een prachtig product heel erg blij mee.
Geachte mevrouw Mast, Wat vervelend dat uw pakketje nog niet is aangekomen, maar zoals zojuist ook telefonisch aan u doorgegeven is de bestelling wel bij ons verwerkt op 26 april jl. en uiteraard verzonden en verwachten wij dat het pakket vandaag of morgen bij u afgeleverd wordt door onze vervoerder ( GLS ) Mocht u verder nog vragen hebben over uw levering en bestelling dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen via ons e-mailadres: [email protected]. Hartelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup
Originele beoordeling
Heb nog niks ontvangen dus kan ik hier niet over oordelen
Geachte mevrouw Mast, Wat vervelend dat uw pakketje nog niet is aangekomen, maar zoals zojuist ook telefonisch aan u doorgegeven is de bestelling wel bij ons verwerkt op 26 april jl. en uiteraard verzonden en verwachten wij dat het pakket vandaag of morgen bij u afgeleverd wordt door onze vervoerder ( GLS ) Mocht u verder nog vragen hebben over uw levering en bestelling dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen via ons e-mailadres: [email protected]. Hartelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup
Probleem voorgelegd en deze werd meteen opgepakt zodat het benodigde product direct besteld kon worden. Waarvoor alsnog dank!
Beste Willem, Bedankt voor je mooie positieve review. Wat leuk en fijn om te lezen dat je tevreden bent over de klantenservice van ons bedrijf. Dat is iets wat wij ook zeer belangrijk vinden in ons bedrijf, snel en accuraat handelen. We zien je graag nog eens terug in onze webshop, Willem. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijer Group
Bedankt voor de snelle levering van de deksel van onze theepot. De doos mag wel wat kleiner
Bedankt voor je positieve review, Babette. Fijn dat je tevreden bent over de snelle levering van de bestelde deksel welke je via de webshop hebt aangeschaft. En ook goed dat je je ervaring betreffende de verzendverpakking aan ons kenbaar maakt. Wij hebben jouw feedback inmiddels ook doorgegeven aan ons verzend magazijn en bekijken of we toekomstige leveringen in een kleinere verzenddoos kunnen versturen. Hartelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijergroup
Mail contact verliep perfect, snel reageren en probleem opgelost
Goedemorgen Martine, Bedankt voor je positieve review, Martine. Wat leuk en fijn om te lezen dat je tevreden bent over de klantenservice van ons bedrijf. Dat is iets wat wij ook zeer belangrijk vinden in ons bedrijf, snel en accuraat handelen. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijer Group
Het uitstekende aanbod van Bredemeijer bestaat uit kwaliteitsproducten met uitzonderlijke focus samengebracht. Bovendien worden onderdelen apart aangeboden. De levering was snel en de communicatie verliep stapsgewijs.
Beste Philippe, Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de producten die je bij ons hebt aangeschaft, Philippe. Bedankt voor je mooie review over ons bedrijf. We zien je graag nog eens terug bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijer Group
Binnen een paar dagen een vervangende deksel voor onze theepot. Dit ondanks dat er een feestdag tussen zat.
Beste Ivonne, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelling en de snelle levering. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas
Geweldig.
Het handvat van mijn Bredemeijer theepot was kapot. Ik was blij verrast dat ik een nieuw handvat bij Bredemeijer los kon kopen voor een redelijke prijs. Nu kunnen we weer jaren vooruit met onze theepot.
Fijn dat onderdelen kunnen worden besteld. Bezorging via de winkels zou nog fijner zijn.
Goedemorgen Jacqueline, Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over je bestelling bij ons, We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijergroup B.V.
Goede ervaring met dit bedrijf.
Op de website was het even zoeken naar de juiste theepotdeksel, maar daarna was het eenvoudig om die te bestellen. Ik vind 20 Euro voor een vrij eenvoudige effen theepotdeksel wel heel duur.
Heel positief. Goed kwaliteit. Snel. Goed service.
everything went well, happy with the delivery
Fijn dat ik voor mijn theepot een onderdeel kan kopen zodat ik niet een nieuwe theepot hoef aan te schaffen
Beste Mieke, Bedankt voor je positieve review. Fijn en leuk om te lezen dat je tevreden bent over ons bedrijf en dat je theepot weer voorzien is van een nieuw onderdeel zodat deze weer compleet is. Wij verkopen idd van veel van onze theepotten losse onderdelen in het kader van duurzaamheid. We zien je graag nog eens terug in onze webshop, Mieke. Hartelijke groet, Leonie van Waas
Ik had moeite om de juiste maat theezeef te vinden. Uiteindelijk bleek dat ik een model theepot had die niet meer in de collectie zat. Een zeer vriendelijke en behulpzame medewerkster (Leonie), heeft toch de juiste maat weten te vinden. Bedankt voor de goede service.
