English
9.2
137 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten

  • Total score 9
  • Total number of reviews 464
  • Recommendations 94%
  • Page views 6,876

Filters

10

Een betrouwbare partner die een stapje extra doet

Een moeilijke bestelling tot een zeer goed einde gebracht en in de puntjes verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
H , Lelystad
6

Snel

Geen bericht van levering ontvangen voor de levering Wel een paar dagen later, toen zaten de platte er al op

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Ter Apel

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling, Ons team is content dat de platen zo snel geleverd zijn en voor u ook makkelijk te plaatsen waren. Tegelijkertijd zijn wij er ons ook van bewust dat er in de automatisering van informatie voorziening in de hele customer journey nog werk aan de winkel is. Voor ons een gemiste kans, dat een snelle levering nu bestempeld wordt met een 6 omdat de communicatie voorziening mistte, desalniettemin ook waardevolle feedback, om stapsgewijs naar een overall gemiddelde van een 9 toe te werken. Voor nu gaan we verder aan de slag met de techniek om verwachting in informatie voorziening te overtreffen! Bedankt nogmaals voor uw feedback, Team Kunststofplatendepot.nl

10

Wat een fantastisch service!

Top kwaliteit in combinatie met een 5 star service! Voor iedereen een aanrader om hier je producten te bestellen!!

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Zoetermeer
10

Pico bello!

Snel geleverd, goede kwaliteit, mijn terras kan er weer tegenaan voor het komende 10 jaar, ziet er pico bello uit!

  • Aanbevelen? Ja
E , Pijnacker
10

Snelle levering, alles zoals verwacht

Snelle levering, alles zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Kristof , Aalst
10

uiteindelijk erg goed!

Op de site werd melding gemaakt van levering binnen 2 a 3 werkdagen. Toen dat niet gebeurde met mijn bestelling is mij niet gemeld dat het langer ging duren (de bestelde platen bleken niet op voorraad). Toen ik dit meldde meldde de medewerker (Timo) dat het een week langer zou gaan duren. Nadat ik meldde dat hiermee mijn klus in gevaar kwam handelde Timo razendsnel en accuraat en werd de bestelling alsnog binnen een dag afgeleverd. Bovendien volgde hij de verzending en informeerde of alles nog goed gekomen was. Ik was aangenaam verrast door deze uiterst klantvriendelijke werkwijze. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Oostwold

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling, We hebben een achterstand gehad bij het verwerken van de bestellingen in ons magazijn mede door de storm van onlangs en de grote vraag naar polycarbonaat platen daar als resultaat van. Desalniettemin doen we er alles aan, op de achtergrond, om onze klanten hier zo min mogelijk impact door te laten ervaren. We leggen onze focus niet alleen op de hoogwaardige kwaliteit van onze producten maar ook op de after care en daarmee de bereikbaarheid van onze klantenservice, dat is minstens net zo belangrijk! Met de groeten van Timo, hij was erg content dat hij u van een oplossing heeft kunnen voorzien.

7

constructief

er was onduidelijkheid over de levering en dat is prima opgelost

  • Aanbevelen? Ja
rolf wiersema , Ede Gld
9

prima kwaliteit en ook uitstekende klantenservice

uitstekende ervaring ook zeer behulpzaam en zeer goed bereikbaar voor vragen materiaal van prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Sijbren Dijkstra , Lemmer
8

gewoon goed

Prijs kwaliteit verhouding is gewoon goed. 1 verbeterpuntje.......heb geen track en tracé code gehad, dus wist niet exact wanneer het geleverd zou worden

  • Aanbevelen? Ja
Bert MULDER , Elspeet

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling, en nog meer dan de beoordeling; bedankt voor uw feedback. We zijn ons er van bewust dat dit nog mist in het proces en staat op onze agenda om dat ook op te lossen. We verwachten dit binnen nu en een maand opgelost te hebben. Ik zou het zelf, klant contact expert, ook prettig vinden, als ik een track&trace code ontvang bij het bestellen van een product via een webshop. We gaan/zijn er mee aan de slag!

