Filters

10

Goed product, niet duur en snelle levering.

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Goed
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Dak boven deur
8

Zeer correcte levering

Correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? N.v.t.
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? N.v.t.
10

Goede prijs en geleverd

Idem

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Prima
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Tuinkas
10

Herziening beoordeling

Nog niets ontvangen. Beoordelingsvraag komt te vroeg. Herziening beoordeling 10-05 Pakket ontvangen en naar tevredenheid zijn mijn vragen beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? ziet er goed uit
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Vastzetten kanaalplaat ter vervanging oude afdichting.

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Slordig van ons dat de vraag naar tevredenheid, sneller is dan de bezorging van uw bestelling. Mocht u straks alsnog uw feedback willen delen naar aanleiding van uw bestelling dan horen/zien we graag van u. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra

9

top

Uitstekende service en groot assortiment, super

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? klasse
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? renovatie

Reactie van het bedrijf

Hallo Toon, Bedankt voor uw feedback en uw aanbevelingen, het team achter de schermen (van productie tot het magazijn tot de IT afdeling, klantenservice, sales) kan hier heel blij van worden. Uw feedback wordt verder gedeeld! Met de meest vriendelijke groeten, Sandra

9

Goede kwaliteit, geduld voor levering

Je hebt wat geduld nodig voor uitlevering. In mijn geval 2 weken. Maar de kwaliteit is perfect. Dus ben ik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? perfect
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? terras

Reactie van het bedrijf

Hi Ferenc, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u meer dan alléén tevreden bent met de kwaliteit van onze producten. Ik zie ook dat we uw geduld hebben moeten toetsen door onze levertijd van 4-12 werkdagen. Deze levertijd is een resultant van transport, chauffeurs waarmee we de bestellingen samen organiseren. We hebben alle materialen op voorraad maar hebben dus te maken met het tekort aan logistiek personeel op dit moment in de markt. Toch wil ik u ook laten weten dat we hard werken aan alternatieven, zo hebben we nieuwe transport mogelijkheden aangeschaft, waarbij we meerdere bestellingen in ééndezelfde route kunnen leveren. Daarnaast starten er nieuwe chauffeur(s), om zo meerdere routes per week te kunnen rijden. Tot nog toe is levertijd 4-12 werkdagen maar wordt er gewerkt om dit in te korten, om zo de toegankelijkheid van de kwaliteit van onze product gepaard met online prijzen te vergroten in de Benelux. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra

9

Goede service

goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? goede kwaliteit
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? over kapping

Reactie van het bedrijf

Hallo meneer Nijland, Bedankt voor uw feedback en een hele fijne vakantie gewenst :-) Met de meest vriendelijke groeten, Timo

10

Goede service

Diverse materialen besteld voor overkapping serre. Bestelling was niet compleet bij levering. Dit is zeer snel opgepakt en op tijd geleverd. Materialen van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Prima
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Serre dak

Reactie van het bedrijf

Hallo Johny, Meer dan graag gedaan en fijn dat u zeer tevreden bent over de kwaliteit van onze materialen. Met de meest vriendelijke groeten, Timo

9

Goed betrouwbaar bedrijf,zeer tevreden

Zeer goed ervaing met mijn bestelling , ook Andere materiaal toegevoegd ter please dat ik vergeten was ,betrouwbaar bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Top qualiteit
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Een broeikas
10

Top geleverd.

Communicatie om producten ging top. Levering moest voor mij op een ander adres, en werd meteen geregeld. Al met al, geweldig. Paul

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? nog toepassen.
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? veranda
10

uitstekend

Makkelijke site om te bestellen. Product zoals het omschreven staat ontvangen. Bezorging is netjes en product was goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? zoals de verwacht. Prima
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Wand tuinkasje
10

Zeer goed

Kanaalplaten pakket besteld. Alles was compleet, meestal ontbreekt er altijd iets. Muurprofiel was beschadigd en na 2 dagen werd keurig een nieuwe geleverd. Vooral de klantenservice is fantastisch, vaak een en dezelfde persoon als aanspreekpunt dat is Timo. Hij is geduldig lost je problemen op en verstand van zaken dus vragen over hoe te installeren of wat heb ik nodig heeft ie altijd antwoord op. En snel bereikbaar. Voor mij als ervaring echt een 10.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Orima
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Serre overkapping

Reactie van het bedrijf

Hallo Marcel, Bedankt voor de review! Erg blij dat we het muurprofiel nog voor koningsdag hebben kunnen leveren. Hoop dat u heeft genoten en nog veel zult genieten van de overkapping maar dat gaat wel goed komen kijkende naar de weersvoorspellingen :-) Met de meest vriendelijke groeten, Timo

9

Degelijke kwaliteit aan een scherpe prijs.

