Wel betaald, geen tegels.
Dit bedrijf schurkt tegen oplichting aan. Middels deze review wil ik iedereen die overweegt bij Afium tegels te kopen, sterk aanraden dit NIET te doen!
Een aantal maanden geleden hebben wij tegels gekocht. Deze zouden thuis kosteloos afgeleverd worden. Dit was zowel mondeling als op mail bevestigd. Toen de tegels echter beschikbaar waren, zouden deze niet thuis bezorgd worden. Waarom? De bestelwaarde was €10,- onder de minimale bestelwaarde, waar Afium voor thuisleverd. Terwijl thuisbezorging al meerdere malen beloofd was.
Na veel gesteggel hebben ze het alsnog thuis afgeleverd. Helaas met twee kapotte tegels (van de 8) tot gevolg.
Wij hebben dezelfde dag een mail gestuurd met foto's en gevraagd om resitutie.
Reactie 1: (na 3 weken) "Wij hebben geen foto's ontvangen van de schade, dus kunnen wij u niet helpen."
Reactie 2: (2 weken later) "Uw tegels zijn in productie en staan binnenkort voor u klaar!" DIT WILLEN WIJ NIET! wij vroegen specifiek om geld terug! Nu nogmaals gedaan.
Reactie 3:( 1 week later): "Uw tegels liggen klaar. U kunt geen restitutie ontvangen."
Belachelijke service! Wij wachten nog steeds op ons geld, want na 6 weken wachten zijn de tegels niet meer nodig.
Deze review wordt pas verwijderd, zodra wij ons geld gerestitueerd krijgen voor tegels die wij nooit hebben ontvangen.
