Super service en heel vriendelijk en kundig personeel.
Beste Mariëtte, Wat een leuke review, Mariëtte. Bedankt voor je mooie woorden over onze service. We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent en vanzelfsprekend hebben wij het gebroken glas voor je vervangen. Jouw aanbeveling is super leuk om te lezen, daar doen we het voor. :-) Veel plezier ermee. Graag zien wij je nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas
Na een telefoontje naar de klantenservice van Bredemeijer omdat er een kleine clip van de 'theedoos' ontbrak werd er, ondanks dat ik geen bon had, direct actie ondernomen, en werd mij de clip keurig zonder enige kosten toegestuurd. Enorm vriendelijke medewerkster, en ik heb direct nog een extra bestelling geplaatst. Een hele dikke pluim voor de klantenservice van Bredemeijer.
Beste Edwin, Hartelijk dank voor je fantastische review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we je snel hebben kunnen helpen met de ontbrekende clip. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het is heel leuk om van jou zo te horen dat dit gewaardeerd wordt en ons dit ook telefonisch nog hebt laten weten aan mij na het opsturen van de clip voor de theedoos :-) We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe bestelling en zien je graag nog eens terug in de webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.
Alles goed geleverd.
Beste Huib, Hartelijk dank voor je mooie beoordeling en dat je ons met een 10 aanbeveelt! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze website en de snelle levering. Heel veel plezier met het aangeschafte artikel toegewenst en we zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas
Snelle levering en precies wak wou.
Beste Lies, Wat een leuke en mooie review, dank je wel, Lies. En ook leuk om te lezen dat je ons met een 10 aanbeveelt, daar doen we het voor. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat alles precies was zoals je wilde. Graag zien wij je nog eens terug bij ons in de webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.
Mooie theepot, netjes en goed verpakt en correct geleverd
Beste Ada, Bedankt voor je leuke review, Ada! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de theepot en onze service. We streven er altijd naar om onze klanten een goede service te bieden, dus leuk te lezen dat je dat ook zo ervaart. Geniet van je nieuwe aankoop en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas
De theepot is zoals omschreven. Dubbelwandig, dus blijft lang warm zonder theelichtje en/of theemuts. De pot schenkt prima. De houder voor losse thee is heel handig. Enige probleem dat ik had was met de bezorging door GLS. Helaas kon ik niks anders kiezen, ik heb slechte ervaringen met dit bedrijf. Ik was gewoon thuis, kreeg een bericht dat het bezorgd was. Na zoeken en aanbellen in de straat bleek het ergens gewoon in de tuin te staan bij iemand. Dat valt bij mij onder dumpen ipv bezorgen. Ik hoop dat jullie dus een andere bezorgdienst nemen of de koper laten kiezen.
Beste Natasja, Dank voor je mooie review, Natasja. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de theepot en dat deze aan je verwachtingen voldoet. Jammer te horen over je ervaring met de bezorging door GLS. We zullen je feedback zeker doorgeven aan onze afdeling logistiek en de GLS en onderzoeken hoe we onze bezorgopties kunnen verbeteren. Wij wensen je heel veel "thee" plezier met de theepot toe en zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas
Ik had een verkeerde maat deksel gekocht en er werd kosteloos een goede deksel opgestuurd. De volgende dag had ik hem al!
Beste Carla, Bedankt voor je mooie review en dat je ons met een 10 aanbeveelt, Carla! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je snel de juiste deksel hebt ontvangen . Het kan gebeuren dat je per abuis de verkeerde maat deksel van een theepot bestelt dus vandaar dat we je snel kosteloos de juiste maat deksel hebben opgestuurd. Graag zien wij je nog eenst terug bij ons in de webshop en mocht je vragen hebben over onze artikelen of de losse onderdelen hiervan, dan kun je vanzelfsprekend contact met ons opnemen. Hartelijke groet, Leonie van Waas BredemeijerGroup B.V.
Mijn pakket was zoekgeraakt door GLS echter is dit adequaat opgelost door de servicemedewerker.
Beste Dennis, Hartelijk dank voor je positieve review! Dennis Fijn te horen dat wij het probleem met de zoekgeraakte zending van de GLS goed hebben opgelost door je alvast een nieuwe op te sturen. Dank ook voor je aanbeveling :-) Graag zien we je nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas
Inmiddels alweer de derde nieuwe deksel op mijn theepot ontvangen, nadat deze kapot is gevallen. Fijn dat er na al die jaren nog steeds onderdelen te koop zijn. Echt duurzaam!
beste Okkie, Bedankt voor je leuke en mooie review, Okkie! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering van je nieuwe deksel. Bij ons staat duurzaamheid hoog in het vaandel, daarom bieden van veel van onze theepotten losse onderdelen aan. Zo kunnen we met een klein onderdeel de theepot weer compleet maken, in jouw geval een nieuwe deksel, en verlengen we de levensduur van onze theepotten En bedankt voor je aanbeveling. Graag zien wij je nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.
