Filters

10

Alles perfect verlopen

Alles perfect verlopen! Ik geef dag aan en dan wordt pakket ook op aangegeven dag geleverd en helemaal netjes.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Mooie stoelen voor goeie prijs

  • Aanbevelen? Ja
1

Bestelling is nooit gekomen, geen enkele zinnige reactie van Fonq, geld nog steeds niet terug.

Ik bestelde een kastje als kado voor mijn dochter. Het zou verzonden zijn, maar kwam nooit. Ik moest maar even afwachten. Dat doe ik nu al weken. Als ik bel wordt niet opgenomen, mail en chat worden niet beantwoord. Mijn bestelling heb ik niet gekregen en mijn geld nooit teruggezien. Ik was ooit een goede klant, dit was de laatste keer. Teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
1

Misleid!!

Ik had een goede ervaring met Fonq. Tot ik een Fonq cadeau card kreeg…….. Je kunt er geen kant mee op m.a.w een kat in de zak.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect

Snel, netjes verpakt, prachtig artikel zoals afgebeeld en beschreven

  • Aanbevelen? Ja
10

Quick delivery

Seamless transaction, quick delivery. Overall, no problems!

  • Would you recommend us? Yes
1

Afspraak is geen afspraak bij FonQ

Ondanks toezeggingen en bevestiging wordt het afgesproken refund bedrag niet betaald. Ik deel graag de vele e-mails die ik van Fonq ontving. Wat vi den jullie hiervan? Amber (fonQ NL) 2 Jul 2025, 12:01 GMT+2 Beste, Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen helaas echt geen 80 euro terugstortten. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben het meerdere keren intern overlegd maar helaas mogen wij dit niet doen. Wel kunnen wij u een korting van 80 euro aanbieden voor een bestelling van minimaal 160. Wij horen graag of u deze wenst te ontvangen. Met vriendelijke groet, Amber Medewerker Klantenservice Helena (fonQ NL) 27 May 2025, 15:23 GMT+2 Beste, Bedankt voor uw bericht. Klopt, De vervoerder stuurt ons niet automatische naar de klanten service een email, hierdoor zijn wij niet altijd op de hoogte van de levering. Wanneer u zelf een mailtje stuurt dat u de bank heeft ontvangen gaat dit vele malen sneller. We zien daarom uw mailtje tegen die tijd graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Helena Medewerker Klantenservice Helena (fonQ NL) 27 May 2025, 15:09 GMT+2 Beste, Bedankt voor uw bericht. We zien uw email graag tegemoet wanneer u de order heeft mogen ontvangen, pas hierna kunnen wij dit met terugwerkende kracht voor u in orde maken. Met vriendelijke groet, Helena Medewerker Klantenservice Helena (fonQ NL) 27 May 2025, 12:04 GMT+2 Beste , Bedankt voor uw bericht. De prijzen op onze website worden regelmatig aangepast met verschillende redenen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de leverancier de prijzen verhoogt of dat een product tijdelijk een aanbiedingsprijs heeft. Omdat wij het wel erg vervelend vinden dat dit zo plotseling is veranderd, willen wij u het nog voor dezelfde prijs aanbieden. Het verschil in prijs zullen wij terugstorten op de rekening of giftcard waarmee is betaald. Als u heeft gekozen voor achteraf betalen wordt het bedrag op de factuur aangepast. De wijziging zal dan doorgevoerd worden op het moment dat de bestelling verstuurd is. Met vriendelijke groe

  • Aanbevelen? Nee
8

erg goed!

Op tijd en mooi product. Precies wat ik ervan verwacht had.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Snelle levering..extra korting..helemaal blij met de Elho potten!

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooie kwaliteit veel keus

Op zoek naar grote vaas aanbod is ruim duidelijke uitleg in maten en materiaal

  • Aanbevelen? Ja
1

Product beschadigd ontvangen

Product dat erg goed verpakt was helaas beschadigd ontvangen. Het lijkt wel een ongecontroleerd retour pakket te zijn… plastic open gescheurd boekjes die normaal vaak ook in plastic zitten los in de doos en her en der vette vingers op het artikel. Contact opgenomen met Fonq maar kunnen zonder dat je een account aan maakt blijkbaar niet helpen… Had een betere klantenservice verwacht van een shopping awards winnaar…

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig.

