Goedemiddag, Bedankt voor het achterlaten van je review. Wij kunnen ons niet goed vinden in wat er geschreven wordt. We lezen dat er een melding gemaakt was van schade en dat er door ons een korting aangeboden was. Je gaf aan een hoger bedrag te willen en hier waren we mee akkoord gegaan. Even later stelde je een vraag over de samenstelling van de gebruikte materialen die niet naar wens was. Zoals je toen ook gelijk aangaf had je niet de gehele beschrijving gelezen. We kunnen ons voorstellen dat het vervelend is, maar dit kan ons uiteraard niet worden aangerekend. Wanneer een product in gebruik genomen is, kan het niet meer geretourneerd worden, dit geldt voor elke klant. Wij hebben u daarnaast telkens netjes te woord gestaan, maar hebben onlangs besloten de kwestie af te sluiten, we kunnen hierin namelijk verder niks betekenen. Met vriendelijke groet, fonQ
Hi Dennis, Bedankt voor je bericht. Wij bieden verkooppartners de mogelijkheid om hun producten te verkopen via onze website, maar omdat je niet daadwerkelijk een fonQ product koopt is het momenteel (nog) niet mogelijk om je giftcard hierop te gebruiken. Wij zijn bezig dit wel te realiseren en hopen dit zo snel mogelijk rond te hebben. Helaas is hier nog geen termijn aan gekoppeld en is het niet mogelijk hier een uitzondering in te maken. Met vriendelijke groet, fonQ
Reactorweg 53
3542 AD Utrecht
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
fonQ is dé online woonboulevard van Nederland. Een woonwinkel met ruim assortiment, keuzehulp en inspiratie. Bij fonQ vind je de nieuwste collecties, mooie producten en bekende merken op het gebied van wonen, meubels, en verlichting. Ook woonaccessoires, servies, dekbedovertrekken, badkameraccessoires en alles voor je tuin vind je bij fonQ. Op zoek naar inspiratie en tips voor alle verschillende ruimtes in huis? fonQ geeft je inrichtadvies over de woonkamer, slaapkamer en werkkamer. Je vindt verschillende woonstijlen en woontrends op fonQ.nl. Met de woonstijlentest kom je er eenvoudig achter wat je woonstijl is, industrieel of toch landelijk, scandinavisch of bohemian? Ook bij de praktische kant helpt fonQ je. Gebruik de keuzehulp om bijvoorbeeld de juiste bank of vloerkleed te kiezen. De koopgidsen staan vol met tips: waar let je op bij de aanschaf van een eettafel? Met de fonQ Styling Tool zie je eenvoudig online hoe je nieuwe aankoop bij de rest van het interieur past. Cadeautips nodig? We got your back! Onze cadeaupagina staat vol leuke tips. fonQ Utrecht Het kantoor en magazijn van fonQ zijn te vinden in Utrecht, net als onze Interieurstudio. Hier ben je van harte welkom om een selectie van ons assortiment in het echt te komen bewonderen. fonQ reviews We zijn trots op fonQ! In 2024 werden wij winnaar van de Shopping Award Wonen. Een hele fijne waardering van iedereen die op ons gestemd heeft! Reviews zijn dan ook belangrijk voor ons. Zo kunnen wij naast een snelle levering, meubelservice en montageservice onze services en assortiment blijven verbeteren en zoveel mogelijk huizen in Nederland en Vlaanderen wat fonQ geven!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
