Beste Jesse, Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Superhandig.nl! We zijn opgelucht te horen dat u uw pakket inmiddels heeft ontvangen. Zoals u zelf aangaf in uw latere e-mail, blijkt achteraf dat uw pakket bij uw eerste bezoek al aanwezig was, maar doordat het aan de achterzijde van de winkel was afgeleverd, was het nog niet door de winkel gescand. Onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt! Met vriendelijke groet, Maikel van Superhandig.nl
Beste Gert, Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Superhandig.nl! Jammer om te horen, aangezien uw bestelling netjes volgens planning is verzonden. Op basis van uw Track & Tracé gegevens blijkt, dat er niemand aanwezig was op moment van levering. Uw bestelling is daarom afgeleverd bij een UPS Access Point (afhaalpunt). Met vriendelijke groet, Maikel van Superhandig.nl
Beste meneer Vlaeminck, Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Superhandig.nl! Jammer om te horen, aangezien uw bestelling netjes volgens planning is verzonden. Op basis van uw Track & Tracé gegevens blijkt, dat er niemand aanwezig was op moment van levering. Uw bestelling is daarom afgeleverd bij onderstaand UPS Access Point (afhaalpunt): 't Baguettje Emiel Hertecantlaan 24 9290 Berlare Voor vragen of meer informatie, horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Maikel van Superhandig.nl
Beste Yf, Het spijt ons zeer te horen dat u teleurgesteld bent over de staat waarin uw bestelling is aangekomen. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Normaal gesproken besteden we veel zorg aan het inpakken en verzenden van onze producten om ervoor te zorgen dat ze veilig bij onze klanten aankomen. Graag zouden we meer details ontvangen over deze specifieke situatie, met name een foto van het ontvangen pakket, zodat we dit intern verder kunnen onderzoeken. U ontvangt hierover een e-mail. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we waarderen uw feedback! Met vriendelijke groet, Maikel van Superhandig.nl
Beste meneer Toeter, Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Superhandig.nl! Jammer om te horen, aangezien uw bestelling netjes volgens planning is verzonden. Op basis van uw Track & Tracé gegevens blijkt, dat er niemand aanwezig was op moment van levering. Uw bestelling is daarom afgeleverd bij onderstaand UPS Access Point (afhaalpunt): Smart Kiosk Poststraat 15 8232 VN Lelystad Voor vragen of meer informatie, horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Maikel van Superhandig.nl
Beste Joris, Dank u voor het delen van uw ervaring. Volgens de Track & Trace-gegevens is uw bestelling afgelopen maandag netjes afgeleverd. Het lijkt erop dat deze door een medewerker in ontvangst is genomen. Graag willen wij u vragen om dit intern te controleren bij uw collega's. Indien dit niet het geval is, zullen wij samen met UPS een onderzoek starten om de situatie te verhelderen. Wij zien uw reactie graag tegemoet op de e-mail die u afgelopen woensdag van ons heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Maikel van Superhandig.nl
Beste Dennis, Bedankt voor het delen van uw ervaring, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u hebt ondervonden met de levering van uw bestelling via UPS. We streven ernaar om al onze klanten tevreden te houden en doen ons best om problemen met leveringen tot een minimum te beperken. Het is echter spijtig te horen dat u problemen hebt ondervonden met UPS. We erkennen dat er af en toe situaties ontstaan waarbij leveringen niet vlekkeloos verlopen, en we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We willen u verzekeren dat we deze kwestie serieus nemen en dat we dit met UPS zullen bespreken om verbeteringen aan te moedigen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Maikel van Superhandig.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.