Héél goede service en levering van mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede webshop, goede spullen, snelle levering

Goede webshop, goede spullen, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

straightforward

Ordered new set of tableware and the products came immediately and are of good quality.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Alles super snel en goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Alles werd netjes direct de volgende dag bezorgd, ondanks dat het enorm groot was. Super netjes verpakt, goede communicatie over de levering, ik ben tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
3

Bijzonder

Waarom is de bestelling niet in een keer geleverd? Waarom moet je een hele dag van 8.00 uur tot 22.00 uur thuis blijven kan dit niet specifieker?

  • Aanbevelen? Nee
1

Slechts service en bezorging

Klantenservice is niet te bereiken. Klachten over bezorging worden doorgesluist, maar zijn toch echt de verantwoordelijkheid van de winkel. Maten kloppen niet met de maten van de verpakking waardoor ik tot 2 keer toe de bestelling retour heb moeten doen. Dynalogic is vreselijk, nooit meer fonq.

  • Aanbevelen? Nee
10

Helemaal top!

Ontzettend blij met mijn nieuwe eettafel. En vooral blij dat de tafel inderdaad de volgende dag al werd bezorgd. Fonq maakt de belofte geheel waar.

  • Aanbevelen? Ja
9

Fantastisch

Snelle levering, goed verpakt, fantastisch product

  • Aanbevelen? Ja
9

Fantastische

Fijne website, gevonden wat ik wilde, besteld en heel vlug geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling. Goede bezorgservice. Alleen positieve punten te noemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte aankoop

Snelle levering, supergoed verpakt, prachtig product!

  • Aanbevelen? Ja
10

Superblij met mijn nieuwe tv meubel en de service van Fonq

Heel mooi en kwalitatief tv meubel en hele goede service; snelle levering, prettig contact voordat ik het meubel bestelde (over de exacte kleur van het meubel) en goede prijs-kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
9

Tijdige levering en producten erg mooi.

De levering was zeer op tijd. De producten zijn prachtig geheel conform de afbeeldingen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542 AD Utrecht

[email protected]

Over fonQ

fonQ is dé online woonboulevard van Nederland. Een woonwinkel met ruim assortiment, keuzehulp en inspiratie. Bij fonQ vind je de nieuwste collecties, mooie producten en bekende merken op het gebied van wonen, meubels, en verlichting. Ook woonaccessoires, servies, dekbedovertrekken, badkameraccessoires en alles voor je tuin vind je bij fonQ. Op zoek naar inspiratie en tips voor alle verschillende ruimtes in huis? fonQ geeft je inrichtadvies over de woonkamer, slaapkamer en werkkamer. Je vindt verschillende woonstijlen en woontrends op fonQ.nl. Met de woonstijlentest kom je er eenvoudig achter wat je woonstijl is, industrieel of toch landelijk, scandinavisch of bohemian? Ook bij de praktische kant helpt fonQ je. Gebruik de keuzehulp om bijvoorbeeld de juiste bank of vloerkleed te kiezen. De koopgidsen staan vol met tips: waar let je op bij de aanschaf van een eettafel? Met de fonQ Styling Tool zie je eenvoudig online hoe je nieuwe aankoop bij de rest van het interieur past. Cadeautips nodig? We got your back! Onze cadeaupagina staat vol leuke tips. fonQ Utrecht Het kantoor en magazijn van fonQ zijn te vinden in Utrecht, net als onze Interieurstudio. Hier ben je van harte welkom om een selectie van ons assortiment in het echt te komen bewonderen. fonQ reviews We zijn trots op fonQ! In 2024 werden wij winnaar van de Shopping Award Wonen. Een hele fijne waardering van iedereen die op ons gestemd heeft! Reviews zijn dan ook belangrijk voor ons. Zo kunnen wij naast een snelle levering, meubelservice en montageservice onze services en assortiment blijven verbeteren en zoveel mogelijk huizen in Nederland en Vlaanderen wat fonQ geven!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.