Bestelling nog steeds niet ontvangen...
Ik weet dat het hoofdzakelijk de schuld is van PostNL, maar u heeft ervoor gekozen om met deze malafide organisatie in zee te gaan.
Op MAANDAG heb ik mijn bestelling bij u geplaatst en daarbij aangegeven dat ik hem graag op WOENSDAG wilde ontvangen.
Ik ben woensdag de HELE dag thuisgebleven, maar PostNL kwam niet.
Toen gaf PostNL aan dat ze op DONDERDAG zouden komen tussen 10:05 en 12:05 - ongebruikelijk specifiek voor deze charlatans.
Niet lang daarna werd dat veranderd in 'tussen 9:00 en 17:00'. Dat is ook niet gelukt. Uiteindelijk stonden ze blijkbaar op VRIJDAG voor de deur, maar ja, een mens moet ook weleens werken. Ik heb niet voor niks WOENSDAG aangegeven als bezorgdag.
Nu is het ZATERDAG en ik heb mijn wijn nog steeds niet ontvangen.
Het ziet er zelfs naar uit dat ik straks ZELF naar een afhaalpunt moet gaan om daar een doos van 18 kg mee te zeulen. Ronduit schandalig.
Ik weet niet hoeveel kilometers de wijn inmiddels heeft afgelegd bij temperaturen rond het vriespunt, maar ik vrees dat dit de kwaliteit van de wijn niet ten goede komt.
Het misdadige gedrag van PostNL heeft een zeer negatieve invloed op de reputatie van uw bedrijf. Misschien wilt u zich daarvan rekenschap geven, en de reputatieschade daarvan op PostNL verhalen? Want als de smaak van de wijn straks tegen blijkt te vallen, moet ik dat helaas op u verhalen..