Beste Toon, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van een review. We staan altijd voor u klaar, ook na uw aankoop, mocht u nog vragen hebben. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra \o/ #BouwenMetVertrouwen
Beste Yves, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van een review. Nog mooier om te lezen dat we een dikke 10 scoren, zo te lezen is uw tuinhuis er helemaal klaar voor. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan gaan we voor u door weer en wind :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra \o/ #BouwenMetVertrouwen
Beste klant, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van uw review. We zien inderdaad dat, bij de levering van uw kunststof materialen voor dak & wand, de samples die u heeft mee besteld, niet mee zijn geleverd. We zien ook direct in het proces waar dit door komt; - De samples worden namelijk door een apart team, in het distributie centrum, gesorteerd en voorbereid voor verzending - Het komt bijna niet voor dat samples samen met dak-/wand materialen worden besteld We zullen daarom kijken in het proces, hoe we deze 2 processen kunnen integreren. De samples worden morgen, alsnog direct verstuurd, deze kunt u binnen 2 werkdagen nog verwachten. Onze excuses en alvast bedankt voor uw geduld, Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVetrouwen
Beste Kees, Bedankt voor het nemen van de tijd voor het schrijven van uw feedback. We zullen kijken hoe we de instructies voor het afhalen, duidelijker kunnen maken. Fijn dat verder de materialen goed zijn bevallen. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen
Beste Guido, Bedankt voor het nemen van de tijd om een beoordeling te schrijven. Fijn om te lezen dat uw materialen geleverd zijn als voorzien en het dak van uw aanhanger er weer tegen aan kan :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/
Beste Ton, Inderdaad niet heel slim dat de sticker net over het beschermfolie héén is geplakt. Dit is iets wat we ook niet heel vaak terugkrijgen van onze klanten maar desalniettemin erg bedankt voor de feedback, we gaan er direct mee aan de slag om te kijken waar dit in de keten heeft kunnen ontstaan zodat we dit kunnen voorkomen in de toekomst. Ondertussen hebben we ook al begrepen dat het gelukt is om de sticker te verwijderen, fijn :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/
Originele beoordeling
Beste Ton, Inderdaad niet heel slim dat de sticker net over het beschermfolie héén is geplakt. Dit is iets wat we ook niet heel vaak terugkrijgen van onze klanten maar desalniettemin erg bedankt voor de feedback, we gaan er direct mee aan de slag om te kijken waar dit in de keten heeft kunnen ontstaan zodat we dit kunnen voorkomen in de toekomst. Ondertussen hebben we ook al begrepen dat het gelukt is om de sticker te verwijderen, fijn :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/
Chère cliente, cher client, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience, il est vrai que votre plaque n'est pas arrivée coupée à la bonne taille, ce qui est entièrement de notre faute. Nous vous avons accordé une remise sur les matériaux car c'est de notre fait que la plaque n'est pas arrivée coupée à la bonne taille. Nous vous avons par ailleurs proposé d'autres solutions auxquelles vous ne revenez pas. Si vous changez encore d'avis, nous nous ferons un plaisir de faire l'aller-retour. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Sandra #BuildingWithConfidence
Beste Theo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. Fijn dat u de kwaliteit van de materialen als goed ervaart gepaard met een goede en snelle levering. Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/
Beste Jozef, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. Fijn om te lezen dat de levering snel heeft plaatsgevonden, we zullen deze feedback delen met het team die dit heeft verzorgd, kunnen ze altijd waarderen :-) Met de meest vriendelijke groeten, Sandra #BouwenMetVertrouwen \o/
Beste klant, Bedankt voor uw feedback en fijn dat de prijs/kwaliteit verhouding u prima is bevallen. We zullen samen met de beste vervoerder van de Benelux (Vervoort Transport & Logistics) kijken hoe we een korter tijdslot kunnen communiceren, voor op de dag van bezorging. Er staat ons géén uitdaging in onze weg om de klantreis te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw feedback, we gaan er mee aan de slag! Met de meest vriendelijke groeten \o/ Sandra #BouwenMetVertrouwen
Albert Plesmanweg 39 H
3088 GB Rotterdam
S&V levert bouw- en kunststof materialen in Duitsland, Benelux. Zwitserland en Oostenrijk met hoogwaardig kwaliteit tegen online tarieven om zo bouwprojecten die nog met potlood getekend zijn, naar werkelijkheid te helpen bouwen. Wij bieden geen kortingscodes aan om response op klanttevredenheid via Kiyoh te verhogen. Klanten met minder goede ervaringen, zullen wij ook niet vragen om de feedback te wijzigen, uiteraard doen we er wel alles aan om dit soort situaties te voorkomen. "Hoogwaardig kwaliteit gaat gepaard met kwaliteit van service, wat er ook gebeurt"
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.