Beste Marc, Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Superhandig.nl! Wij streven als webshop naar 100% tevredenheid van onze klanten, echter zijn wij in sommige situaties afhankelijk van externe partijen, zoals van onze vervoerder UPS en hun procedures. Op basis van uw Track & Trace gegevens blijkt, dat er niemand aanwezig was op moment van levering. Uw pakket is daarom afgeleverd bij een UPS Access Point (afhaalpunt). Ook voor dit soort situaties kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice, zodat wij samen met UPS kunnen kijken voor een alternatieve oplossing. Fijne dag! Met vriendelijke groet, Maikel van Superhandig.nl
Beste Cédric, Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Superhandig.nl en onze excuses voor het ongemak! Wij streven als webshop naar 100% tevredenheid van onze klanten, echter helaas gaan er soms dingen verkeerd. In principe worden alle inkomende en uitgaande producten goed gecontroleerd, om dit soort vervelende situaties zo veel mogelijk te voorkomen. Ondanks deze dubbele controle, kan het bijvoorbeeld voorkomen dat een product beschadigd raakt tijdens transport. U kunt hiervoor altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Maikel van Superhandig.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
