Wir hatten eine wunderbare Erfahrung mit OvenSchiff! Die gesamte Vermietung verlief absolut unkompliziert und reibungslos – vom ersten Kontakt bis zur Rückgabe des Boots. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und sympathische Kommunikation, bei der man sich sofort gut aufgehoben fühlt. Auch die flexible Check-In-Zeit war super praktisch und hat unseren Ausflug noch entspannter gemacht. Das Boot selbst war in sehr gutem Zustand – zwar etwas älter, aber sehr gepflegt, sauber und bestens in Schuss. Alles in allem: Top Service, tolle Boote und sehr nette Menschen – absolut empfehlenswert!
Vielen Dank, Nikolas! Sehr schön zu hören.
Das übergebene Schiff war in einem so schlechten Zustand, dass wir die Segelwoche nicht antreten konnten: Schiff undicht - es regnete reininnen feucht Kabinenverkleidungen in Achterkoje rausgerissen Schimmelbefall in den Ecken Schlechte Übergabe, Dieseletank nur halbvoll Alles in allem eine Katastrophe !
Hallo Lothar, Laut Vermieter haben Sie dies nicht getan. Der Eigner äußert sich dazu wie folgt: „Ich weiß, dass Dr. Kallien, als Frank und ich ihm gestern mitteilten, dass er weder gestern noch heute segeln dürfe, überhaupt nicht einverstanden war. Die Wettervorhersage für diese Woche ist katastrophal. Ich vermute, das liegt daran, dass er früher von Bord gehen wollte. Und er wollte wegen der Arbeit am Sonntag zurück – was wettertechnisch gesehen nur wenige Tage übrig lässt, wenn man für eine Woche rechnet. Dr. Kallien erhielt kostenlos zusätzliche Papierkarten von Friesland sowie das UKW-Funkgerät an Bord. Er wusste nicht, dass er es buchen musste. Das Boot ist überausgestattet; es sind keine technischen Mängel zu finden. Es ist optisch in einem besseren Zustand als letzte Saison. Nur die Polsterung in der Achterkabine wurde noch nicht ersetzt. Das war für die anderen Mieter kein Problem. Stammmieter der Windjager berichten ebenfalls, dass sich das Boot in dieser Saison verbessert hat. Außerdem hatte ich laut der offiziellen Route keine Gelegenheit, etwas zu reparieren. Er ließ einfach mit der Nachricht, wo ich den Schlüssel finden kann. Own Ship hat keinen Einfluss darauf, ob die Miete oder ein Teil davon erstattet wird. Dies wird vom Eigentümer festgelegt. Der Eigentümer ist in dieser Angelegenheit sehr transparent, auch uns gegenüber. Wir haben Ihnen auch die Alternative eines anderen Bootes angeboten, aber Sie haben abgelehnt. Leider können wir Ihnen in dieser Situation nicht die gewünschte Lösung anbieten.
Sehr geehrte Damen und Herren, leider war das Boot Dorado für uns sehr enttäuschend und entsprach nicht den Erwartungen. Der Innenraum und die Betten stinken sehr stark nach Diesel. Unsere Wäsche und Taschen riechen Tage danach immer noch. Das vordere Fenster ist undicht und wir hatten bei Regen ein nasses Bett. Am Stoffverdeck (sehr alt und brüchig) haben sich die Nähte gelöst und es hat reingeregnet und es war dadurch auch sehr kalt. Die Schlafräume sind nicht beheizbar und wir haben nachts gefroren. Und am Ende mussten wir noch 100€ bezahlen für einen kleinen Lack- Kratzer am Eck der schon vielfach übermahlt wurde. Das empfinden wir als unverschämt. Und für einen alten verlorenen Fender mussten wir 50€ bezahlen. Der Fender kostet bei uns neu mit Versand 25€. Positiv: Der Kontakt mit Own Ship war sehr angenehm und unkompliziert. Viele Grüße Familie Nehrke
Hallo Ewald, es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden waren. Ehrlich gesagt haben wir noch nie Beschwerden über dieses Boot erhalten. Selbstverständlich haben wir den Vermieter um eine Stellungnahme gebeten. Hier ist seine Antwort: Erstens ist ein Fender dieser Größe in den Niederlanden nicht für 25 Euro erhältlich. Und der Schaden an der Ecke des Aufbaus und der Badeplattform für 100 € ist mehr als großzügig. Das Zelt ist nicht mehr neu, aber es gibt keine übermäßigen Undichtigkeiten. Die Nähte eines der Fenster haben sich während der Mietzeit gelöst (da konnten sie nichts machen), diese wurden provisorisch mit Klebeband zusammengehalten. Leider haben sie dies übrigens nicht gemeldet. Also habe ich es am Sonntagabend nach der Rückkehr sofort zum Reparateur gebracht, damit es für die nächste Mietperiode repariert wird.