Telefonisch slecht bereikbaar, als je aanwijzing mail volgt.
Beste Rob, Bedankt voor je postieve beoordeling en aanbeveling, Rob. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren door de telefoonstoring. Door een slechte internetverbinding met onze server waren wij helaas twee uur slecht bereikbaar. We hebben direct actie ondernomen om dit probleem op te lossen want we zijn normaal gesproken altijd goed bereikbaar. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan vernemen wij dit uiteraard graag van je. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.
Keurig bericht van aflevering en alles naar wens verlopen
Beste Mariet, Bedankt voor je positieve review, Mariet. We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je tevreden bent met de totale afwikkeling. Graag zien wij je nog eens terug in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.
Veel theezeefjes hebben wat te grote gaatjes, waardoor er wat droes in mijn theepot komt, met deze heb ik er geen last van!!
Beste Loes, Hartelijke dank voor je positieve review en aanbeveling, Loes. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met je nieuwe theezeefjes en dat deze zo goed aan je verwachtingen voldoen. Wij wensen je veel plezier met je nieuwe theezeefjes toe en geniet van een lekkere kop thee. Hartelijke groet, Leonie van Waas
Ik had een vergissing gemaakt in mijn bestelling en die werd op een zeer vriendelijke en servicegerichte manier opgelost.
Bedankt voor je positieve review en aanbeveling. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je theepot en onze service. Ook fijn om te horen dat we je vergissing naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Graag zien wij je nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.
Zeer adequaat tewoordgestaan door Leonie van Waas
Beste Mariëtte, Mooie om te zien dat u ons deze score geeft, we geven het door aan Leonie. We hopen dat u nog vele jaren met veel plezier kunt genieten van uw theemomenten met deze mooie theepot! Voor verdere vragen horen wij graag van u. Met vriendelijke groet, Wessel Hessing Bredemeijer Group b.v.
Het pakje kwam keurig op tijd, maar tot m’n teleurstelling kwam er een dekseltje voor halve liter pot uit… Terwijl het een grotere moest zijn . Daarover gebeld en binnen twee dagen kwam de juiste hier aan! Super!! Dat is nog een service! (Het te kleine dekseltje teruggestuurd. )
Goedemorgen, Bedankt voor uw mooie score, daar doen we het voor! Dat u nog vele jaren meet veel plezier kunt genieten van uw theemomenten met deze mooie theepot! We zien u graag weer terug op onze webshop. Met vriendelijke groet, Wessel Hessing Bredemeijer Group b.v.
Ik had het verkeerde theepotdeksel besteld en werd erg snel en kosteloos en behulpzaam geholpen. Dat ik geen 5 sterren geef heeft te maken met de website: ik vond deze vrij onduidelijk. De types deksels staan niet bij elkaar maar verspreid over de pagina’s. Je denkt dan al gauw dat je de goede gevonden hebt als je het plaatje herkent en kijkt niet verder. Verder complimenten voor de afhandeling! Henriëtte Jansen
Goedemorgen, Bedankt voor uw feedback. Dat geef ik door. Fijn dat u de juiste deksel heeft ontvangen en hopelijk weer vele jaren gebruik kunt maken van uw prachtige Minuet Santhé. We zien u graag weer terug op onze webshop, voor verdere vragen horen wij graag van u. Met vriendelijke groet, Wessel Hessing Bredemeijer Group b.v.
Heel prettig bedrijf
Beste Marina, Hartelijk dank voor je fantastische review, Marina. We zijn ontzettend blij om te horen dat je onze service als top hebt ervaren en dat je ons bedrijf erg prettig vindt. Service en klantgerichtheid vinden wij uitermate belangrijk, dus om dan zo'n leuk compliment te krijgen over ons bedrijf, daar worden we heel blij van. Wij wensen je heel veel plezier toe met het aangeschafte artikel en zien je graag nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Bredemeijergroup B.V. Leonie van Waas
Kon online korting niet verzilveren en dit hebben ze super opgelost door extra ‘s mee te sturen.
Beste Carin, Hartelijk dank voor uw positieve review, Carin Leuk om te lezen dat u tevreden bent met uw bestelling. Het spijt ons dat er een probleem was met de korting, maar we zijn blij dat we het hebben kunnen oplossen d.m.v. van een mooie set gratis rvs rietjes aan te bieden. 😊 Heel veel plezier met het aangeschafte artikel toegwenst. Graag zien wij u nog eens terug in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.
