Beste Cas, Bedankt voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. Oeh, dat is niet heel fijn om zo uw producten te ontvangen en zeker ook niet de bedoeling. Kunt u foto's delen van de producten zoals u heeft ontvangen, dan kunnen wij kijken 1) voor een oplossing en 2) hoe dit is ontstaan zodat we wellicht in het proces iets kunnen veranderen. Dit kan via [email protected] Met de meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste G.H, Bedankt voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. Fijn om te lezen dat de ervaring tijdens het bestellen makkelijk is verlopen. Ons transport partner houdt onze klanten altijd goed geïnformeerd; - Voor de dag van bezorging ontvangen onze klanten altijd een notificatie via de mail met daarin de geplande bezorgdatum en verwachte aankomsttijd - Op de dag van de bezorging belt de chauffeur ook uiterlijk een halfuur voor aankomst We zullen kijken waarom het in uw geval niet helemaal is verlopen zoals zou moeten, we doen er alles aan om de klantervaring van A tot Z, optimaal te laten verlopen, daar mag niks voor in de weg staan. Met de meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste Luc, Bedankt voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. Een dikke 9, mooie score voor het 3e jaar dat S&V Stegplattenversand actief is in de Benelux. Mochten we nog iets voor u of naasten, kunnen doen in de toekomst, dan weet u ons te vinden. Met de meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste Guy, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. We hebben door officiële feestdagen in Duitsland en in Nederland een enkele dag gemist tijdens uw bestelmoment en levering. Ik heb ook even meegekeken en uw bestelling is op de 8e werkdag na bestelling, bij u bezorgd. Wij beloven ook een levertijd van 5-10 werkdagen, waarin we, ook in uw geval, dit hebben waar gemaakt. We blijven ons best doen om de levertijden zo kort mogelijk te maken, we zijn er ons van bewust dat de montage van onze materialen, grotendeels ook goed-weer-afhankelijk is. Nogmaals bedankt voor de feedback. Met de meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste Stephan, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. Excuses voor deze ervaring, het gebeurt zelden dat materialen beschadigd aankomen maar in uw geval helaas wel het geval. Fijn dat we de beschadigde plaat snel hebben kunnen omruilen. Met de meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste Guy, Bedankt voor het nemen van uw tijd om een review te schrijven. We hebben door officiële feestdagen in Duitsland (1-mei) een enkele dag gemist tijdens uw bestelmoment en levering. We blijven ons best doen om de levertijden zo kort mogelijk te maken, we zijn er ons van bewust dat de montage van onze materialen, grotendeels ook goed-weer-afhankelijk is. Nogmaals bedankt voor de feedback. Met de meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste Louise, Bedankt voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven. Het team op de achtergrond, die niet altijd in het zicht is, werkt er hard aan om ervaringen als deze waar te kunnen maken. Daarom tonen we alle klantervaringen ook op verschillende displays in onze distributie centra, bij sommige zelfs ook vertaald naar het Duits :-) Fijn dat de platen, kosteloos op maat gesneden en zonder beschadiging bij u zijn bezorgd. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen in de toekomst, dan zijn we er (weer) voor u, Met de meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste Wiel, Bedankt voor het nemen van de tijd om deze review te schrijven. De kwaliteit is goed ✅ Carport staat er weer mooi bij ✅ Zonnig weer voorspeld ✅ Wat kunnen we nog meer doen voor u \o/ Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste Harrold, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. We zijn over het algemeen vrij snel met bezorgingen, maar de questionnaire lijkt ons in te hebben gehaald. Het IT team is dit ondertussen aan het bekijken, zodat we een ervaring als deze in de toekomst kunnen voorkomen. Ondertussen zien we ook dat de datum voor bezorging staat ingepland op woensdag 1 mei. U ontvangt hier ook nog een bevestiging van ons transport partner. We wensen u alvast veel plezier, succes met de montage van de materialen maar dat gaat het met de weersvoorspellingen de komende dagen zeker goed komen \o/ Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste Luc, Bedankt voor het nemen van uw tijd om deze review te schrijven. We zullen het compliment over de vriendelijke bezorger doorgeven aan ons transport partner; Vervoort Transport & Logistics. Dit wordt altijd gewaardeerd; het transport is minstens net zo belangrijk als de kwaliteit van onze materialen, en dat verzorgt onze partner heel erg goed. Bedankt nogmaals, Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste Daan, Bedankt voor uw review. Het doet ons enorm veel plezier om te horen dat u tevreden bent met het advies dat u heeft ontvangen en dat de levering vlot is verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn om te zien dat de inspanningen worden gewaardeerd. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen. Nogmaals bedankt voor uw review en veel plezier met uw aankoop maar dat moet helemaal goed komen met de weersvoorspelling het aankomend weekend :-) Met meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste Frans, Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze service! We stellen het op prijs dat u de tijd hebt genomen om dit te delen. Goed om te weten dat u het als makkelijk hebt ervaren om een wijziging door te geven. Als er in de toekomst nog iets is waarbij we kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar. Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback! Met meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Albert Plesmanweg 39 H
3088 GB Rotterdam
S&V levert bouw- en kunststof materialen in Duitsland, Benelux. Zwitserland en Oostenrijk met hoogwaardig kwaliteit tegen online tarieven om zo bouwprojecten die nog met potlood getekend zijn, naar werkelijkheid te helpen bouwen. Wij bieden geen kortingscodes aan om response op klanttevredenheid via Kiyoh te verhogen. Klanten met minder goede ervaringen, zullen wij ook niet vragen om de feedback te wijzigen, uiteraard doen we er wel alles aan om dit soort situaties te voorkomen. "Hoogwaardig kwaliteit gaat gepaard met kwaliteit van service, wat er ook gebeurt"
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.