Reviews for Own Ship

Die persönliche Betreuung hat überzeugt

Die Kommunikation, Rechungserstellung, Überweisung und Rückzahlung der Kaution verliefen perfekt. Die Betreung im Hafen war ausgesprochen freundlich und bemühte sich, alle Probleme (fehlender Bootshaken, Motorpanne, Großsegel nicht hochzuziehen) zu beseitigen. Nach der Motorpanne wurde zügig ein Schlepp organisiert. Eine lose Schlaufe im Achterliek der Fock konnte aufgrund enger Nachfolge der Bootsmieter nicht behoben werden.

Der Buchungsvorgang war sehr einfach, die Kommunikation mit Own Ship war sehr gut. Man wurde per Mail an bestimmte Termine erinnert, z.B. Zahlung der Kaution, fand ich von Vorteil.

Sehr unkomplizierte Über- und Rückgabe des Bootes und sehr schnelle Rücküberweisung der Kaution.

Der Gesamtzustand des Bootes war leider sehr schlecht. Bereits beim Betreten fiel ein penetranter, unangenehmer Geruch im Innenraum auf. Deutliche Spuren zahlreicher früherer Wassereinbrüche waren im gesamten Boot sichtbar. Die Küchenzeile sowie der Kühlschrank waren nicht funktionsfähig und daher nicht nutzbar. Auch das laufende Gut war in einem schlechten Zustand, was sicherheitsrelevante Bedenken aufwarf. Aufgrund dieser Mängel haben wir uns letztlich gegen eine Nutzung des Bootes entschieden. Die durchweg positiven Bewertungen auf Ihrer Website sowie die veröffentlichten Bilder entsprechen aus unserer Sicht in keiner Weise dem tatsächlichen Zustand, den wir vorgefunden haben. Der Zustand des Bootes entsprach weder den Erwartungen noch der Darstellung bei der Buchung.

Kontakt mit dem Team von Own Ship war immer schnell, freundlich und lösungsorientiert. Die Bootsübergabe war völlig flexibel und daher sehr entspannt - toll! Wer Eignerboote chartert, bekommt natürlich ein etwas anderes Boot als ein typisches Charterboot. Das gerade macht den Reiz aus. Wir hatten auf jeden Fall ein paar sehr schöne Tage mit der Fleur und werden wieder bei Own Ship chartern.

Wir waren sehr zufrieden. Sowohl mit der Kommunikation, mit dem Vertrag, mit den Informationen als auch mit der Abwicklung. Wir würden es wieder machen.

Ich habe dieses Jahr das erste Mal ein Segelboot by Own Ship in Lemmer gebucht, nachdem ich im Vorjahr woanders einen "Tip" bekommen habe und wurde nicht enttäuscht. Der gesamte Prozess der Buchung und danach war transparent und vorbildlich. Die telefonische Abstimmung ein paar Tage vor der Anreise gut und auch der Kontakt vor Ort. Das gebuchte Boot hatte bereits ein paar Jahre "auf dem Buckel", war aber gepflegt und technisch gut in Schuss und auch vernünftig ausgestattet (das habe ich woanders schon schlechter erlebt). Die Rückgabe gestaltete sich auch recht unkompliziert und wir konnten gleich auch Boote fürs nächste Jahr in Augenschein nehmen!

Nachdem das erste gebuchte Schiff technisch ausfiel, wurde umgehend eine Alternative angeboten. Am Ende war es ein sehr schöner Törn.

Die Übergabe sowie die Rückgabe waren problemlos, das Personal sehr freundlich..die kleinen Mängel waren überschaubar und das Schiff "Museke" segelt sich prima.

Immer wieder gerne!

A wonderful Jeanneau 30 that sails faster than the wind blows :-), and a very friendly and professional care by the owner. Having no time for an own boat OWNSHIP is a great partner. Coming back very soon :-).

Die Abwicklung bzgl. Vertrag und vor Ort war problemlos und hat gut funktioniert.

Sehr gute und hilfsbereite Kommunikation mit der Eignerin.

Gute Erfahrung. Die Rückvergütung der Kaution fehlt mir noch.

Schiff wie beschrieben, top betreuung vor Ort. Danke Gerne wieder

Freundliche und schnelle Antworten

Zusatzanfragen wurden schnell und korrekt beantwortet. Das Buchungsportal empfehle ich gerne weiter.

Guter telefonischer Kontakt. Kümmern sich bei Rückfragen und geben schnell Feedback.

Freundlicher Kontakt

Die Organisation der Vermietung war unproblematisch und gut.

Super gelaufen .Kommunikation Top.

Die Abwicklung mit Vertrag, Anzahlung und Kommunikation war super! Der Kontakt zum Eigner war freundlich und unkompliziert. Wir sind sehr zufrieden und würden sowohl das Schiff als auch die Charterfirma gern wieder nutzen.

Die gesamte Verhandlung war professionell.

Gutes Handling, auch direkte Kommunikation per Telefon funktioniert gut.