Geachte mevrouw Smeenk, Bedankt voor uw positieve review betreffende de zoektocht naar de juiste maat theezeef voor uw theepot. Uiteindelijk hebben we gelukkig de juiste maat toch nog kunnen leveren, zodat uw theepot weer compleet is met het juiste zeefje. Heel veel plezier nog met de theepot toegwenst. Hartelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijergroup B.V.
Na contact met een vraag omtrent het los verkrijgen van thee kistjes met venster. Kreeg ik een link om te bestellen. Direct besteld, en de volgende dag geleverd.
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelling bij ons. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijer Group.
Een nieuw filter voor mijn RVS Cilinder theepot was op de website niet te vinden. De reactie van de klantenservice was na twee keer bellen 'ja is wel te krijgen' en een verwijzing naar een URL die niet bleek te kloppen. Maar het product is geweldig dus vervangen van het filter was de enige optie. Als je de aanschaf van een Bredemeijer product overweegt ga dan naar een winkel.
Geachte heer Lubberhuizen, Wat jammer dat u niet tevreden bent. We hebben zojuist ook al even telefonisch contact met u opgenomen betreffende uw klacht. Ik heb met u het bestelproces doorgenomen en bekeken wat er niet gemakkelijk ging tijdens het bestel proces. Ik vertrouw erop dat één en ander nu duidelijk is uitgelegd hoe een onderdeel op onze webshop besteld kan worden. Mocht u in het vervolg extra informatie wensen, dan kunt u vanzelfsprekend een mail sturen naar: [email protected] Wij wensen u nog veel " thee" plezier met uw theepot toe. Hartelijke groet, Leonie van Waas
Heel goed geholpen na telefonisch contact gezocht te hebben met Bredemeier omdat ik er via de site zelf niet goed uitkwam.
Geachte heer,mevrouw Van der Kamp, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn te lezen dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen aan de telefoon met de informatie die u zocht over het artikel. Portokosten is iets waar wij ook aan gebonden zijn. We hebben handling van het samenstellen van het pakketje en het inpakken en daarbij komen ook de portokosten ondanks dat het een klein onderdeeltje is om te versturen. Wij versturen altijd alles via een vervoerder zodat het pakketje te traceren is. We zien u graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Bredemeijer Group Leonie van Waas
Het hengsel van mijn theepot was plotseling kapot wat desastreuze gevolgen had kunnen hebben wanneer ik o dat moment met de pot in mijn hand had gelopen. Nu viel dat mee omdat hij al redelijk leeg was toen het brak. Desalniettemin ben ik behoorlijk geschrokken. Tot mijn verbazing was het los te koop. Dit gebeurt kennelijk vaker???? Dat je voor een mijnsinziens fabricagefout moet betalen vind ik niet terecht, maar dat het dan ook nog 7,50€ extra kost om zo’n klein artikel op gestuurd te krijgen, terwijl het gewoon door de brievenbus past vind ik erg duur. Met vriendelijke groet Fransy Heerkens
Geachte mevrouw Heerkens, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw hengsel is afgebroken. Gelukkig is er geen hete thee over u heen gekomen. Wij hadden liever vooraf met u over deze vervelende kwestie in contact gekomen. Graag zouden we alsnog met u in contact willen komen om te achterhalen welke theepot u heeft, hoe oud de theepot is en welke productienummers er op de onderzijde staan. U kunt ons bereiken op 088-73202960 of mailen naar [email protected]. Portokosten is iets waar wij ook aan gebonden zijn. We hebben handling van het samenstellen van het pakketje, inpakken en daarbij komen ook de portokosten bij ondanks dat het een klein onderdeel is om te versturen. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Wessel Hessing Bredemeijer Group
De bestelde handgreep was prima, maar de montageschroef te kort. Dat voor een dergelijk klein onderdeel bijna €10,- portokosten wordt berekend is schandalig, het kon zelfs door de brievenbus.
