Filters

4

Levering onvoltooid

Het bestellen gaat heel gemakkelijk, dat is bij ieder bedrijf zo. Maar ik heb nog geen levering gehad en het is inmiddels ruim een week geleden dat ik heb besteld. Ik vind het nu voorbarig om een beoordeling te krijgen voor een product die ik nog niet heb ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wat vindt u van het product? Heb t nog niet geleverd gekregen
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Zodra ik het produkt krijg voor een overkapping

Reactie van het bedrijf

Beste Harrold, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. We zijn over het algemeen vrij snel met bezorgingen, maar de questionnaire lijkt ons in te hebben gehaald. Het IT team is dit ondertussen aan het bekijken, zodat we een ervaring als deze in de toekomst kunnen voorkomen. Ondertussen zien we ook dat de datum voor bezorging staat ingepland op woensdag 1 mei. U ontvangt hier ook nog een bevestiging van ons transport partner. We wensen u alvast veel plezier, succes met de montage van de materialen maar dat gaat het met de weersvoorspellingen de komende dagen zeker goed komen \o/ Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen

7

Snel verzonden

Snel verzonden

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Goed
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Buiten
9

Vlotte service van bestelling tot levering!

Vriendelijke bezorger !

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Goed
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Veranda

Reactie van het bedrijf

Beste Luc, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. We zullen het compliment over de vriendelijke bezorger doorgeven aan ons transport partner; Vervoort Transport & Logistics. Dit wordt altijd gewaardeerd; het transport is minstens net zo belangrijk als de kwaliteit van onze materialen, en dat verzorgt onze partner heel erg goed. Bedankt nogmaals, Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen

10

Makkelijk bestellen en vlot geleverd

Makkelijk te bestellen, vlot geleverd Kwaliteit lijkt goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Conform mijn verwachting
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Tuinkas
8

Vlotte levering

Goed advies en vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Ziet er prima uit
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Dakbedekking van een serre

Reactie van het bedrijf

Beste Daan, Bedankt voor uw review. Het doet ons enorm veel plezier om te horen dat u tevreden bent met het advies dat u heeft ontvangen en dat de levering vlot is verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn om te zien dat de inspanningen worden gewaardeerd. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen. Nogmaals bedankt voor uw review en veel plezier met uw aankoop maar dat moet helemaal goed komen met de weersvoorspelling het aankomend weekend :-) Met meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen

10

Goed bedrijf en levering volgens afspraak

Goed geholpen en makkelijk een wijziging doorgegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Prima
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Overkapping

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service! We stellen het op prijs dat u de tijd hebt genomen om dit te delen. Goed om te weten dat u het als makkelijk hebt ervaren om een wijziging door te geven. Als er in de toekomst nog iets is waarbij we kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar. Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback! Met meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen

9

Keurig nette bezorging en goede communicatie

Keurig nette bezorging en goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? N.v.t.
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Serredak
10

Prima

Prima product

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Heel goed
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Kas
10

super

snelle levering en alles naar wens

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? super
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? dak over terras
10

wat je koop voeren ze perfect uit.

beantwoorden voor de koop je vragen en leveren met eigenvervoer de producten bij je af.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? goed
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? kas

Reactie van het bedrijf

Beste Toon, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van een review. We staan altijd voor u klaar, ook na uw aankoop, mocht u nog vragen hebben. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra \o/ #BouwenMetVertrouwen

9

een goede eerste ervaring

ondanks eerst levering met een aantal beschadigde platen werd dit vlot in orde gebracht. heel goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? product is ok en voldoet aan de eisen.
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? afdak
10

mooi product

web = ok goede opvolging

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? super
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? tuinhuis

Reactie van het bedrijf

Beste Yves, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van een review. Nog mooier om te lezen dat we een dikke 10 scoren, zo te lezen is uw tuinhuis er helemaal klaar voor. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan gaan we voor u door weer en wind :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra \o/ #BouwenMetVertrouwen

9

Professioneel en conform afspraak

Wat ik besteld heb ,heb ik ook gekregen en netjes verpakt Alles is correct geleverd Moest ik nog kunststofplaten nodig hebben ,zou ik ze terug hier bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Wat ik verwachtte heb ik gekregen
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Herstellen glas in serre
2

Niet alles geleverd

Tot 2 keer toe niet alles geleverd

  • Aanbevelen? Nee
  • Wat vindt u van het product? Producten zijn ok. Levering is incompleet
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Lichtstraat in dak