Das Boot hat der Beschreibung entsprochen. Die Übergabe hat reibungslos funktioniert und war vollkommen unkompliziert. Daher immer wieder
Vielen Dank Michael!
we are using OS for last minute boats, always got one(only once in discutable condition)
Thank you, Tomas.
Gute ordentliche Abwicklung durch Own Ship.
Danke, Dirk, auch wir sind sehr zufrieden mit dir als Stammkunde.
"Zilvermeeuw" Bavaria 36/3 (Z027) v0m 15.09.-22.09.25 Yacht war gut zu segeln und auch unter Motor okay. Verbesserungsvorschlag: Die Feststellklemmen rechts und links vom Bootseingang sollten mal erneuert werden. Teilweise schon kaputt! Der Kunststoff hält nicht ewig! Bei der Uhr im Salon fehlt das Glas. Dies habe ich auch schon Herrn Bloemberg gesagt. Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Schöne Grüße und bis zum nächsten Jahr Andreas
Danke Andreas, für diese Bewertung. Frank wird sich sicher darum kümmern.
Ein sehr freundliches Telefongespräch, ansonsten sehr korrekte aber irgendwie auch unpersönliche Abwicklung, aber anders geht es ja gar nicht ! Es wurde irgendwie an alles gedacht. Ich denke den Service wieder in Anspruch zu nehmen.
Danke schön, Edwin.
Sehr netter Kontakt mit Herrn Frank Bloemberg, sehr gut erhaltenes Boot von 2003, sehr gute Segeleigenschaften, Rollgroß etwas hakelig, Matratzen sind gut und nicht durchgelegen, wir haben nichts vermisst, Wetter hätte weniger stürmisch sein können.
Danke, Peter, auch im Namen von Frank.
Die Übergabe erfolgte sehr flexibel nach Absprache. Leider waren die Windmessanlage und die Selbststeueranlage defekt. Diese wurde von uns im Laufe des Törn repariert (defekte Kabelverbindungen: einfacher Fehler!). Der Warmwasserboiler war ebenfalls defekt. Das Großfall war sehr schwergängig. Wasser stand in der Bilge. Wie sich im Nachgang herausgestellt hat, waren alle Mängel dem Verscharter bekannt. Ansonsten ein tolles, schnelles Schiff, das Komfort mit Sportlichkeit verbindet.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ulrich. Es tut uns sehr leid, dass während Ihres Urlaubs so viel schiefgelaufen ist. Wir werden diesbezüglich auf jeden Fall Kontakt mit dem Eigentümer aufnehmen.