10

Zeer goede service

Bij de nalevering was er èèn product dat niet op voorraad was; dit is perfect opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Helmond
2

geen levering kan geen goede beoordeling geven

Contact gehad dat het later geleverd wordt

  • Aanbevelen? Nee
Alfons , Ambt Delden
This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

2

Geen levering

Hoe kan ik nou een beoordeling geven als ik nog niks ontvangen heb?

  • Aanbevelen? Nee
Alfons , Ambt Delden
10

Goede voorlichting tijdens tel. Gesprek

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Haarlem
10

Klant vriendelijk

Zeer snelle levering. Klant vriendelijk. Zeer correct en netjes probleem opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Betekom

Response from the business owner

Hi, Vervelend dat de platen niet in de juiste maat zijn aangekomen. Onze vak experts hebben vandaag contact opgenomen en hebben gelukkig een gepaste oplossing gevonden. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dit graag :-) Team Kunststofplatendepot.nl!

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

6

Teleurstellend

Platen op maat besteld,standaard maat gekregen. Teleurstellend

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Betekom

Response from the business owner

Hi, Vervelend dat de platen niet in de juiste maat zijn aangekomen. Onze vak experts hebben vandaag contact opgenomen en hebben gelukkig een gepaste oplossing gevonden. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dit graag :-) Team Kunststofplatendepot.nl!

9

Absolute aanrader!

Bijzonder klantvriendelijk, zeer snel geleverd en een optimale kwaliteit/prijs verhouding. Het bestelde (broeikas-) paneel bleek zelfs vele malen sterker dan het gesneuvelde orgineel.

  • Aanbevelen? Ja
Rob van Breda , Boven-Leeuwen
10

Zeer deskundig, top service en zeer klantvriendelijk!

Zeer goede ervaring gehad! Komen afspraken na, laten tijdig de planning weten en zeer deskundige advies gekregen! Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Amir , Barendrecht
10

Snelle levering, goede kwaliteit!

Groot assortiment, snelle levering, kwalitatief en voor een acceptable prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Emir , Delft
10

Kan gewoon niet beter

Ik had een fout gemaakt maar ook dat word gewoon opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Boekelo
7

Een zaak waar je op aan kunt

fijne beleefde man om je te woord te staan die ook waar maakt wat hij zegt!

  • Aanbevelen? Ja
Geurt , Kamerik
9

Prima Service!!

Naar aanleiding van 'Eunice' een paar polycarbonaatplaten bestelt. Goede prijs/kwaliteit en prima Klantenservice. Thx!

  • Aanbevelen? Ja
Louis , Zwolle
10

Uitstekende service

Bestellen ,op afspraak wordt er op de dag geleverd. nette vlotte service. Komt de afspraken na!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Hattem

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling en fijn dat de reis u goed is bevallen. We doen elke dag weer, ons uiterste best, om de reis zo goed, snel en in-1x-goed te laten verlopen!

10

Hartstikke goed

Fantastisch, nog tip gekregen van de chauffeur.

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Houten

Response from the business owner

Bedankt voor uw feedback, we hebben deze zojuist gedeeld met onze chauffeur en zou zijn week niet beter kunnen starten :-)

7

Goed en snel.

Goede kwaliteit en een snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Huub , Vierlingsbeek

Response from the business owner

Goedemorgen en hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Een juiste en goede service staat erg hoog bij ons in het vaandel, we doen er alles aan om in alle gevallen een optimale klant ervaring te bieden. Wat zouden we volgens u nog kunnen doen, om met een 8 of 9 beoordeeld te worden?

10

Goede en snelle service

Ben zeer tevreden over het gekochte product en de snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Nico Freriks , Heino

Company details

39 Albert Plesmanweg H

Rotterdam 3088 GB

010 307 2819

[email protected]

www.stegplattenversand.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours