Goedemorgen Sonny, Er is wel degelijk een bevestigingsmail verzonden, dit is een geheel geautomatiseerd proces. Zodra de bestelling is geplaats wordt de mail direct verzonden. Misschien is deze in de spam terecht gekomen? Fijne dag! Mvg, Team Speedcube.
Goedemorgen Anneke, Wat vervelend om te horen! Helaas worden de pakketten door PostNL bezorgd, dit doen wij zelf niet. Dit gaat buiten onze macht om. Nu zie ik op de track en trace dat het pakket de dag na de bestelling al geleverd is op het afhaalpunt omdat ze de bestelling niet thuis konden af leveren. Je kan hierover het beste een klacht indienen bij PostNL. Mvg, Team Speedcube.
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Speedcube.nl is een Nederlandse webshop voor alle speedcubes en puzzel fanaten. Hier bij speedcube.nl is ons primaire doel om voor iedereen een makkelijke en leuke winkel ervaring te creëren, van het moment dat de bestelling geplaats wordt tot het moment van bezorging. We besteden dan ook veel zorg aan onze service, en zullen er dan ook alles aan doen om onze klanten 100% tevreden te stellen. We bieden scherpe prijzen en een breed scala aan producten, en leveren alles meteen uit voorraad.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
