Ik wilde een nieuw theefilter voor in de theepot. Deze was elke keer niet op voorraad. Hier heb ik heel lang op moeten wachten omdat je ook geen seintje aan kan zetten via de website. Als hij eenmaal besteld is gaat het super snel. Het enige waar ik van baalde is de grootte van de doos voor zo’n klein product.
Beste Vera, Dank voor je positieve review, Vera. Fijn dat je tevreden bent met je nieuwe theefilter. Helaas is het idd nog niet mogelijk om een automatische notificatie e-mail vanuit de webshop te laten versturen maar vanzelfsprekend kun je altijd met vragen over voorraden of andere vragen een e-mail naar ons emailadres sturen: [email protected]. En ook goed dat je je ervaring betreffende de verzendverpakking aan ons kenbaar maakt. Wij hebben jouw feedback inmiddels ook doorgegeven aan ons verzend magazijn en bekijken of we toekomstige leveringen in een kleinere verzenddoos kunnen versturen. Is het misschien mogelijk om een foto van de verzendverpakking naar ons te mailen? Je kunt dit mailen naar: [email protected] Hartelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijergroup
De website geeft een goed overzicht en duidelijk om de juiste onderdelen te bestellen.
Beste Ciska, Hartelijk dank voor je positieve review over ons bedrijf, Ciska. Wat fijn te lezen dat onze website duidelijk en makkelijk is om het juiste onderdeel te vinden en te bestellen. En idd van veel van onze theepotten verkopen wij losse onderdelen in het kader van duurzaamheid dus fijn dat je nu weer jaren vooruit kunt met je theepot door een los onderdeel hiervoor te bestellen. We zien je graag nog eens terug bij een volgende bestelling in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijer Group
Originele beoordeling
Wij waren niet thuis toen het bezorgd werd. De buren toen wel maar die zijn nu weg. Dus heb het product nog niet. Een ander pakket dat bezorgd werd door post nl. Lag bij de voordeur. Misschien een idee om bezorger pakket ook neer te zetten en op kaartje schrijven waar het ligt.
Bij de levering ontbrak de deksel van de theepot, maar dat is door Bredemeijer perfect opgelost.
Geachte heer Jore, Wat vervelend dat de binnenpot niet compleet geleverd is, uiteraard is dat niet de bedoeling. Uw e-mail is niet bij ons binnengekomen en waarschijnlijk bij ons in het SPAM filter terecht gekomen. Maar zoals zojuist telefonisch met u besproken, zullen wij u vandaag een geheel nieuwe binnenpot opsturen en mag u de pot zonder de deksel als reserve behouden. Onze excuses voor de late reactie, maar wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest en uw klacht naar tevredenheid te hebben opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u rechtstreeks met mij contact opnemen op volgend e-mailadres: [email protected] Hartelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup B.V.
Originele beoordeling
Ik heb de sales afdeling gemaild, maar tot nu toe geen reactie ontvangen.
Geachte heer Jore, Wat vervelend dat de binnenpot niet compleet geleverd is, uiteraard is dat niet de bedoeling. Uw e-mail is niet bij ons binnengekomen en waarschijnlijk bij ons in het SPAM filter terecht gekomen. Maar zoals zojuist telefonisch met u besproken, zullen wij u vandaag een geheel nieuwe binnenpot opsturen en mag u de pot zonder de deksel als reserve behouden. Onze excuses voor de late reactie, maar wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest en uw klacht naar tevredenheid te hebben opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u rechtstreeks met mij contact opnemen op volgend e-mailadres: [email protected] Hartelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup B.V.
Fijn dat je onderdelen kunt nabestellen, zonder een volledig nieuwe theepot te hoeven bestellen. Duurzaamheid telt.
De beste theepot voor altijd.
Beste Anneke, Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over de theepot die je bij ons hebt aangeschaft, Anneke. Bedankt voor je mooie review over ons bedrijf. We zien je graag nog eens terug bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijer Group
Deksel van mijn theepot is gesneuveld en vernam via Bijenkorf dat Bredemeijer ook losse accessoires levert. Mijn type werd niet meer gemaakt maar toch een deksel geadviseerd die op de pot past. Groene theepot met zwart deksel. Helemaal van deze tijd. Ik ben er heel blij mee. Dankjulliewel.
Beste Lissy, Excuses voor de late reactie op je positieve review. In ieder geval super fijn dat we je op deze manier toch hebben kunnen helpen. Leuk! Wij wensen je nog heel veel "thee" plezier met de theepot toe. Hartelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijergroup.
een prachtig product heel erg blij mee.
