Reviews voor fonQ

Heel tof bankje, extra sfeervol

Goede en snelle levering

Snelle levering.

Snel geleverd. Heerlijke bank.

Vlot, gemakkelijk retourneren

Snelle levering - prima service Ik ben ook super blij en tevreden met de eetkamerstoelen.

Alles prima; goed contact, prima product. Alleen de bezorging was minder goed. Ik weet dat het wordt uitbesteed. Maar als ik ruim 15€ betaal om een bepaald tijdvak te laten bezorgen en ze houden zich daar niet aan vind ik dat teleurstellend. Mijn zoon was thuis, ik niet. Zodoende dachten de bezorgers er makkelijk van af te komen door de bank in de gang te zetten. Waardoor ikzelf de bank kon verplaatsen (in m’n rolstoel) naar de woonkamer…

Zie hierboven

Een bank besteld bij Fonq. Toch altijd wel een beetje spannend - zo’n grote uitgave voor iets wat je nog nooit live gezien hebt. Maar de productomschrijving was heel compleet en de levertijd werd duidelijk aangegeven. De bank is op tijd bezorgd en wow! Absoluut geen spijt van. Wat een heer-lijke bank!

Een keus gemaakt op de website, vlug ontvangen, goed verpakt en een mooie inhoud. Ik ben tevreden

Snel en duidelijk, vriendelijke bezorgers

Prettig, professioneel en helder

Precies zoals was omschreven. Keurig verpakt en vlotte bezorging

Er staat bij het product 'voor 21:00 besteld, volgende dag in huis'. Dit is uiteraard niet gebeurt! Vervolgens hoor je niets van ze en moet je er zelf achterna. Telefonisch geven ze aan dat er iets fout is gegaan maar dat ze het alsnog gaan versturen, en dat het product zeker jouw kant op komt. Wat wederom niet gebeurt! Hun chatbot is verschrikkelijk en de telefonische hulpdienst betekent dat je ellenlang in de wacht moet staan. 'Het is drukker dan normaal' staat er vermoedelijk het hele jaar, erg ongeloofwaardig. Het is gewoon duidelijk dat ze niet bereid zijn te investeren in kwalitatieve service voor hun klanten. De order was na 3 contactmomenten nog steeds niet verstuurd met dezelfde reactie, 'we gaan het regelen'. Zelf maar besloten de order te cancelen. Als iemand zo met zijn klanten om gaat dan zal het product ook wel niet best zijn geweest. Ik raad niemand aan om bij deze webshop te bestellen.

Goed verpakt (glazen) Snel geleverd

Prijs ,kwaliteit, levering Suoer

Snel geholpen en goede communicatie. Wat langer moeten wachten op het product omdat het niet op voorraad was.

Tevreden, snel geleverd

Foto klopt met product. Goed ingepakt. Snel geleverd

De bestelde kast werd heel snel geleverd. Uitstekend verpakt. En mooier dan op de foto. Bijzonder tevreden

Fijne service duidelijkheid mbt het bestellen tot aflevering

prima bezorging en afhandeling. De bank zit heerlijk

Binnen een paar dagen had ik mijn bijzet tafeltje thuis. Netjes verpakt.

Ik ben erg tevreden over de aankoop van mijn groene wollen vloerkleed met mooi grafisch design.

Zeer positief.