Filters

10

Uitstekende klantenservice

Ik had iets verkeerds besteld maar dat werd prima opgelost door de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Edwin, Dank voor je positieve review, Edwin. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice en ons ook met een 10 aanbeveelt. Uiteraard doen wij hier met z'n allen ons best voor want klantgerichtheid en servicegerichtheid naar onze klanten toe vinden wij zeer belangrijk. Heel veel plezier met het aangeschafte artikel toegewenst en graag zien wij je nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas

9

Eenvoudig en snel

Het is geweldig wanneer een bedrijf reserve onderdelen aanbiedt. Het bestellen ging eenvoudig en was snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en accuraat!

Het theefilter van onze theepot moest worden vervangen. Het voorradig hebben van dit soort ‘reserve onderdelen’ is fantastische service. Volgende dag al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
7

Snelle service

Helaas een klein deukje in één van de blikjes ondanks de goede verpakking. Zat er waarschijnlijk al in toen het ingepakt werd. Had dan gezien moeten worden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Liesbeth, Allereerst bedankt voor je positieve review, Liesbeth. Fijn dat je ons aanbeveelt met een 7. Maar vervelend dat er een deukje in één van de blikjes zit. Waarschijnlijk is dat over het hoofd gezien bij het verpakken van de blikjes in de theedoos. Maar wil je ons even een foto van het blikje en het artikelnummervan de theedoos doorgeven. Wij hebben nl. ook reserveonderdelen van deze theeblikjes. Wij zullen er dan voor zorgen dat er een nieuw ongedeukt blikje naar je opgestuurd wordt. Je kunt de e-mail met foto sturen naar: [email protected]. Graag zien wij je e-mail tegemoet zodat wij een nieuw blikje kunnen opsturen. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.

10

Prachtig product! Efficiënte levering.

Ik woon in Italië en heb de theepot binnen een week ontvangen in perfecte conditie.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ilona, Bedankt voor je positieve review, Ilona Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelling bij ons in de webshop en ons met een 10 aanbeveelt. En wat leuk dat je een Bredemeijer theepot hebt gekocht die helemaal afgereisd is naar Italië ;-) Wij wensen je in ieder geval heel veel gezellige "thee" momenten met de theepot toe. Graag zien we je nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas

4

Onvoldoende

Vrij late en incomplete levering. Gemaild over ontbrekende item, (nog) geen reactie gehad!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Ron, Fijn dat we elkaar zojuist ook even telefonisch hebben gesproken hebben. Helaas hebben wij jouw e-mail niet ontvangen, dus deze zal wel per abuis naar ons SPAM filter verplaatst zijn. Onze excuses daarvoor. Ik heb idd gezien dat 1 artikel in backorder gevallen is. Zoals besproken gaan wij dit artikel begin juni uiteraard nog porto vrij naleveren. Door een voorraadverschil is dit artikel per abuis zichtbaar gebleven in onze webshop, waardoor deze wel gewoon te bestellen was. Normaal gesproken is nl alles wat in de webshop zichtbaar is ook op voorraad. Voor verdere informatie kunt u mij altijd rechtstreeks mailen op [email protected]. Hartelijke groet, Leonie van Waas

10

Handige mooie theepot

Het nieuwe model Duet Narvik staat stabiel, heeft een handig handvat en het zeefje zit binnenin en steekt dus niet lelijk boven de theepot uit zoals bij andere modellen het geval is. De thee blijft redelijk lang warm. Het model is mooi strak. Wij zijn er tot nu toe erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Corinne, Hartelijk dank voor uw positieve review en de leuke reactie over de aangeschafte theepot model Narvik. Daar zijn we erg blij mee en ook dat u ons aanbeveelt met een 10. Wij wensen u nog veel gezellige en leuke thee momenten met uw theepot toe. Graag zien wij u nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup B.V.

