaucoup de choix de produits sur le site

Personne au téléphone qui m'a bien conseillé et même rappelé. Je n'ai pas encore essayé le produit mais le colis est arrivé très rapidement.

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Response from the business owner

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la rapidité de livraison de votre commande. ^Alana

7

J'ai trouvé le produit recherché,

Je recherchais un dégraissant pour canalisation. J'ai trouvé facilement sur le site et j'ai été livré rapidement en point relais. Le produit était bien emballé. Je suis en cours d' utilisation et d' expérience avec le produit.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Response from the business owner

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver facilement le produit que vous recherchiez dans notre boutique en ligne. Si vous avez d'autres questions ou commentaires sur le fonctionnement de Dégraisseur Canalisation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. ^Alana

5

Pas d'effet notable

Trois nuits de suite comme recommandé avec le premier produit, censé déboucher (après un débouchage mécanique) puis trois nuits de suite avec le deuxième produit censé nettoyer et éliminer les mauvaises odeurs. Evidemment je ne suis pas dans les tuyaux pour vérifier mais aucun effet significatif n'a été constaté !... Plus de 50 euros littéralement jeté dans les WC pour rien.

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Response from the business owner

Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Dans ce cas, nous pouvons réfléchir avec vous. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles nos produits n'ont pas encore eu l'effet souhaité. Peut-être qu'il faut simplement un peu plus de temps : nos produits sont composés de bactéries et peuvent parfois mettre un peu plus de temps pour atteindre leur pleine puissance. Ou peut-être qu'il y a autre chose en jeu. Nous prendrons contact avec vous aujourd'hui même pour obtenir plus d'informations et trouver des moyens d'améliorer votre expérience. ^Silvia

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bons produits spécialisés

commande et livraison rapide

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Response from the business owner

Il est bon de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison de votre commande. Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! ^Alana

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SUPER PRODUITS

Depuis que j'ai utilisé ces produits, tout est impeccable et surtout, plus d'odeur. Je recommande fortement, ces produits sont très efficaces.

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Response from the business owner

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier un commentaire, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits ! ^Alana

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Bon produit

Bon relationnel

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Response from the business owner

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire, nous l'apprécions vraiment ! ^Alana

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Au top

Marchand très sérieux qui livre très rapidement, produit de très bonne qualité

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Response from the business owner

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de nos produits ! Nous vous remercions pour votre commentaire. ^Alana

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Envoi très rapide

Excellent produit , manquerait juste une cuillère doseur pour plus de praticité !!

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Response from the business owner

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, heureux que votre commande ait été livrée rapidement ! Nous prenons note de votre commentaire sur la cuillère à mesurer ! ^Alana

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Site pro pour ces problèmes spécifiques

A ce jour plutôt satisfait du résultat des produits

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Response from the business owner

Merci pour votre commentaire ! Nous vous remercions de votre satisfaction. Nous vous en sommes très reconnaissants. ^Alana

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Le produit que je cherchais

J'ai trouvé ici le produit que je cherchais, la livraison fut rapide, merci.

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Response from the business owner

Je suis content que vous ayez reçu votre commande rapidement, merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire ! ^Alana

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Très bien

Envoi rapide et soigné,je n' ai pas assez de recul pour le produit pour l'instant, mais ce serait bien de mettre une cuillère doseuse dedans.

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Response from the business owner

Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience, nous en sommes très heureux ! Nous ne manquerons pas de faire part de vos commentaires à notre équipe. ^Alana

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Maintient le réservoir propre et la jauge fonctionne

Nous n’avons pas pu accéder à notre bateau pendant deux ans et demi à cause du confinement dû au Covid. A notre embarquement, les jauges des réservoirs d'eaux grises et noires ne fonctionnaient plus et le fond des réservoirs était incrusté de boue. Nous avons essayé plusieurs nettoyants de grandes marques sans succès. La boue est restée. Cependant, après seulement deux semaines d'utilisation de Roebic, les boues ont commencé à s'écouler et après un mois, les jauges ont repris leur fonctionnement. Les jauges devaient être nettoyées pour plus de précision, mais l'utilisation de Roebic a montré qu'elles étaient toujours en état de fonctionnement. Nous utilisons Roebic depuis deux ans et les réservoirs sont en bon état.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Response from the business owner

Quelle joie de voir que vos réservoirs sont de nouveau en parfait état de marche grâce à nos produits Roebic ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, nous en sommes très heureux. ^Alana

9

C'est juste parfait

Très bon accueil et livraison très rapide Rien n'a redire

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Response from the business owner

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment. ^Alana

10

Livraison conforme au descriptif et rapide

Livraison conforme au descriptif et rapide. Nous attendons pour voir l’effet sur un filtre à sable visiblement colmaté

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Response from the business owner

Merci pour votre commentaire, il est bon d'entendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison de votre commande. Si vous avez d'autres questions ou commentaires concernant votre commande, nous serons heureux de vous aider. ^Alana

10

Très satisfait

Très bon produits reçus rapidement. Très satisfait du résultat, plus aucune odeur dans les canalisations. En cas de besoin, réponse rapide du service. Je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui

Response from the business owner

Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et de notre service. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et de notre service. Merci! ^Alana

Company details

1 Poortweg

Bergen op Zoom 4613 BW

[email protected]

About fosseseptique webshop

Fosse septique webshop est votre plateforme en ligne pour le traitement de l'eau. Nous vendons des bactéries pour fosses septiques, des bactéries pour réservoirs d'eaux usées et des produits contre les odeurs provenant des drains et des fosses septiques. La quasi-totalité de nos produits sont biologiques et nos emballages tiennent compte de l'environnement. Par exemple, nous utilisons des bouteilles recyclées et nous emballons avec du ruban adhésif biosourcé. Des questions sur nos produits ? Veuillez nous contacter ! Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

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