Hi Lucas, Wat fijn om te horen! Bedankt voor dit mooie rapportcijfer, we waarderen dit enorm :) Zonnige groet, Solease
Beste Jan, Hartelijk dank voor je review! Helaas is er deze maanden wat minder zon, maar gelukkig wekken de panelen alsnog op. Hopelijk komt de zon weer snel tevoorschijn, Solease
Bedankt voor je review! Zonnige groet, Solease
Beste Robert, Bedankt voor je review, goed om te horen! Bedoel je het achter de hand houden van een aantal reserve dakpannen, mocht er tijdens de installatie een stuk gaan? We gaan kijken of we dat nog duidelijker kunnen wegzetten. Geniet van de groene stroom, Solease
Beste Boy, Bedankt voor je review. Ik begreep van mijn collega dat jullie elkaar inmiddels telefonisch gesproken hebben. Hopelijk is daarmee iets duidelijker wat er zich afgespeeld heeft. We zijn niet trots op deze gang van zaken. Alhoewel dit niet langer speelt, nemen we je feedback over de communicatie natuurlijk ter harte. Hopelijk kies je alsnog voor groene energie! Zonnige groet, Solease
Beste Rick, Bedankt voor je review. Het was een vrij hectische tijd, fijn dat de panelen nu liggen te shinen op jouw dak! Zonnige groet, Solease
Hi Pim, Dat is goed om te horen, bedankt voor je review :) Zonnige groet, Solease
Beste Peter, Wat fijn om te horen allemaal! Vergeet onze vriendenkorting niet wanneer je anderen enthousiast hebt gemaakt met de foto's ;) Bedankt voor je bijdrage aan een duurzamere samenleving. Zonnige groet, Solease
Hi Bernard, Bedankt voor je mooie review! Geniet van je opbrengst deze zomer. Zonnige groet, Solease
Beste Lenie, Veel van onze orders lagen de afgelopen maanden bij een installatiepartner waar we inmiddels niet meer mee samenwerken. Het was voor ons op dat moment simpelweg onmogelijk om hier iets over te kunnen communiceren óf om deze orders ergens anders onder te brengen. Vandaar het gebrek aan transparantie; dit zat ons zelf ook absoluut niet lekker. We vinden het uiteraard erg vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Solease bestaat inmiddels al ruim 11 jaar en in die tijd hebben we vooral positieve klantfeedback gehad. Het afgelopen jaar was voor ons op meerdere vlakken uitdagend. Het was voor ons geen kwestie van niet 'willen' communiceren, maar we konden daadwerkelijk niet communiceren; doordat veel van onze orders bij een partner lagen waar we inmiddels niet meer mee samenwerking konden we voor sommige van onze klanten geen kant op. We hadden zodoende soms ook beperkt contact met die partner over installaties en daardoor kan het zijn dat je de factuur al kreeg voordat de panelen op je dak lagen. We zijn hier niet trots op, maar hebben altijd naar eer en weten gehandeld. Excuus voor deze gang van zaken. We hopen dat je alsnog kiest voor duurzame energie in de toekomst. Zonnige groet, het Solease Team
Beste Ali, We proberen altijd zo transparant mogelijk te zijn naar onze klanten en werken hard om iedereen binnen aanzienlijke tijd te installeren. Veel van onze orders lagen de afgelopen maanden bij een installatiepartner waar we inmiddels niet meer mee samenwerken. Het was voor ons op dat moment simpelweg onmogelijk om hier iets over te kunnen communiceren óf om deze orders ergens anders onder te brengen. Op dit moment zijn we weer flink aan het opschalen, zodat onze doorlooptijden hopelijk snel zullen teruglopen. Hopende op je begrip voor de situatie. We hadden het zelf ook graag anders gezien. Zonnige groet, Solease
Beste Henk, Bedankt voor deze review! Zonnige groet, Solease
Beste Ben, Hartelijk dank voor je review! Geniet van je groene stroom :) Zonnige groet, Solease
Beste Jan, Bedankt voor je mooie rapportcijfer, daar zijn we trots op! Laat de zon maar weer komen! Zonnige groet, Solease
Hi Edwin, Bedankt voor je review! We zijn ontzettend blij om te horen dat alles naar wens verlopen is. Het is spijtig dat het soms zo lang duurt voor we kunnen installeren, maar wat fijn dat je eindelijk kunt gaan genieten van een lagere energierekening! Samen maken we de wereld een stukje duurzamer :) Zonnige groet, Solease
Hi Silvan, Bedankt voor je feedback. We doen er alles aan om het zo snel mogelijk voor je op te lossen. We zijn als bedrijf afhankelijk van onze partners, maar weet dat we er achter de schermen hard aan werken om onze installatiecapaciteit uit te breiden, zodat we ook jouw zonnepanelen snel kunnen gaan installeren. Zonnige groet, Solease
Wij hebben de droom om de wereld beter achter te laten voor onze kinderen dan dat we hem kregen. Daarom werken we hard om alle geschikte daken in Nederland (maar uiteindelijk in de hele wereld) vol te krijgen met zonnepanelen. Wij doen dit bij Solease al sinds 2011 door zonnepanelen volledig ontzorgd te verhuren. Zo maken wij duurzame zonne-energie van eigen dak bereikbaar voor iedereen, zodat zoveel mogelijk mensen vandaag al kunnen beginnen met het besparen van euro’s en CO2.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.