Ondanks twee fouten bij mijn bestelling die met correcte communicatie werden rechtgezet bij de afrekening toch héél tevreden gezien de kwaliteit en prijs van de geleverde producten. Voor kleine bestellingen is de kost voor levering wel erg hoog.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? TOP!
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Dak koepel
10

Alles als beschreven dus tevreden

Materiaal slapper dan verwacht maar ruim ok voor wat ze kosten dik in orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Minder als gedacht maar ok voor prijs
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Overkapping

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Ons assortiment aan kanaalplaten van 4mm tot en met 32mm zijn van erkende producenten, van alléén de beste kwaliteit en zijn allemaal weer- en hagel bestendig met een fabrieksgarantie tot 20 jaar. De kwaliteit van polycarbonaat wordt bepaald door het gemiddelde gewicht aan polycarbonaat wat is verwerkt per m2. Kijkende naar uw bestelling van 16mm kanaalplaten; Deze beginnen bij ons vanaf 2,6kg aan polycarbonaat (X-structuur) per m2 en loopt op tot en met 4kg per m2 (Premium Longlife) waar het gemiddelde in de markt tussen de 2,0kg en 2,2kg per m2 ligt. De 2,6kg welke u heeft besteld, is hoger tov het gemiddelde aanbod in Europa. We werken alléén met de beste materialen en bieden graag een aanbod aan in verschillende categorieën om de toegankelijkheid van bouwmaterialen zo open mogelijk te houden en niet mee te gaan in stijging van hoge(re) prijzen door toename van de vraag in bouwmaterialen. Mocht u een foto kunnen delen van uw constructie, dan zien we deze graag tegemoet :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra

10

Zeer goed

Alles correct afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Goed
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Afdak

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw feedback :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra

8

Perfect materiaal

Alles prima verlopen, bestelling en afhandeling. 1 minpuntje waardoor ze 1 ster minder hebben in mijn beoordeling. Het betreft de levering, aankondiging van dat de spullen geleverd wordt op maandag erg laat in de middag per mail verstuurd met de mededeling dat alles op dinsdag geleverd wordt tussen 08.00 uur en 15.00 uur. Hier kan je dan op goed fatsoen niet meer op plannen. We wisten dat de chauffeur hulp nodig had bij het lossen. (vriendelijke man overigens) Gelukkig op kunnen lossen door een meedenkende werkgever

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Perfect
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Serredak

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw feedback en deze kunnen we heel goed plaatsen, ik zou het zelf ook fijn vinden om ruim(er) van tevoren geïnformeerd te worden over de bezorging van een bestelling die niet 1,2,3 bij de buren bezorgd kan worden gezien het formaat. Door de toename in onze bestellingen, afwijkend van onze voorspelling, hebben we extern transport ingehuurd om klanten niet langer te laten wachten dan onze beloofde levertijd. Om deze reden komt het voor, dat we in sommige gevallen het transport 1 dag van tevoren inplannen. Inmiddels werken we ook aan lange termijn oplossing, waarin we aan het opschalen zijn in ons transport fleet en ook chauffeurs. We verwachten daarom dat we beter kunnen plannen en daarmee ruim(er) van tevoren kunnen informeren aangaande de planning van onze bezorgingen. Met andere woorden; we hebben hier huiswerk te doen en zijn daar dan ook vol mee bezig. Alles om de klantreis vanaf bezoek van onze website tot en met de bezorging en daarna, te verbeteren! Met de meest vriendelijke groeten, Timo

7

Komt afspraken na

Bestelling plaatsen is makkelijk Levertijd is goed. Het feitelijk leveren aan huis kan klantvriendelijker Duitspratende man diee weing tijd neemt om vragen te beantwoorden

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Redelijk tot goed
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Overkapping

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. De bezorgingen van onze bestellingen worden vanuit Duitsland geleverd, van waar ook de Duits sprekende chauffeurs. We begrijpen dat een Nederlands sprekende chauffeur beter zou passen in de klant ervaring, we zijn dan ook altijd zoekende naar Nederlands sprekende chauffeurs in Duitsland maar deze zijn zeer moeilijk te vinden (wat ons niet tegenhoudt om door te zoeken). Met de voornaamste taak dat de chauffeur onze producten, veilig, zorgzaam en snel van A naar B bezorgt, kiezen we er nu voor om zo voort te zetten met het vooruitzicht dat we blijven zoeken naar Nederlands sprekende chauffeurs. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra

10

TOP !!