Alles gut. Lieferung wie angekündigt. Schön das es noch Ersatzteile für die Teekannen gibt ;)
Lieber Hans, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Hans. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und dass wir ein Ersatzteil für Ihre Teekanne liefern konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Webshop. Mfg, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.
Theepot werd snel geleverd en was goed verpakt!
Beste Trinette, Bedankt voor je mooie review, Trinette. Fijn dat je ons aanbeveelt. We zijn blij te lezen dat je zo tevreden bent met de snelle levering en de goede kwaliteit van onze theepot. Wij wensen je heel veel "thee" plezier en gezellige thee momenten met de Bredemeijer theepot toe. Graag zien wij je nog eens terug in onze webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas
Het was niet erg, maar de koerier deed er langer over dan beloofd. Werd wel op de hoogte gehouden
Beste Frederik, Bedankt voor je positieve review, Frederik. Super fijn en leuk om te lezen dat je ons bedrijf met een 10 aanbeveelt. Jammer dat de levering iets langer duurde dan werd beloofd door de vervoerder, maar goed dat je wel op de hoogte werd gehouden en het ook niet erg was dat het iets langer duurde. Graag zien wij je nog eens terug bij ons in de webshop. Veel plezier met het aangeschafte artikel toegewenst. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.
Informatie via de website en telefonisch contact heb ik als positief ervaren.
Geachte heer, mevrouw Bedankt voor uw positieve review, We zijn blij te horen dat u onze website en telefonische service als positief hebt ervaren. Ook zijn wij blij met uw aanbeveling. Graag zien wij u nog eens terug bij ons in de webshop. Veel plezier met het aangeschafte artikel toegewenst. Hartelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijergroup B.V.
Ik heb een theepotdeksel besteld en ontvangen. Dese was te klein. Vervolgens geretourneerd met foto van mij theepot erbij om duidelijk te maken om welke pot het ging. Nu heb ik een creditnota ontvangen maar nog geen terugstorting hiervan. Het liefs heb ik een passende theepotdeksel ontvangen. Gr. Frans van Dalen.
Beste heer van Dalen, Bedankt voor uw review, vervelend dat u de verkeerde deksel had besteld. Wij hebben niet gekeken bij het verwerken van uw retour. Ik heb uitgezocht dat het geld op 09-08-2024 is terugbetaald. Dit moet weer op uw rekening staan. Ook heb ik per e-mail een betaalverzoek gestuurd voor € 11,- voor het bestellen van de juiste deksel die u nodig heeft, dan sturen wij deze portvrij naar u toe. Excuus voor het ongemak en hopen dat u snel de juiste deksel heeft die u nodig heeft. Met vriendelijke groet, Wessel Hessing Bredemeijer Group b.v.
Originele beoordeling
Ik heb een theepotdeksel besteld en ontvangen. Dese was te klein. Vervolgens geretourneerd met foto van mij theepot erbij om duidelijk te maken om welke pot het ging. Nu heb ik een creditnota ontvangen maar nog geen terugstorting hiervan. Het liefs heb ik een passende theepotdeksel ontvangen. Gr. Frans van Dalen.
Beste heer van Dalen, Bedankt voor uw review, vervelend dat u de verkeerde deksel had besteld. Wij hebben niet gekeken bij het verwerken van uw retour. Ik heb uitgezocht dat het geld op 09-08-2024 is terugbetaald. Dit moet weer op uw rekening staan. Ook heb ik per e-mail een betaalverzoek gestuurd voor € 11,- voor het bestellen van de juiste deksel die u nodig heeft, dan sturen wij deze portvrij naar u toe. Excuus voor het ongemak en hopen dat u snel de juiste deksel heeft die u nodig heeft. Met vriendelijke groet, Wessel Hessing Bredemeijer Group b.v.
Prima service
Beste Els, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Heel fijn. Alvast heel veel (thee)plezier gewenst van uw Bredemeijer theepot, dat jullie samen mooie theemomenten mogen beleven! Met vriendelijke groet, Wessel Hessing Bredemeijer Group b.v.
Ik had zelf een foute bestelling gedaan en zonder extra kosten werd mij het juiste product toegestuurd.
Beste Jos, Een foutje maken is menselijk, overkomt ons ook wel eens. Blij dat het juiste onderdeel goed is aangekomen en dat u nog vele jaren met veel plezier gebruik kunt maken van uw Bredemeijer theepot. We zien u graag weer terug via onze webshop. Met vriendelijke groet, Wessel Hessing Bredemeijer Group b.v.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.