Geachte mevrouw Mast, Wat vervelend dat uw pakketje nog niet is aangekomen, maar zoals zojuist ook telefonisch aan u doorgegeven is de bestelling wel bij ons verwerkt op 26 april jl. en uiteraard verzonden en verwachten wij dat het pakket vandaag of morgen bij u afgeleverd wordt door onze vervoerder ( GLS ) Mocht u verder nog vragen hebben over uw levering en bestelling dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen via ons e-mailadres: [email protected]. Hartelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup
Originele beoordeling
Heb nog niks ontvangen dus kan ik hier niet over oordelen
Geachte mevrouw Mast, Wat vervelend dat uw pakketje nog niet is aangekomen, maar zoals zojuist ook telefonisch aan u doorgegeven is de bestelling wel bij ons verwerkt op 26 april jl. en uiteraard verzonden en verwachten wij dat het pakket vandaag of morgen bij u afgeleverd wordt door onze vervoerder ( GLS ) Mocht u verder nog vragen hebben over uw levering en bestelling dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen via ons e-mailadres: [email protected]. Hartelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup
Probleem voorgelegd en deze werd meteen opgepakt zodat het benodigde product direct besteld kon worden. Waarvoor alsnog dank!
Beste Willem, Bedankt voor je mooie positieve review. Wat leuk en fijn om te lezen dat je tevreden bent over de klantenservice van ons bedrijf. Dat is iets wat wij ook zeer belangrijk vinden in ons bedrijf, snel en accuraat handelen. We zien je graag nog eens terug in onze webshop, Willem. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijer Group
Bedankt voor de snelle levering van de deksel van onze theepot. De doos mag wel wat kleiner
Bedankt voor je positieve review, Babette. Fijn dat je tevreden bent over de snelle levering van de bestelde deksel welke je via de webshop hebt aangeschaft. En ook goed dat je je ervaring betreffende de verzendverpakking aan ons kenbaar maakt. Wij hebben jouw feedback inmiddels ook doorgegeven aan ons verzend magazijn en bekijken of we toekomstige leveringen in een kleinere verzenddoos kunnen versturen. Hartelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijergroup
Mail contact verliep perfect, snel reageren en probleem opgelost
Goedemorgen Martine, Bedankt voor je positieve review, Martine. Wat leuk en fijn om te lezen dat je tevreden bent over de klantenservice van ons bedrijf. Dat is iets wat wij ook zeer belangrijk vinden in ons bedrijf, snel en accuraat handelen. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijer Group
Het uitstekende aanbod van Bredemeijer bestaat uit kwaliteitsproducten met uitzonderlijke focus samengebracht. Bovendien worden onderdelen apart aangeboden. De levering was snel en de communicatie verliep stapsgewijs.
Beste Philippe, Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de producten die je bij ons hebt aangeschaft, Philippe. Bedankt voor je mooie review over ons bedrijf. We zien je graag nog eens terug bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijer Group
Binnen een paar dagen een vervangende deksel voor onze theepot. Dit ondanks dat er een feestdag tussen zat.
Beste Ivonne, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelling en de snelle levering. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas
Geweldig.
Het handvat van mijn Bredemeijer theepot was kapot. Ik was blij verrast dat ik een nieuw handvat bij Bredemeijer los kon kopen voor een redelijke prijs. Nu kunnen we weer jaren vooruit met onze theepot.
Fijn dat onderdelen kunnen worden besteld. Bezorging via de winkels zou nog fijner zijn.
Goedemorgen Jacqueline, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over je bestelling bij ons, We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup B.V.
Goede ervaring met dit bedrijf.
Op de website was het even zoeken naar de juiste theepotdeksel, maar daarna was het eenvoudig om die te bestellen. Ik vind 20 Euro voor een vrij eenvoudige effen theepotdeksel wel heel duur.
Heel positief. Goed kwaliteit. Snel. Goed service.
everything went well, happy with the delivery
Fijn dat ik voor mijn theepot een onderdeel kan kopen zodat ik niet een nieuwe theepot hoef aan te schaffen
Beste Mieke, Bedankt voor je positieve review. Fijn en leuk om te lezen dat je tevreden bent over ons bedrijf en dat je theepot weer voorzien is van een nieuw onderdeel zodat deze weer compleet is. Wij verkopen idd van veel van onze theepotten losse onderdelen in het kader van duurzaamheid. We zien je graag nog eens terug in onze webshop, Mieke. Hartelijke groet, Leonie van Waas
Ik had moeite om de juiste maat theezeef te vinden. Uiteindelijk bleek dat ik een model theepot had die niet meer in de collectie zat. Een zeer vriendelijke en behulpzame medewerkster (Leonie), heeft toch de juiste maat weten te vinden. Bedankt voor de goede service.