Prima bedrijf met goede spullen en betaalbaar, en een zeer goede service,ik raad dit bedrijf aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Prima
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Hobby kasje
9

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? goed
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? dak

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 9 sterren en tot de volgende :-) Met de meest vriendelijke groeten, Timo

10

Super netjes

Prima firma goed geholpen mooi prijs een dikke aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Prima
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Deurkoepel
10

Klantvriendelijk

Goede service, goede kwaliteit. Een afspraak is een afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Kwaliteit
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Overkapping dakterras
5

Polycarbonaat platen zijn ok maar…

De polycarbonaat platen zijn van een mindere kwaliteit dan wat ik eerder had, Zet je knie erop en ze je ziet meteen een deuk!! Ze zijn dunner en ook lichter. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wat vindt u van het product? Matig.
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Dak veranda.

Reactie van het bedrijf

Hallo Hans, Bedankt voor uw feedback. Ons assortiment aan kanaalplaten van 4mm tot en met 32mm zijn weer- en hagel bestendig. De kwaliteit van polycarbonaat wordt prominent bepaald door het gemiddelde gewicht aan polycarbonaat wat is verwerkt per m2. Kijkende naar uw bestelling van 16mm kanaalplaten; Deze beginnen bij ons vanaf 2,6kg aan polycarbonaat (X-structuur) per m2 en loopt op tot en met 4kg per m2 (Premium Longlife) waar het gemiddelde in de markt tussen de 2,0kg en 2,2kg per m2 ligt. De 2,6kg welke u heeft besteld, is dus al hoger tov het gemiddelde aanbod in Europa. De platen zijn daarnaast niet dikker noch dunner dan hetgéén u heeft besteld. Kanaalplaten zijn niet bedoeld om met uw volledig gewicht op 1 scherp punt (knie) te leunen, mocht dit nodig zijn, dan kunt u een verdeelplank gebruiken om de platen niet te beschadigen. We zijn toch wel benieuwd hoe de beschadiging is ontstaan gezien we juist altijd positieve reacties ontvangen aangaande de kwaliteit van onze materialen ; zou u ons een foto kunnen versturen naar contact@kunststofplatendepot.nl dan kijken we er graag naar. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra

10

Prima.

Gemakkelijk te bestellen en product voldoet geheel aan de verwachtingen, levering (België) duurde eventjes (kleine week) maar dat vind ik niet echt een minpunt. Helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? Mooi product (dakgoot antraciet), handig in gebruik.
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Verbouwing woning.
1

Niet goed

Als ik 3 meter breed bestel bij 2'5 meter lang Wat wordt er geleverd precies verkeerd om De golf breedte had 3 meter moeten zijn. Nou loopt i anders om op 2'5 meter

  • Aanbevelen? Nee
  • Wat vindt u van het product? Nvt
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? Nvt

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We hebben uw bestelling bezorgd op basis van de maten die u heeft ingegeven in het dropdown menu: Golfplaat op rol Lengte (waterloop): 2500mm Breedte: 3000mm Andersom had ook niet gelukt, gezien onze maximale lengtes tot 2500mm verkrijgbaar zijn. Ondanks het voor eerst ervaren dat de lengte (waterloop) en breedte maten door elkaar worden gehaald trekken we het naar ons toe en kijken we op de achtergrond ook hoe we de lengte (waterloop), en breedte maten voor de golfplaten-op-rol- beter kunnen weergeven. Om deze reden hebben we u aangeboden om het product in originele staat op te halen zodat we de prijs van de golfplaten-op-rol terug kunnen storten. Excuses voor het ongemak en we horen graag van u. Met vriendelijke groet, Timo

10

Vriendelijk en hulpvaardig

Mooie platen en zeer klantvriendelijke bediening

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vindt u van het product? 9
  • Waar gaat u het product voor gebruiken? dak van tuinserre

Over Stegplattenversand.nl

S&V levert bouw- en kunststof materialen in Duitsland, Oostenrijk en de Benelux met hoogwaardig kwaliteit tegen voordelige tarieven om zo bouwprojecten die nog met potlood getekend zijn, naar werkelijkheid te helpen bouwen. Wij bieden geen kortingscodes aan om response op klanttevredenheid via Kiyoh te verhogen. Klanten met minder goede ervaringen, zullen wij ook niet vragen om de feedback te wijzigen, uiteraard doen we er wel alles aan om dit soort situaties te voorkomen. Voorkomen is immers beter als genezen. "Hoogwaardig kwaliteit gaat gepaard met kwaliteit van service, wat er ook gebeurt"

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd