
Service Client super!
Mise à jour 24/11: Bonjour, Merci pour ce nouveau commentaire ! 💕 C'est un plaisir d'apprendre que notre service client vous a plu et a su répondre à vos attentes ! 🤩 Bien sûr, nous restons disponibles si vous avez la moindre question à l'avenir ✨ En vous souhaitant une très belle journée, Thomas Service client, Sinful _________ Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Je suis navré d'apprendre que les produits ne répondent pas à vos attentes 😞 Je viens de vous envoyer un mail avec quelques informations dessus et aussi pour vous proposer une solution suite au problèmes rencontré 💙 En attendant votre réponse, je vous souhaite de passer une très bonne journée ! Thomas Service client, Sinful
Originele beoordeling
deux des produit reçu ne fonctionne pas! c'est des fake. code produit 21565 et 13151
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Je suis navré d'apprendre que les produits ne répondent pas à vos attentes 😞 Je viens de vous envoyer un mail avec quelques informations dessus et aussi pour vous proposer une solution suite au problèmes rencontré 💙 En attendant votre réponse, je vous souhaite de passer une très bonne journée ! Thomas Service client, Sinful
Hello I did not get the product nor the refund... Can you help me ? xxxxxxxxxxxxxxxx
Hi! Thank you for your review 💙 I see that the parcel got delivered and I hope everything arrived well 🌹 With the information I have, there were some issues with the delivery address. I sent you an email about this with more information 😊 Have a lovely day! Thomas Customer Care, Sinful
Goed geholpen alles goed ontvangen
Ik vind er steeds mijn zin qua lingerie! Word ook snel geleverd. Win-win!
Commande partielle reçue, l'objet le plus cher n'est pas arrivé après 15 jours Service client incompétent, qui vous donne une réponse toute faîte et n'est même pas capable de vous donner le n° de suivit du colis correct Bref je n'achéterai plus sur votre site
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! 💕 Je suis navré de voir qu'il y a eu un problème avec la livraison de votre colis 😞 Je vois cependant que mes collègues ont pu faire le nécessaire pour régler la situation et un nouveau colis est actuellement en chemin - il arrivera normalement en fin de semaine chez vous 😉 Nous restons bien sûr disponibles si vous avez la moindre question ! Bonne journée à vous, Thomas Service client, Sinful
Facilité d emploi avec le doseur. Efficace !seul petit souci, occasionné des tâches sur les draps assez tenaces. Trop gras je suppose.
Bonjour, Merci pour ce super commentaire 🌹 C'est un plaisir d'apprendre que le produit vous plaît autant ! Concernant les tâches, c'est malheureusement un problème fréquent avec les lubrifiants à base de silicone, surtout sur les draps en coton. Une des méthodes les plus efficaces pour les retirer est d'utiliser de l'alcool dénaturé, mais il faut quand même frotter assez énergiquement (un bon entraînement les jours où la salle de sport est fermée 💪). Pensez aussi à bien essuyer avec de l'essuie-tout si du silicone coule un peu pour ainsi simplifier le nettoyage avant qu'il ne sèche. N'hésitez surtout pas à me recontacter si vous avez la moindre question, nous avons pleins de trucs et astuces ici 😉 Bonne journée ! Thomas Service client, Sinful
Bonjour, j'attends toujours mon colis, sinon je suis satisfaite par ailleurs de vos produits et services. Merci :)
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! 💙 C'est un plaisir de lire que nos services vous plaisent 🥳 Concernant le problème de livraison, tout vient d'être réglé et le nouveau colis arrivera normalement en fin de semaine. J'espère que les articles vous plairont ! Bien sûr, je reste disponible si vous avez la moindre question 💕 Bonne journée à vous, Thomas Service client, Sinful
Mijn bestelde pakket kwam nooit aan
Hallo, Dank je wel voor je review! Het spijt me om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. Het lijkt erop dat je pakket zoek is geraakt tijdens de verzending 😔 Ik heb direct een vervangende bestelling voor je gemaakt, deze wordt zo snel mogelijk naar je verstuurd. Hopelijk kun je snel van je aankoop genieten 😍 Fijne dag! Femke Klantenservice, Sinful
Snel geleverd
Hallo, Bedankt voor je geweldige beoordeling! ✨ Fijn om te horen dat je de bestelling vliegensvlug in huis had! Ik wens je veel plezier van je aankoop! Geniet van je dag! 😊 Thomas Klantenservice, Sinful
On annonce 2 à 4 jours pour la livraison,ce n a pas été le cas à cause du jour férié...