Heb een sloep gehuurd voor 2 dagen. Bij het inleveren van de sloep was er niemand aanwezig om de sloep in te nemen. Op zich geen probleem;, Heb de sloep in dezelfde box neergelegd en precies zo achtergelaten als dat ik hem heb meegekregen. Sterker nog; heb hem schoner ingeleverd, maar dat terzijde. Toen ik de boot inleverde was het prachtig weer. 2 dagen nadat ik de boot heb ingeleverd kreeg ik een appje dat de kussens waren nat geregend door een regenbui van de nacht ervoor. Op het moment dat ik de boot inleverde was het prachtig weer. 1,5 dag later heeft het geregend. Omdat de kussens nat waren zouden er kosten in rekening worden gebracht. Hier tegen bezwaar gemaakt, maar geen enkele reactie ontvangen. (Kussens op een boot kunnen immers wat water hebben. Nog even los van de discussie of het mijn verantwoordelijkheid is!?) Weer enkele weken later opnieuw contact gezocht, maar nu beginnen ze over een vieze boot, stootwil die mist, lege brandstoftank en een heklicht die zoek is. Totale waanzin, maar hoe kan je je als huurder weken na het inleveren van de sloep nog verdedigen. Voelt als een verdienmodel en hoop dat mensen die een boot willen huren dit tijdig lezen en voor een andere partij kiezen.
Beste Jan Jaap, Allereerst willen we je melden, dat de eigenaar van deze sloep al jaren bij ons zijn boten verhuurd en in al die tijd hebben wij daar zelden of nooit problemen mee gehad. Ook onze klanten niet. U heeft uw klacht bij ons neergelegd en wij hebben uiteraard om de reactie van de eigenaar gevraagd. Hierbij de andere kant van het verhaal: In mijn eerste gesprek met de heer Palma heb ik aangegeven dat ik het lastig vond om de boot tijdens Sail aan hem te verhuren omdat ik hem niet kan uitgeven en innemen. Uiteindelijk gaf hij aan met zijn vader te gaan varen die al heel lang een sloep had en ik mij geen zorgen hoefde te maken. Die wist hoe het werkt. Afgesproken dat hij ook af zou tanken, omdat dit niet een vaardagje is waarop iemand even op de plassen rondvaart. Ik heb een uitgebreide film gemaakt met alles wat hij weten moet over de sloep. Hoe de kappen weer dicht moeten, de stroom. Werkelijk alles. Dit filmpje heb ik naar de heer Palma gestuurd. Niet toen hij in het vliegtuig zat maar dagen daarvoor. Hij het filmpje heeft hij, blijkt achteraf helemaal niet doorgestuurd naar zijn vader. Daarbij heb ik heel erg mijn best gedaan om hem zo goed als mogelijk schoon te maken. Gebruik altijd een handstofzuiger en heb uiteraard gepoetst. Mijn witte heklampje deed het niet dus nog op maandag een heklicht gekocht wat op een batterij werkt voor het geval hij met donker wil varen. Water bijgevuld en keurig neergelegd. Op de morgen dat ik zelf ging naar Sail zou varen, heb ik de sloep alvast open gemaakt zodat zij zelf ook snel konden instappen. Net daarvoor ben ik nog gebeld door de vader die niet wist waar de sloep lag. Ik begon ook over de kap maar hij was redelijk beledigd want hij had zelf heel lang een sloep gehad. Daarna nog twee keer gebeld, door hem, met wat vragen. Ik vroeg of hij het filmpje had gezien. Had hij niet. Ik had mijn dochter gevraagd of zij voor mij de sloep opnieuw wilde uitgeven want ik was onderweg van Sail. Tot haar verbazing lag hij compleet open, vies en drijfnat en de fender achter aan stuurboord zijde was weg. Waren fikse buien overheen gegaan. Afgetankt was er ook niet en het heklicht is weg. Al met al heeft zij hem schoongemaakt, is gaan aftanken en ik heb een nieuw heklicht gekocht. Onbegrijpelijk dat hij zo is achtergelaten terwijl de heer Palma wist dat ik pas zaterdag zou terugkomen. Kosten die gemaakt zijn overschrijden de waarborg, helaas.
Ein Portal mit den eigenen Login wo man alle Unterlagen und gechattet Yacht speichern kann.
Vielen Dank Andre. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenlogin positiv bewertet wird.