Bedankt voor je review, Arend Wat jammer dat je niet tevreden bent. Portokosten is iets waar wij ook aan gebonden zijn. We hebben handling van het samenstellen van het pakketje, inpakken en daarbij komen ook de portokosten ondanks dat het een klein onderdeeltje is om te versturen. Wij versturen altijd alles via een vervoerder zodat het pakketje te traceren is. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen voor wat betreft de montageschroef, wil je dan je contactgegevens sturen naar [email protected]. Wij zullen dan contact met je opnemen en kijken naar een passende oplossing voor de te korte schroef. Hartelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijer Group
Met Bredemeyer zelf was alles OK. Jammer genoeg verliep het minder vlot langs de kant van de leverancier die een bevestigings-e-mail van aflevering stuurde terwijl het pakje niet geleverd werd. Dan wordt je natuurlijk ongerust en verlies je tijd met ondervraging van de buren en het sturen van e-mails naar de klantendienst van Bredemeyer. Het pakje werd pas 24u later aan de deur afgeleverd, alsof er niets aan de hand was. Uiteindelijk was gelukkig alles in orde.
Beste Anne, Bedankt voor je positieve review. En ook fijn te lezen dat de vervoerder het pakje toch afgeleverd heeft, ondanks dat de leverancier al een bevestigs-email had gestuurd. Weliswaar een dag later, maar fijn dat het toch in orde gekomen is. Goed in ieder geval dat u ons heeft benaderd zodat wij het ook bij GLS konden checken waar het pakje gebleven was. Veel plezier ermee en wij zien u graag nog eens terug bij ons in de webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijergroup B.V.
De theepot kwam met een scheurtje aan! Na een telefoontje wordt er zo een nieuwe bezorgd!
Beste Corry, Allereerst bedankt voor je postieve review, Corry. Fijn te lezen dat je tevreden bent. Vanzelfsprekend hebben wij de beschadigde theepot gelijk vervangen en fijn dat je dit gelijk bij ons gemeld hebt, zodat wij het direct voor je in orde konden maken. Wij wensen je heel veel " thee" plezier met de theepot toe. Graag zien we je nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijer Group
Conform uitgelegd op de site
Beste Eric, Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je bestelling bij ons. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas Bredemeijer Group B.V.
Dop voor theepot is snel te vinden en te bestellen; waarom alleen de dop en niet het bijbehorende boutje?
Beste Rene, Bedankt voor je positieve review. Ik heb zojuist ook even contact met je opgenomen met de uitleg waarom wij in 1e instantie alleen de dop leveren. De meeste van onze huidige theepotten hebben nl. een stiftje in de deksel waardoor een boutje niet nodig is. De theepot in jouw bezit is al een aantal jaren oud waardoor deze dus nog een andere deksel heeft. Zoals beloofd gaan wij nog 2 boutjes gratis naleveren. We zien je graag nog eens terug in onze webshop. Hartelijke groet, Leonie van Waas, namens de Bredemeijergroup.
Het nieuwe deksel bleek een enkele millimeter te klein te zijn, waardoor hij los op de pot lag; waarschijnlijk is de maatvoering in de loop der jaren aangepast. Door de knop van de nieuwe op de oude deksel te zetten was het probleem opgelost. Wellicht was het beter (en goedkoper) geweest als de knop apart besteld had kunnen worden. Jammer. Het bestelde en geleverde handvat was makkelijk te plaatsen en voldoet prima. Levering als beloofd, dus ook prima.
Beste Steven, Allereerst dank voor je positieve review en je je ervaring via deze weg kenbaar maakt. Het klopt idd dat de maatvoering van sommige theepotten in de loop der jaren iets aangepast is, dus bij het bestellen van een losse deksel voor een wat " oudere" theepot zou dit heel soms kunnen voorkomen. Fijn dat je het op deze manier hebt kunnen oplossen door de knop van de nieuwe op de oude deksel te plaatsen. We zien je graag nog eens terug in onze webshop en mocht je vragen hebben over de losse onderdelen van onze theepotten, dan kun je altijd een e-mail sturen naar: [email protected] Wij wensen je nog veel " thee" plezier met de Bredemeijer theepot toe. Met vriendelijke groet, Leonie van Waas namens de Bredemeijer Group B.V.
Savannahweg 59
3542 AW Utrecht
Bredemeijer.nl is een Nederlands bedrijf dat bekend staat om zijn premium theepotten en theeaccessoires. Met meer dan een eeuw vakmanschap is Bredemeijer gespecialiseerd in het maken van duurzame, dubbelwandige theepotten die de thee langer warm houden. Hun ontwerpen variëren van klassieke elegantie tot moderne minimalistische stijlen, en ze maken gebruik van materialen zoals roestvrij staal, gietijzer en keramiek. Populaire productlijnen zijn onder andere de Duet®, Minuet® en Asia-serie, die allemaal zijn ontworpen om de thee-ervaring te verbeteren, met zowel functionele als esthetische aantrekkingskracht.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.