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van uw review. We zien inderdaad dat, bij de levering van uw kunststof materialen voor dak & wand, de samples die u heeft mee besteld, niet mee zijn geleverd. We zien ook direct in het proces waar dit door komt; - De samples worden namelijk door een apart team, in het distributie centrum, gesorteerd en voorbereid voor verzending - Het komt bijna niet voor dat samples samen met dak-/wand materialen worden besteld We zullen daarom kijken in het proces, hoe we deze 2 processen kunnen integreren. De samples worden morgen, alsnog direct verstuurd, deze kunt u binnen 2 werkdagen nog verwachten. Onze excuses en alvast bedankt voor uw geduld, Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVetrouwen

10

zelf opgehaald. alles stond keurig klaar en men hielp mij met de platen opladen

voor zelf afhalers mag ter plaatse iets duidelijker worden aangegeven waar je moet zijn. ik werd netjes geholpen ook met inladen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? ziet er goed
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? afdak

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van uw feedback. We zullen kijken hoe we de instructies voor het afhalen, duidelijker kunnen maken. Fijn dat verder de materialen goed zijn bevallen. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen

10

Vlot, correct, goede prijs, perfect levering

Vlot, correct, concurrerende prijs, goede communicatie, komen afspraken na, perfecte levering zonder verrassingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? In orde. Enkel wat zaagschilfers in de kanaalplaten
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Overkapping
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Top
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Dak loungebank
7

Goed, snel en verzorgd, maar helaas niet geĥeel volgens ordér.

Alles leek in orde en volgens paklijst maar niets is minder waar want een plaat voldeed niet aan de maat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Oke
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Overkapping
10

zeer positieve ervaring

na een kleine verzendingsfout van het verdeelcentrum (te weinige geleverde dakplaten ) werd dit zeer snel opgelost. dezelfde dag werd met mij kontakt opgenomen om dit recht te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? precies wat ik wilde
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? dak veranda
9

Super vriendelijk en goed advies

Vriendelijk geholpen en deskundig advies gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? N.v.t.
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? N.v.t.
10

Goede service en vlotte levering

Afspraken worden goed nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Prima
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Terrasoverkapping
10

Geweldig, op tijd en goede kwaliteit

Perfecte online service: uitzoeken ( goede uitleg), keuze maken ( overzichtelijk), bestellen makkelijken snel, levering( tijdig en in perfecte staat. Complimenten!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Zeer goed
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Overkapping terras
10

Timo geeft deskundig, klantvriendelijk en geduldig prima advies.

Deskundigheid en klantvriendelijkheid zijn top. Ook weken na levering werd alle tijd genomen om telefonisch gevraagde uitleg bij plaatsing opaal platen te geven. Snelle levering en prima materialen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Prima
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Dakisolatie serre
8

Afgeleverd zoals beloofd

Geleverd zoals voorzien, netjes op maat

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Gewoon goed
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Dak aanhanger

Reactie van het bedrijf

Beste Guido, Bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling te schrijven. Fijn om te lezen dat uw materialen geleverd zijn als voorzien en het dak van uw aanhanger er weer tegen aan kan :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/

8

Dom van de vervoerder.

Etiketten waren stukje op de platen geplakt, dom, kreeg het met stickerverwijderaar na poging 2 prima schoon. kleine compensatie gehad. contact met Timo was snel en tot volle tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? prima
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Dak

Reactie van het bedrijf

Beste Ton, Inderdaad niet heel slim dat de sticker net over het beschermfolie héén is geplakt. Dit is iets wat we ook niet heel vaak terugkrijgen van onze klanten maar desalniettemin erg bedankt voor de feedback, we gaan er direct mee aan de slag om te kijken waar dit in de keten heeft kunnen ontstaan zodat we dit kunnen voorkomen in de toekomst. Ondertussen hebben we ook al begrepen dat het gelukt is om de sticker te verwijderen, fijn :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/

Over Stegplattenversand.nl

S&V levert bouw- en kunststof materialen in Duitsland, Benelux. Zwitserland en Oostenrijk met hoogwaardig kwaliteit tegen online tarieven om zo bouwprojecten die nog met potlood getekend zijn, naar werkelijkheid te helpen bouwen. Wij bieden geen kortingscodes aan om response op klanttevredenheid via Kiyoh te verhogen. Klanten met minder goede ervaringen, zullen wij ook niet vragen om de feedback te wijzigen, uiteraard doen we er wel alles aan om dit soort situaties te voorkomen. "Hoogwaardig kwaliteit gaat gepaard met kwaliteit van service, wat er ook gebeurt"

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.