Own Ship lässt dem Eigner viel Frrirsum hinsichtlich Standard und Rinweidunen. Leider ließen die Informationen über ihm bekannte Schwächen des Bootes, etwa hinsichtlich der Dichtigkeit von Luks und Ventilen zu wünschen übrig.
Vielen Dank für deine Bewertung, Sylvia. Und danke für den Hinweis, wir werden dies an den Eigentümer weiterleiten.
Die gesamte Abwicklung lief sehr klar, verständlich und zügig. Sie notwendigen Infos wurden frühzeitig zur Verfügung gestellt. Der Kontakt zur Übergabeperson verlief wieder sehr freundlich und unkompliziert. Das Schiff, eine Bavaria 36, war gut ausgestattet und in sehr gepflegtem Zustand. Wir haben das zweite Mal über Own Ship gechartert und werden es wieder tun.
Danke, Alexander, für diese positive Rückmeldung.
Von der Übernahme bis zur Übergabe der Yacht hat alles sehr gut funktioniert. Wir, 2 Personen Crew, hatten sehr schöne Erfahrungen mit der Dehler 28. Von nahezu Flaute bis Starkwind war alles mit dabei. Das Segeln war ausgezeichnet. Alles an Bord, um einen schönen und sicheren Urlaub zu verbringen. In einer Woche 190 NM gesegelt. Die hinterlegte Kaution wurde zeitnah zurück überwiesen. Vielen Dank.
Vielen Dank, Rüdiger, es freut uns sehr, dass dein Urlaub schön war.
Alles hat schnell und reibungslos funktioniert. Musste ein paar Wochen vor dem geplanten Törn um eine Woche schieben. Da das Boot frei war, war es möglich und wurde problemlos umgesetzt. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle.
Nun, Thomas, schön, dass wir dir helfen konnten und dass das Boot noch frei war. Vielen Dank.
Professionelle, einfache Abwicklung der Charter
Danke schön, Cartsen.
Alters entsprechend erhaltenes Boot. Segelt sehr gut. Sehr gute Übergabe des Bootes und tolle Unterstützung während eines kleinen Problems mit dem Motor. Besten Dank.
Viel Dank Thorsten.
Own Ship hat sich in den letzten Jahren weiter entwickelt und die Erinnerungs Mails wann was zu zahlen ist und was schon gezahlt wurde finde ich sehr gut.
Danke Christian, sehr gut, das zu hören.
Die Vermittlung, das beantworten der Fragen war gut. Auch das Weiterhelfen mit der Unigarant Versicherung war gut. Die Versicherung handelt den Mailverkehr nur auf Niederländisch ab, was sehr schlecht ist. Im KI Zeitalter kann man seine Texte einfach übersetzen lassen. Der Eigner ist leider nicht bereit sich Zeit für eine Übergabe im Abschluss zu nehmen und ist unglaubwürdig, wegen ominöser Schadensbildern die verursacht worden sein sollen. Leider reicht der Platz unten nicht aus. Insgesamt ein sehr schlechtes Gefühl und nicht noch einmal....
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass der Eigentümer so reagiert hat. Wir werden ihn diesbezüglich kontaktieren.
Alles bestens
Vielen Dank, Harold
Parken gesichert direkt am verkehrsgünstig gelegenen Liegeplatz, Supermarkt in direkter Nachbarschaft. Schönes Boot mit guten Segeleigenschaften. Super nette Vermieterin, die auch während des Törns jederzeit ansprechbar war. Gerne wieder.
Vielen Dank, Jörn, für diese Bewertung.
Gute und freundliche Vertragsabwicklung.
Danke, Dirk.
Alles sehr unkompliziert. Immer gerne wieder!
Danke, Björn, das hoffen wir auch.
Der Service bei Own Ship ist gut. Antworten kommen immer direkt, bei Fragen wird einem weitergeholfen und wir konnten auch unseren Charter Zeitraum verschieben.
Danke, Joshua, das ist gut zu hören.
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