Heel erg bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van uw review. We zijn erg blij om terug te lezen, dat de acties op de achtergrond, resulteren in een ervaring als die van u. Mochten we u nog kunnen helpen in de toekomst met onze materialen, dan zijn we er voor uw :) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/
Onwijs bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van uw review. Wij, vakexperts van S&V, gaan altijd net zo ver, als dat een oplossing vereist is om een klantreis tot op de puntjes te optimaliseren. We zien u snel een keer terug in onze online shop :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sam #BouwenMetVertrouwen \o/
Super bedankt voor het nemen van de tijd om uw feedback te schrijven. We blijven aan de weg timmeren om 1) de website overzichtelijk te houden, 2) de kwaliteit van ons assortiment op en top te houden, 3) de levertijden/kosten optimaal te houden en 4) altijd bereikbaar te zijn voor onze klanten via telefoon, e-mail en zelfs ook WhatsApp. Mochten we nog iets voor u betekenen in de toekomst, zien we u graag terug in onze online shop. Met de meest vriendelijke groeten, Sam #BouwenMetVertrouwen \o/
Bedankt voor uw feedback Arie. Normaliter sturen wij géén materialen van langer dan 2000mm via GLS (1-3 werkdagen levering) maar leveren we deze via vracht transport (5-10 werkdagen levering). De reden hiervan: 1- De prijs voor het verzenden van deze materialen (langer dan 2000mm) ligt nog hoger dan bezorging via vracht transport 2- We hebben via GLS geen grip op de zorgvuldigheid van levering 3- Via vracht transport weten we zeker dat al onze materialen veilig en wel worden bezorgd Echter omdat u redelijk spoed had, hebben we er toch voor gekozen om de materialen tijdig bij u met GLS te bezorgen met de meerprijs van bezorging op onze kosten. Dit hebben we gedaan omdat we zo binnen 1-3 werkdagen hebben kunnen bezorgen. Door het bovengenoemde, zijn helaas de u profielen van aluminium, door GLS in deze staat bezorgd. Voor ons ook een les dat we deze formaten echt alléén met eigen transport verzenden. Al met al jammer dat wij u niet hebben kunnen helpen met de juiste oplossing maar gelukkig is het uiteindelijk goed gekomen. Mochten we u nog kunnen helpen in de toekomst doen we graag nog een poging om u van de juiste oplossing te voorzien maar dan wel via de juiste transport methode :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Bedankt voor uw feedback Cees, mochten we nog iets voor u kunnen betekenen in de toekomst dan zijn we er voor u. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Bedankt voor uw feedback Tiny, we waarderen de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen en super om te lezen dat alles naar wens is verlopen :-) Ik zal uw feedback als achtergrond, op Timo's desktop, opslaan. Dat zal zijn dag weer helemaal goed maken \o/ Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
S&V levert bouw- en kunststof materialen in Duitsland, Benelux. Zwitserland en Oostenrijk met hoogwaardig kwaliteit tegen online tarieven om zo bouwprojecten die nog met potlood getekend zijn, naar werkelijkheid te helpen bouwen. Wij bieden geen kortingscodes aan om response op klanttevredenheid via Kiyoh te verhogen. Klanten met minder goede ervaringen, zullen wij ook niet vragen om de feedback te wijzigen, uiteraard doen we er wel alles aan om dit soort situaties te voorkomen. "Hoogwaardig kwaliteit gaat gepaard met kwaliteit van service, wat er ook gebeurt"
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.