Geachte mevrouw Smeenk, Bedankt voor uw positieve review betreffende de zoektocht naar de juiste maat theezeef voor uw theepot. Uiteindelijk hebben we gelukkig de juiste maat toch nog kunnen leveren, zodat uw theepot weer compleet is met het juiste zeefje. Heel veel plezier nog met de theepot toegwenst. Hartelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijergroup B.V.
Na contact met een vraag omtrent het los verkrijgen van thee kistjes met venster. Kreeg ik een link om te bestellen. Direct besteld, en de volgende dag geleverd.
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelling bij ons. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijer Group.
Een nieuw filter voor mijn RVS Cilinder theepot was op de website niet te vinden. De reactie van de klantenservice was na twee keer bellen 'ja is wel te krijgen' en een verwijzing naar een URL die niet bleek te kloppen. Maar het product is geweldig dus vervangen van het filter was de enige optie. Als je de aanschaf van een Bredemeijer product overweegt ga dan naar een winkel.
Geachte heer Lubberhuizen, Wat jammer dat u niet tevreden bent. We hebben zojuist ook al even telefonisch contact met u opgenomen betreffende uw klacht. Ik heb met u het bestelproces doorgenomen en bekeken wat er niet gemakkelijk ging tijdens het bestel proces. Ik vertrouw erop dat één en ander nu duidelijk is uitgelegd hoe een onderdeel op onze webshop besteld kan worden. Mocht u in het vervolg extra informatie wensen, dan kunt u vanzelfsprekend een mail sturen naar: [email protected] Wij wensen u nog veel " thee" plezier met uw theepot toe. Hartelijke groet, Leonie van Waas
Heel goed geholpen na telefonisch contact gezocht te hebben met Bredemeier omdat ik er via de site zelf niet goed uitkwam.
Geachte heer,mevrouw Van der Kamp, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn te lezen dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen aan de telefoon met de informatie die u zocht over het artikel. Portokosten is iets waar wij ook aan gebonden zijn. We hebben handling van het samenstellen van het pakketje en het inpakken en daarbij komen ook de portokosten ondanks dat het een klein onderdeeltje is om te versturen. Wij versturen altijd alles via een vervoerder zodat het pakketje te traceren is. We zien u graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Bredemeijer Group Leonie van Waas
Het hengsel van mijn theepot was plotseling kapot wat desastreuze gevolgen had kunnen hebben wanneer ik o dat moment met de pot in mijn hand had gelopen. Nu viel dat mee omdat hij al redelijk leeg was toen het brak. Desalniettemin ben ik behoorlijk geschrokken. Tot mijn verbazing was het los te koop. Dit gebeurt kennelijk vaker???? Dat je voor een mijnsinziens fabricagefout moet betalen vind ik niet terecht, maar dat het dan ook nog 7,50€ extra kost om zo’n klein artikel op gestuurd te krijgen, terwijl het gewoon door de brievenbus past vind ik erg duur. Met vriendelijke groet Fransy Heerkens
Geachte mevrouw Heerkens, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw hengsel is afgebroken. Gelukkig is er geen hete thee over u heen gekomen. Wij hadden liever vooraf met u over deze vervelende kwestie in contact gekomen. Graag zouden we alsnog met u in contact willen komen om te achterhalen welke theepot u heeft, hoe oud de theepot is en welke productienummers er op de onderzijde staan. U kunt ons bereiken op 088-73202960 of mailen naar [email protected]. Portokosten is iets waar wij ook aan gebonden zijn. We hebben handling van het samenstellen van het pakketje, inpakken en daarbij komen ook de portokosten bij ondanks dat het een klein onderdeel is om te versturen. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Wessel Hessing Bredemeijer Group
Amerlandseweg 12-13
3621 ZC Breukelen
Bredemeijer.nl is een Nederlands bedrijf dat bekend staat om zijn premium theepotten en theeaccessoires. Met meer dan een eeuw vakmanschap is Bredemeijer gespecialiseerd in het maken van duurzame, dubbelwandige theepotten die de thee langer warm houden. Hun ontwerpen variëren van klassieke elegantie tot moderne minimalistische stijlen, en ze maken gebruik van materialen zoals roestvrij staal, gietijzer en keramiek. Populaire productlijnen zijn onder andere de Duet®, Minuet® en Asia-serie, die allemaal zijn ontworpen om de thee-ervaring te verbeteren, met zowel functionele als esthetische aantrekkingskracht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.