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! 💙 C'est un plaisir d'apprendre que la commande vous a plu 🤩 Concernant nos délais de livraison, ils sont de 2-4 jours ouvrés, ce qui exclut donc les weekends et les jours fériés. Il faut donc en effet s'attendre à un petit décalage dans la livraison à ces moments 😊 En vous souhaitant une très bonne journée, Thomas Service client, Sinful
Still didnt get my package
Update 16/11 Hello, The replacement has been delivered yesterday😍 I hope you will enjoy your purchase to the max! Please feel free to reach out to us if there is anything else we can help you with. Have a great day! Femke Customer Care, Sinful ----- Unfortunately your parcel got lost, there is a new one send to you! I hope it will arrive soon and hope you will enjoy your new purchase 😍 ----- Thanks for reaching out to us about this! We're so sorry to hear that you still haven't received your order. It seems that your parcel got lost during shipment 😔 I've just send you an email about this, hope we can solve this! Looking forward to hear from you 🙂
Première fois, très bon suivi, livraison impeccable.
Bonjour, Merci pour votre commentaire et ce magnifique 10/10 ⭐ Nous sommes vraiment heureux de constater que vous avez eu une excellente expérience sur notre site ! Notre service client vous adresse également ses remerciements. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque demande de la meilleure façon possible ! 😍 Passez une excellente journée et à très bientôt ! Thomas Service client, Sinful
Fijn dat alles in 1 pakket wordt verstuurd, bij Bol krijg je 10 aparte pakjes. Grappige anekdote: mijn vrouw was al aan het kijken of jullie een IT functionele analyst zochten :-)
Hallo! Merci, wat een mooie beoordeling!✨ Goed om te horen dat alles probleemloos is verlopen en je het pakket snel hebt ontvangen. Op dit moment hebben we geen functies open in België, maar wie weet voor de toekomst 😜 Veel plezier met je aankoop! Femke Klantenservice, Sinful
Perfect
Hai! Bedankt voor je feedback ⭐! Geweldig dat je ons zo waardeert! Heel veel plezier van je aankoop 😻 Thomas Klantenservice, Sinful
Les jouets conforme aux descriptions
Bonjour, Merci pour ces brillantes étoiles ⭐ Nous sommes comblés de savoir que nos produits correspondent parfaitement à vos attentes 👌 Nous attendons avec impatience votre prochaine visite sur notre site 😍 Passez une excellente journée ! Thomas Service client, Sinful
rapide et précis
Bonjour, Un grand merci pour ce super avis ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre ! C'est toujours un plaisir de lire un avis comme cela 💙 Nous vous souhaitons une journée exceptionnelle ! 🌹 Thomas Service client, Sinful
geen verdere commentaar
Hi, Super bedankt voor je mooie beoordeling! ✨ Geweldig om te horen dat de levering soepel is verlopen! We werken er hard aan om een snelle en discrete verzending te garanderen. Ik hoop dat je heel veel plezier beleeft met jouw aankoop. Geniet van je dag! 😊 Thomas Klantenservice, Sinful
Mijn ervaring ik ben er content van
Hallo! Wat een mooie feedback, we zijn er een beetje ondersteboven van! 😊 We zijn zo blij dat je voor ons hebt gekozen! Ik wens je veel plezier van je aankoop! Mooie dag nog! 💕 Thomas Klantenservice, Sinful
Rapide, bon marché et discret ! Rien à repprocher !
