Reviews voor S&V Stegplattenversand | Polycarbonaat kanaalplaten

Bedankt voor uw feedback Tim, het was fijn schakelen! Tot de volgende :-) Met de meest vriendelijke groeten, Timo

Dankjewel Koen :) zijn dit kusjes? haha Met de meest vriendelijke groeten, Timo

Hi Nick, Erg jammer om te lezen, ik zou het zelf ook niet fijn vinden als mijn bestelling buiten levertijd bezorgd zou worden. We werken er reeds hard aan om de hogere vraag, ten opzichte van de vraag, te kunnen voldoen. Zo 1) huren we bijvoorbeeld externe rijders inclusief transport in, 2) hebben we de communicatie over de levertijd reeds van 5 werkdagen naar 5-10 werkdagen verruimd en 3) proberen we zo goed mogelijk te communiceren over de levertijden. Mochten we nog iets aan de situatie kunnen doen om u toch te overtuigen bij ons te bestellen dan horen we dit graag. Met de meest vriendelijke groeten, Timo

Bedankt voor uw feedback nogmaals, naast de verwachting in aankomsttijd uiterlijk een dag vooraf gaan we er naartoe werken om live notificaties op de dag zelf te delen tijdens de bezorging; #niksisonmogelijk Met de meest vriendelijke groeten, Timo

Merci beaucoup Vito! Salut from Klundert \o/ Timo

Een cijfer is maar een getal en uiteindelijk een resultaat van hetgéén het S&V team er elke dag weer in stopt. We doen er alles aan om het elke dag weer een stukje beter te doen dan de dag ervoor. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd, we blijven ons best doen om ontspanning in de Benelux, via onze oplossingen op maat, steeds een stukje toegankelijker te maken. Erwin bedankt, Erwin bedankt \o/ Met de meest vriendelijke groeten, Sarah

Bedankt voor uw bijzondere feedback Ron, Met de meest vriendelijke groeten, Team Kunststofplatendepot \o/

Hi Antony, Bedankt voor uw feedback, niet heel fijn als uw producten beschadigd aankomen, ik zou het ook niet fijn vinden als ik iets bestel wat ik niet kan gebruiken omdat deze beschadigd aankomt. Zou u ons via de mail kunnen laten weten wat er precies beschadigd is aan de plaat van 7 meter? Dan geeft u ons op z'n minst de kans om een eventuele uitdaging op te lossen :-) Uiteraard doen we onze best om uitdagingen te voorkomen maar als deze er dan zijn, dan lossen we deze graag op. We horen/lezen graag van u. Met de meest vriendelijke groeten, Sarah

Bedankt voor uw feedback Marc, Met de meest vriendelijke groeten, Team Kunststofplatendepot \o/

Bedankt voor uw feedback Remco, Uw comments staan genoteerd en herkenbaar, het staat op onze agenda. Mocht u alsnog hinder hebben ervaren, dan horen/lezen we dat uiteraard graag, u kunt hier ons voor mail via [email protected] Met de meest vriendelijke groeten, Team Kunststofplatendepot \o/

Beste klant, Bedankt voor uw feedback, er staan nogal wat onderwerpen waar we 1) u graag van informatie voorzien, 2) direct een follow-up geven aan uw feedback en dit ook met u delen en 3) u van een tip voorzien 1- We leveren inderdaad tussen de 5-10 werkdagen, afhankelijk van de dichtheid van de routes die gereden worden wordt de lengte van de levertijd bepaald. Het kan heel goed zijn dat bij klanten binnen dezelfde week nog wordt geleverd maar ook op werkdag #10 (in héle drukke weken en uitval van personeel) gebeurt het welééns dat we hier net over héén gaan. We doen ons best om dit zo min mogelijk plaats te laten vinden en proberen onze klanten in ieder geval niet voor verrassingen te laten staan. 2- We zijn reeds 10 jaar actief in de Duitse markt en per 1 februari ook actief in de Benelux. De forecast in vraag versus aanbod, gaat iets harder dan we gepland hadden. Desalniettemin, zijn we zo hard als mogelijk nieuwe chauffeurs aan ons aan het werven om meer en volle(re) ritjes te kunnen rijden. Om onze poule zo groot mogelijk te houden, en het feit dat we enkel op zoek zijn naar het leveren van onze producten van A naar B, hebben we niet gelet op de Nederlandse taal, dat zou de bezorging ook niet moeten belemmeren. Onze collega's op het kantoor staan altijd klaar om in nodige after-care te voorzien. We staan altijd voor u klaar, ook na uw aankoop. 3- Het is absoluut not-done dat onze chauffeur om "koffie geld" laat staan om koffie heeft gevraagd. U kunt op ons vertrouwen dat we hier een zeer en constructieve opvolging aan zullen geven, gezien een dergelijke handeling alles in strijd is met de klantreis die wij beloven. We nemen hier ook nog contact met u over op. 4- Het u-profielen in aluminium 16mm zit om een reden redelijk strak over de platen héén. De functie van het u-profiel is namelijk, dat naast de aluminium en/of anti-dust tape, het een extra functie heeft om te voorkomen dat er ongedierte en/of neerslag zijn weg naar de kanaalplaten weet te vinden. Hier kunt een zeepsopje en een kunststof hamer gebruiken, om het u-profiel over de platen heen te krijgen. Nogmaals bedankt voor uw feedback, jammer dat de handeling(en) van onze chauffeur uw klantreis en ons imago op deze heeft beïnvloed. Met de meest vriendelijke groeten, Timo