8

Twee keer slecht product ontvangen

Twee keer een slecht/beschadigd product ontvangen. Retourneren zelf betalen, erg jammer want de verhalen over het algemeen zijn goed. Ter aanvulling: de service n.a.v. deze review en mijn e-mails was zeer goed. Nette en vriendelijke mensen die ons prettig hebben geholpen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hai Jetske, Wat vervelend dat er 2x een beschadigd product ontvangen is. Zoals zojuist al telefonisch besproken zullen wij vandaag een nieuw product naar u opsturen. Uiteraard vinden wij het ook vervelend dat het product beschadigd is aangekomen en zullen wij de komende zending goed laten controleren door ons magazijn. Mocht er iets niet goed zending aan deze zending, dan kunt u vanzelfsprekend contact met mij opnemen. Mijn emailadres is: [email protected] Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.

6

Goed

Prima. Echter; Aflevering door SGL? echter op onduidelijke plek geplast waar het ook nat kon worden. Vervangende deksel besteld vanwege breuk, deksel nl te strak. Tip: in gebruiksaanwijzing vermelden dat deksel bij te stellen is. Niet allen bij FAQ. Ik dacht nl dat het een “ maandag” product was vanwege prijs € 43 en met ING punten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Maria, Bedankt voor uw positieve review, Maria. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent en ons ook aanbeveelt. Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vervoeren onze pakketten met de GLS dus wij zullen uw opmerking betreffende uw levering doorgeven aan het hoofdkantoor van de GLS. Helaas hebben wij geen invloed op de uitlevering van onze pakketten door de diverse chauffeurs van de GLS maar het is zeker goed om dit aan ons door te geven zodat wij dit kunnen melden bij de GLS. En voor wat betreft uw opmerking betreffende het stellen van de deksel, dank voor deze tip. Ik heb deze informatie doorgegeven aan onze afdeling die de gebruiksaanwijzing voor onze theepotten maakt. Wij wensen u veel leuke en gezellige thee momenten met uw aangeschafte theepot toe. Wij zien u graag nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.

8

Replace of broken item

I received a broken filter the first time and the team has been responsive to resend it without any additional cost.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Luca, Er is reeds een los vervangend filter naar u verzonden. Ik verwacht dat deze vandaag bij u wordt afgeleverd. Fijn dat we elkaar zojuist even gesproken hebben en dat het hierbij opgelost is. Vanzelfsprekend hebben wij het gebroken filter voor u vervangen. Voor verdere vragen of inlichtingen kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Ik wens u veel thee plezier met uw theepot toe. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V. Tel. 088-7302900

10

Prima

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Fred, Bedankt voor uw perfecte score en dat u ons aanbeveelt! We doen hier met z'n allen ons best voor. Wij wensen u heel veel plezier met het aangeschafte artikel en zien u graag nog eens terug bij ons in de webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup B.V.

10

Prima om losse theepotdeksels te verkopen. Spaart het milieu!

-

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je mooie review, Marijke, Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelling bij ons in de webshop en ons met een 10 aanbeveelt. Hartelijk dank daarvoor. Top! In het kader van duurzaamheid verkopen wij idd van veel van onze theepotten losse onderdelen. Fijn dat wij d.m.v. een losse deksel je theepot weer compleet hebben kunnen maken. Wij wensen je nog veel gezellige thee momenten met je theepot toe. Wij zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.

8

goed

Ik heb een deksel gekocht helaas die past niet op de theepot. Het omhulsel gaat kan niet sluiten. De reden is dat ik nog steeds de theepot van mijn ouders gebruik en die is heel oud maar nog wel goed. De huidige theepotten zijn van een andere fabriek. Die van ons is van sfinx dus wel erg oud maar nog goed. Dat zegt toch iets van de kwaliteit van Bredemeijer.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Christiaan, Bedankt voor je positieve score, Christiaan. Fijn dat je ons aanbeveelt. Mijn collega heeft ook al contact met u opgenomen of wij u verder nog ergens mee van dienst kunnen zijn, maar begreep dat het verder opgelost is. Voor verdere vragen horen wij graag van u of als wij u nog ergens mee kunnen helpen, dan horen wij dit uiteraard ook graag van u. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas

10

Prima

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Gijsbert, Bedankt voor uw perfecte score en dat u ons aanbeveelt! We doen hier met z'n allen ons best voor. Wij wensen u heel veel plezier met het aangeschafte artikel en zien u graag nog eens terug bij ons in de webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup B.V.

