Reviews voor fonQ

Levering en kwaliteit van het bestellen is prima.

Mooie stoelen, helemaal naar wens

Perfect, snelle levering.

Ik koop regelmatig bij Fonq en ben altijd blij met de ontwerpen. Echt heel erg mooi.

Staat nog niet maar komt goed altijd tevreden geweest

Mijn ervaring met Fonq is niet alleen teleurstellend, maar ronduit absurd. Al twee weken lang loop ik tegen een muur op om een simpele retour te regelen. Ik heb vijftien mails gestuurd en drie keer gebeld; slechts één keer kreeg ik iemand aan de lijn, de andere gesprekken werden gewoon opgelegd. Ik ben minstens tien keer via de chat geholpen, waarbij telkens wordt beloofd dat er een retourlabel wordt gestuurd. Er komt gewoon helemaal niets. Voor een ander artikel kreeg ik wél een retouradres, maar die retour wordt niet verwerkt. Het is echt bizar hoe slecht en onprofessioneel dit is. Ik heb al zoveel tijd moeten besteden aan iets zo eenvoudigs. Deze absurde ervaring heeft mijn vertrouwen in Fonq compleet weggenomen. Ik hoop via deze weg alsnog hulp te krijgen.

Snelle levering, helemaal TOP!

Snelle bezorging en top kwaliteit

Met veel vertrouwen een bestelling geplaatst, maar helaas net zo waardeloos als de rest van de online meubel webshops … Ze komen de levertijd niet na en als je vraagt wanneer je je bestelling kunt verwachten krijg je een standaard mail dat ze het gaan uitzoeken, maar geen antwoord. Opnieuw zwaar teleurgesteld.

Prachtige webshop en snel geleverd.

Op de site deze mooie , houten prullenbak gevonden , door z’n eenvoud en mooie houtstructuur een prima aanvulling in ons interieur , niet te groot ook niet te klein , voldoet goed aan ónze wensen. Snelle verzending/levering.

Helaas ervaar ik niet wat andere wel ervaren blijkbaar. Al 2 weken aan het wachten op (al betaalde) kapstokken. Bellen en wachten duurt vervolgens erg lang met de klantenservice... Na 2x iemand gesproken te hebben zouden ze ons terugbellen en sowieso per mail een update sturen maar tot op heden nog niks van ze vernomen. Morgen weer bellen want volgens het bandje vanochtend zijn ze (helaas) niet bereikbaar. Besteld via eigen fonQ website waar 2 dagen levering de belofte was... Order#84269769

Blij met het kastje. Alleen de doos bij levering was zwaar beschadigd. Waardoor er zelfs een groot gat vanboven in de doos zat. Gelukkig ontbreekt er niet. Maar als je zo de bestelling moet ontvangen ben je al bang wat je binnenin de doos gaat aantreffen.

Het lukte mij niet om de extra 10% code in te vullen, maar na een paar dagen kreeg ik de 10% korting teruggestort op mijn bankrekening! Super!!!!!

Blij met de communicatie en snelle levering.

Gemakkelijk bestellen en ongelooflijk goede communicatie m.b.t. de bezorging van het bestelde artikel

Fonq heeft een uitgebreid assortiment en ik vindt er altijd wel wat ik zoek, en meer. : ) Als je een account hebt, heb je zo besteld en daarna worden de producten snel thuis bezorgd! En tot nu toe is mijn ervaring dat ze ook een prima klantenservice hebben!

Netjes geleverd

Goed en snel thuis gekregen

Prima prijs kwaliteit van wandkleed

Ik vond het fijn dat binnen 3 dagen de artikelen thuis worden bezorgen en dat in termijnen kan afbetalen, natuurlijk is de bank nog niet bezorgen maar ik denk het dat goed kom

Een fijne ervaring. Bestelling op de afgesproken tijd, Netjes ingepakt.

Ik heb meerdere malen bij jullie besteld en ik vind vooral het korte lijntje fijn

Mijn bestelling is precies op de dag geleverd dan ik het aangegeven. De communicatie was perfect met de leverancier. Keurig alles zoals ik hoopte dat het zou gaan. Ik was zeer tevreden. En de tafel is ook prachtig. Dus een dikke 10.

Snelle en nette levering. Blij met mijn mooie klok!