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation chaleureuse 💖 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience avec nos services et que nos articles vous ont pleinement satisfaits ! 😍 Au plaisir de vous revoir très bientôt, Bien à vous 😊 Thomas Service client, Sinful
Très bien
Bonjour, Un grand merci pour ces étoiles étincelantes ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre ! C'est toujours un plaisir de lire un avis comme cela 💙 Nous vous souhaitons une journée exceptionnelle ! 🌹 Thomas Service client, Sinful
De goede vertrouwde tarzan is er niet meer. Met 1 tongetje en geen klauw zoals nu. Had ook schuifregelaar en met batterijen. Jammer. Heb er al 5 gekocht geen ene voldoet
Product was niet beschikbaar maar service desk volgde dit prima op. Producten trouwens van uitstekende kwaliteit
Satisfaite de la discrétion du colis venu par la poste. Réaction rapide quand on a une question et aussi à l'écoute
Bonjour, Merci pour ce super commentaire 💕 C'est un plaisir d'apprendre que la discrétion de nos envois et la rapidité de notre service client vous ont plu 💙 J'espère que votre commande vous plaît tout autant 😉 En vous souhaitant de passer une très belle journée et en espérant vous revoir bien^tot sur notre site 🌹 Thomas Service client, Sinful
2 rechter handschoenen ontvangen. Cadeaubon ter compensatie gekregen. Uitstekende service. Aanrader.
Update 24/10 Hallo, Inmiddels hebben we contact gehad en een oplossing aangeboden. Hopelijk hebben we je zo goed geholpen en ben je tevreden met de oplossing? Fijne dag! Femke Klantenservice, Sinful ------ Merci voor de beoordeling! Wat onhandig dat je twee dezelfde handschoenen hebt ontvangen 🙈 Wanneer er iets mis is met een product, mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. We lossen we dit graag op! In dit geval hoef je daarvoor niet eerst en product op te sturen. Sterker nog, vaak is dat niet nodig. Ik zal contact met je opnemen, zodat we samen een goede oplossing kunnen vinden 😉
Originele beoordeling
2 rechter handschoenen ontvangen. €5 betalen voor retourneren artikel.
Update 24/10 Hallo, Inmiddels hebben we contact gehad en een oplossing aangeboden. Hopelijk hebben we je zo goed geholpen en ben je tevreden met de oplossing? Fijne dag! Femke Klantenservice, Sinful ------ Merci voor de beoordeling! Wat onhandig dat je twee dezelfde handschoenen hebt ontvangen 🙈 Wanneer er iets mis is met een product, mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. We lossen we dit graag op! In dit geval hoef je daarvoor niet eerst en product op te sturen. Sterker nog, vaak is dat niet nodig. Ik zal contact met je opnemen, zodat we samen een goede oplossing kunnen vinden 😉
Bonjour, Rencontrant des problèmes d'érection depuis l'ablation de ma prostate, mon urologe m'a conseillé l'utilisation d'une pompe à pénis que j'ai trouvée chez sinful. Vu la quantité de modèles proposés, j'ai téléphoné au service clientèle. Les conseils furent très intéressants et on ma conseillé une pompe qui me donne entière satisfaction... En cas de besoin, je consulterai une fois encore le service clientèle pour m'orienter étant donné le choix important de modèles Malheureusement, petit bémol, le service clientèle en français n'est pas ouvert tout au long de la journée et le problème c'est que les heures où il est accessible n'est pas indiqué sur le site. Eric
Bonjour, Merci pour ce très beau commentaire 💕 C'est un plaisir d'apprendre que la pompe que vous avez reçue correspond à vos attentes et que notre service client a su vous orienter dans votre choix ! 💙 Concernant nos horaires d'ouverture, nous sommes disponibles au téléphone de 12h à 18h (et à partir de 10h en néerlandais ou en anglais), mais autrement nous sommes bien sûr disponibles par mail même si vous avez une question en pleine nuit : nous ferons ensuite le maximum pour répondre en moins d'un jour ouvré 😉 En vous souhaitant de passer une très belle journée ! Thomas Service client, Sinful
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