10

Prima service

Na dat onze bestelde glazen filter het transport met DPL niet had overleefd, één telefoontje en een nieuwe werd opgestuurd, keurig aangekomen. Prima service dus.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw review. Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en ons met een 10 aanbeveelt. Hartelijk dank daarvoor. Vanzelfsprekend hebben wij het filter gelijk vervangen die gebroken aangekomen was. Dat is iets wat wij uiteraard heel vervelend vinden en daarom hebben wij het gebroken filter ook gelijk vervangen. Wij wensen u nog veel gezellige theemomenten met uw theepot toe. Graag zien wij u nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.

10

Heel goed

Niets op aan te merken. Makkelijk te bestellen en snelle levering. Fijn dat ik een los onderdeel kon bestellen. In dit geval een deksel van de theepot. Heel fijn

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Annemieke, Hartelijk dank voor je mooie en positieve review, Annemieke. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelling bij ons in de webshop en ons met een 10 aanbeveelt. Hartelijk dank daarvoor. Top! In het kader van duurzaamheid verkopen wij idd van veel van onze theepotten losse onderdelen. Fijn dat wij d.m.v. een losse deksel je theepot weer compleet hebben kunnen maken. Wij wensen je nog veel gezellige thee momenten met je theepot toe. Wij zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.

9

Makkelijk bestellen, vlot geleverd!

.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Daniel, Dank voor je review en de mooie score, Daniel. Wij vinden het fijn om te horen dat het artikel makkelijk te bestellen was en dat het snel geleverd is. Heel veel plezier met het aangeschafte artikel toegewenst. We zien je graag weer terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijer Group b.v.

10

Accuraat en betrokken

De zending was gebroken aangekomen en een dag later had ik al een nieuwe. Geen probleem. Heel fijn. Thanks

  • Aanbevelen? Ja
7

pakket in goede staat ontvangen

Wel een dag later als aangegeven. Maar dat komt door de transporteur.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Simon, Wat vervelend dat het pakket niet op 26 maart ontvangen is. U heeft bij ons op 22 maart jl. uw bestelling geplaatst die ook direct door ons verzonden is op maandag 25 maart jl. Wij versturen onze pakketten per GLS en deze is ook op maandag 25 maart bij ons direct opgehaald door GLS. Ik heb het voor u nagevraagd bij de GLS en het pakket heeft helaas 1 dag vertraging opgelopen, dit is iets waar wij GEEN invloed op hebben. GLS heeft aangegeven dat het pakket vandaag bij u afgeleverd wordt. Indien u vragen over leveringen of andere vragen heeft, kunt u beter eerst een e-mail sturen naar [email protected] zodat wij het direct voor u kunnen nakijken in plaats van op deze manier uw ongenoegen te uiten. Mocht u verder nog vragen hebben over uw levering dan horen wij dit graag van u. Hartelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup B.V.

10

Snelle service

Makkelijk om t juiste product te vinden en te bestellen. Levering was snel en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Maaike, Bedankt voor uw perfecte score! We doen hier met ze allen ons best voor! Fijn dat u uw benodigde deksel goed te vinden was en de levering snel was. Wij wensen u nog vele jaren veel thee plezier toe met deze mooie Bredemeijer Theepot! Met vriendelijke groet, Wessel Hessing

9

Prima afhandeling

Duidelijk en vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Dank voor uw review, wij vinden het fijn dat het het voor u duidelijk en vriendelijk was! Voor verdere vragen horen wij graag van u. We zien u graag weer terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Wessel Hessing Bredemeijer Group b.v.

