Reviews voor fonQ

Vriendelijke bezorger

Snelle verzending en mooie unieke meubels! Je huis verdient een beetje fonq :)

Fijne winkel, veel keuze, kwalitatief goede artikelen. Ik vind Fonq een fijne webwinkel.

The couch is so beautiful and even better than the photos! it’s also so comfortable! The assembly was super easy and the delivery was extremely quick; they even brought the couch up the stairs and into the correct room! I could not recommend it enough!

Aardige nette bezorger

Betreft bestelnummer 84246992. Factuurgegevens correct doorgegeven bij bestelling. Ons BTW is echter niet vermeld op de factuur en ons bedrijf ook niet, zoals doorgegeven bij de bestelling. Hierdoor kunnen wij deze aankoop niet inbrengen in de kosten. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen. Op verdere emails wordt niet meer geantwoord. Slechte service, wij bestellen hier nooit meer.

Op 1 juni een kast besteld met 2//3 weken levertijd, deze is naar 23 juli verplaatst en inmiddels op onbepaalde tijd gezet omdat ze niet weten wanneer er weer wordt uitgelevrd. En ze leveren eerst uit naar mensen die NOG langer aan het wachten zijn. Je kunt je geld terugkrijgen, maar daar gaan ze wel ongeveer 2 weken over doen... Oplichters

Ik ben heel erg goed geholpen door de medewerkster. Ik hoop dat ze me maandag nog terugbelt. Over de bestelling. Was iedereen maar zo lieve lieve schat, is het

Kledingrek helemaal volgens verwachting. Mooi, stevig, snel geleverd,

Lamp besteld en die kwam de volgende dag al! Mooi ding. Blij mee!

Op een middag besteld en de volgende ochtend al binnen. Meubel was heel hoed ingepakt en heel makkelijk te monteren aangezien alleen de pootjes vastgeschroefd hoefden te worden. Weer eens een andere ervaring.

Zie boven.

Fijne snelle levering.

mooi kleed, op tijd bezorgd

quality furniture easy to put together

We zijn zeer tevreden over de mooie 2 fauteuils die we daar gekocht hebben. Wel wat aan de dure kant voor meubels die je nog zelf in elkaar moet zetten (maar dat is overigens prima gelukt).

Alles perfect verlopen! Ik geef dag aan en dan wordt pakket ook op aangegeven dag geleverd en helemaal netjes.

Mooie stoelen voor goeie prijs

Ik bestelde een kastje als kado voor mijn dochter. Het zou verzonden zijn, maar kwam nooit. Ik moest maar even afwachten. Dat doe ik nu al weken. Als ik bel wordt niet opgenomen, mail en chat worden niet beantwoord. Mijn bestelling heb ik niet gekregen en mijn geld nooit teruggezien. Ik was ooit een goede klant, dit was de laatste keer. Teleurstellend.

Ik had een goede ervaring met Fonq. Tot ik een Fonq cadeau card kreeg…….. Je kunt er geen kant mee op m.a.w een kat in de zak.

Snel, netjes verpakt, prachtig artikel zoals afgebeeld en beschreven

Seamless transaction, quick delivery. Overall, no problems!

Ondanks toezeggingen en bevestiging wordt het afgesproken refund bedrag niet betaald. Ik deel graag de vele e-mails die ik van Fonq ontving. Wat vi den jullie hiervan? Amber (fonQ NL) 2 Jul 2025, 12:01 GMT+2 Beste, Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen helaas echt geen 80 euro terugstortten. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben het meerdere keren intern overlegd maar helaas mogen wij dit niet doen. Wel kunnen wij u een korting van 80 euro aanbieden voor een bestelling van minimaal 160. Wij horen graag of u deze wenst te ontvangen. Met vriendelijke groet, Amber Medewerker Klantenservice Helena (fonQ NL) 27 May 2025, 15:23 GMT+2 Beste, Bedankt voor uw bericht. Klopt, De vervoerder stuurt ons niet automatische naar de klanten service een email, hierdoor zijn wij niet altijd op de hoogte van de levering. Wanneer u zelf een mailtje stuurt dat u de bank heeft ontvangen gaat dit vele malen sneller. We zien daarom uw mailtje tegen die tijd graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Helena Medewerker Klantenservice Helena (fonQ NL) 27 May 2025, 15:09 GMT+2 Beste, Bedankt voor uw bericht. We zien uw email graag tegemoet wanneer u de order heeft mogen ontvangen, pas hierna kunnen wij dit met terugwerkende kracht voor u in orde maken. Met vriendelijke groet, Helena Medewerker Klantenservice Helena (fonQ NL) 27 May 2025, 12:04 GMT+2 Beste , Bedankt voor uw bericht. De prijzen op onze website worden regelmatig aangepast met verschillende redenen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de leverancier de prijzen verhoogt of dat een product tijdelijk een aanbiedingsprijs heeft. Omdat wij het wel erg vervelend vinden dat dit zo plotseling is veranderd, willen wij u het nog voor dezelfde prijs aanbieden. Het verschil in prijs zullen wij terugstorten op de rekening of giftcard waarmee is betaald. Als u heeft gekozen voor achteraf betalen wordt het bedrag op de factuur aangepast. De wijziging zal dan doorgevoerd worden op het moment dat de bestelling verstuurd is. Met vriendelijke groe

Op tijd en mooi product. Precies wat ik ervan verwacht had.

Snelle levering..extra korting..helemaal blij met de Elho potten!