Reviews voor fonQ

Alles perfect verlopen! Ik geef dag aan en dan wordt pakket ook op aangegeven dag geleverd en helemaal netjes.

Mooie stoelen voor goeie prijs

Ik bestelde een kastje als kado voor mijn dochter. Het zou verzonden zijn, maar kwam nooit. Ik moest maar even afwachten. Dat doe ik nu al weken. Als ik bel wordt niet opgenomen, mail en chat worden niet beantwoord. Mijn bestelling heb ik niet gekregen en mijn geld nooit teruggezien. Ik was ooit een goede klant, dit was de laatste keer. Teleurstellend.

Ik had een goede ervaring met Fonq. Tot ik een Fonq cadeau card kreeg…….. Je kunt er geen kant mee op m.a.w een kat in de zak.

Snel, netjes verpakt, prachtig artikel zoals afgebeeld en beschreven

Seamless transaction, quick delivery. Overall, no problems!

Ondanks toezeggingen en bevestiging wordt het afgesproken refund bedrag niet betaald. Ik deel graag de vele e-mails die ik van Fonq ontving. Wat vi den jullie hiervan? Amber (fonQ NL) 2 Jul 2025, 12:01 GMT+2 Beste, Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen helaas echt geen 80 euro terugstortten. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben het meerdere keren intern overlegd maar helaas mogen wij dit niet doen. Wel kunnen wij u een korting van 80 euro aanbieden voor een bestelling van minimaal 160. Wij horen graag of u deze wenst te ontvangen. Met vriendelijke groet, Amber Medewerker Klantenservice Helena (fonQ NL) 27 May 2025, 15:23 GMT+2 Beste, Bedankt voor uw bericht. Klopt, De vervoerder stuurt ons niet automatische naar de klanten service een email, hierdoor zijn wij niet altijd op de hoogte van de levering. Wanneer u zelf een mailtje stuurt dat u de bank heeft ontvangen gaat dit vele malen sneller. We zien daarom uw mailtje tegen die tijd graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Helena Medewerker Klantenservice Helena (fonQ NL) 27 May 2025, 15:09 GMT+2 Beste, Bedankt voor uw bericht. We zien uw email graag tegemoet wanneer u de order heeft mogen ontvangen, pas hierna kunnen wij dit met terugwerkende kracht voor u in orde maken. Met vriendelijke groet, Helena Medewerker Klantenservice Helena (fonQ NL) 27 May 2025, 12:04 GMT+2 Beste , Bedankt voor uw bericht. De prijzen op onze website worden regelmatig aangepast met verschillende redenen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de leverancier de prijzen verhoogt of dat een product tijdelijk een aanbiedingsprijs heeft. Omdat wij het wel erg vervelend vinden dat dit zo plotseling is veranderd, willen wij u het nog voor dezelfde prijs aanbieden. Het verschil in prijs zullen wij terugstorten op de rekening of giftcard waarmee is betaald. Als u heeft gekozen voor achteraf betalen wordt het bedrag op de factuur aangepast. De wijziging zal dan doorgevoerd worden op het moment dat de bestelling verstuurd is. Met vriendelijke groe

Op tijd en mooi product. Precies wat ik ervan verwacht had.

Snelle levering..extra korting..helemaal blij met de Elho potten!

Op zoek naar grote vaas aanbod is ruim duidelijke uitleg in maten en materiaal

Product dat erg goed verpakt was helaas beschadigd ontvangen. Het lijkt wel een ongecontroleerd retour pakket te zijn… plastic open gescheurd boekjes die normaal vaak ook in plastic zitten los in de doos en her en der vette vingers op het artikel. Contact opgenomen met Fonq maar kunnen zonder dat je een account aan maakt blijkbaar niet helpen… Had een betere klantenservice verwacht van een shopping awards winnaar…

Héél goede service en levering van mooie producten.

Goede webshop, goede spullen, snelle levering

Ordered new set of tableware and the products came immediately and are of good quality.

Alles super snel en goed geregeld

Alles werd netjes direct de volgende dag bezorgd, ondanks dat het enorm groot was. Super netjes verpakt, goede communicatie over de levering, ik ben tevreden!

Waarom is de bestelling niet in een keer geleverd? Waarom moet je een hele dag van 8.00 uur tot 22.00 uur thuis blijven kan dit niet specifieker?

Klantenservice is niet te bereiken. Klachten over bezorging worden doorgesluist, maar zijn toch echt de verantwoordelijkheid van de winkel. Maten kloppen niet met de maten van de verpakking waardoor ik tot 2 keer toe de bestelling retour heb moeten doen. Dynalogic is vreselijk, nooit meer fonq.

Ontzettend blij met mijn nieuwe eettafel. En vooral blij dat de tafel inderdaad de volgende dag al werd bezorgd. Fonq maakt de belofte geheel waar.

Snelle levering, goed verpakt, fantastisch product

Fijne website, gevonden wat ik wilde, besteld en heel vlug geleverd

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling. Goede bezorgservice. Alleen positieve punten te noemen.

Snelle levering, supergoed verpakt, prachtig product!

Heel mooi en kwalitatief tv meubel en hele goede service; snelle levering, prettig contact voordat ik het meubel bestelde (over de exacte kleur van het meubel) en goede prijs-kwaliteit verhouding.

De levering was zeer op tijd. De producten zijn prachtig geheel conform de afbeeldingen.