7

Levering zeer snel

Helaas was het heel moeilijk om het onderdeel te vinden. Er zijn verschillende websites. Gelukkig na enkele weken zoeken kwam ik bij de Bredemeijer group aan, die heb ik gebeld en zij konden mij precies vertellen om welk artikel nummer het ging en waar ik dat kon bestellen. Inmiddels had ik al een nieuwe theepot aangeschaft want zonder handvat kon ik niks, maar het is dus wel goed gekomen. Nu heb ik twee theepotten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw van Bakel, Bedankt voor uw review. De Bredemeijer Group is de groothandel producent. De meeste onderdelen kunt u ook alleen bestellen via onze webshop. www.bredemeijer.nl Vervelend dat u geen mail terug heeft gekregen van 2 andere verkooppartners van ons. Dat zijn separate bedrijven daar hebben wij geen invloed op. Wij hopen naar aanleiding van uw ervaring met de Bredemeijer Group en het ontvangen onderdeel uw beoordeling kan herzien. Met vriendelijke groet, Wessel Hessing Bredemeijer Group b.v.

1

Droevig

De meegeleverde bout was te kort. Van de oude bout was de kop te groot. Na enig geknutsel kon ik met een zelf afgekorte bout de handel monteren. Misschien had ik de verkeerde handel besteld. Maar de geleverde komt echter perfect overeen met de oude. Wat een klusje van 2 minuten had moeten zijn werd een fietstocht naar de ijzerwinkel.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de levering. Zo op deze manier hebben we u ook niet kunnen helpen, indien u even contact met onze serviceafdeling had opgenomen dan hadden wij het graag voor u in orde gemaakt, want op deze manier een handel monteren voor u is natuurlijk niet de bedoeling. Jammer dat u op deze manier gelijk ons met een 1 aanbeveelt en niet eerst even met ons contact heeft opgenomen via tel of een e-mail heeft gestuurd naar [email protected] zodat wij u hadden kunnen helpen met het monteren van de handel. Als wij u nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat uiteraard graag van u. Hartelijke groet, Leonie van Waas

10

Vlot geregeld

Fijn dat er reservedelen verkrijgbaar zijn voor mijn theepot.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Hartelijk dank voor je mooie review, Hans Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelling bij ons in de webshop en ons met een 10 aanbeveelt. Hartelijk dank daarvoor. Top! In het kader van duurzaamheid verkopen wij idd van veel van onze artikelen losse onderdelen, dus fijn dat wij je hebben kunnen helpen aan een reserveonderdeel. Veel "thee" plezier weer met de theepot toegewenst. Hartelijk groet, Leonie van Waas

6

Dankbaar

Dankbaar voor de snelle service en dat ik de theepot als onderdeel kon bestellen. Er is 1 maar. Het dekseltje van de theepot is bijna niet vast te pakken. Het grijpgedeelte is tekort. Gelukkig was het dekseltje van de gevallen theepot nog heel en kon ik die gebruiken. Verder tevreden

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Hartelijk dank voor je review, Ingrid Fijn te lezen dat je ons aanbeveelt. In het kader van duurzaamheid verkopen wij idd van veel van onze artikelen losse onderdelen, dus fijn dat wij je hebben kunnen helpen aan een nieuwe theepot. Ik weet niet om welk dekseltje het gaat waarvan je het grijpgedeelte te kort vindt? Je mag ons altijd een mail sturen naar info@bredemeijergroup,com, zodat wij je misschien nog wat tips kunnen geven om het dekseltje anders te gebruiken of te stellen? Veel plezier weer met de theepot toegewenst. Hartelijke groet, Leonie van Waas

Bedrijfsgegevens

Savannahweg 59

3542 AW Utrecht

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.