Reviews voor fonQ

Butterfly chair voor in de tuin binnen, heel mooi design!

De levertijd welke staat weergegeven bij producten op de website van fonQ klopt niet en is een loze belofte. Wij hebben een kledingkast besteld met een zogenaamde levertijd van 2-3 weken. Een kledingkast met de naam 'fonQ' notabene, dus uit eigen 'shop', geen re-sell product. Je zou denken, dan weten ze wel wat de voorraad is en kunnen ze een realistische levertijd geven. Nee hoor. Na bestelling krijg je doodleuk een mailtje met: 'Bezorging door Dynalogic over 2 - 3 weken.'. Twee dagen later weer een mailtje met: De verwachte bezorgdatum van uw bestelling is gewijzigd. Wij verwachten [productnaam] nu op 23-06-2025(!!) weer vanuit de leverancier te ontvangen. Dit is dus geen levertijd van 2-3 weken, maar van 8-9 weken. Zeer slechte informatie voorziening en puur lokkertje tot aankoop.

De order was kwijt geraakt. Consumer care reageert bijna een week niet op berichten. Ik heb de order uiteindelijk zelf in een winkel gekocht want het was urgent. Toen Fonq eindelijk op de lijn kwam, gaf ik aan de order te willen annuleren. Ik heb een week later nog steeds mijn geld niet terug. Maar diezelfde dag werd er ineens een nieuwe order verstuurd (die ik niet meer wilde), slecht verpakt die kapot bij mij werd geleverd. Dus nu staat mijn gang vol met een enorme doos met kapotte goederen (die ik geannuleerd had) en Fonq reageert weer niet. Mijn geld heb ik nog steeds niet terug.

Snelle service, mooie meubels, goede prijs, snelle bezorging.

Snel geleverd. Degelijk kapstok, mooi design met mooie kleur. Eenvoudig op te hangen. Een uitnodiging voor bezoek en het siert de hal. Handig vak bovenop voor sleutels, plu e.d.

Helaas heb ik tot op heden niks ontvangen. Bezorgdienst geeft aan bezorgd te hebben, wat niet zo is. Fonq geeft.aan een onderzoek te starten, maar tot nu toe niet gehoord wat dat heeft opgeleverd. Tot nu toe 80 euro betaald voor niets

De artikelen op de site zijn makkelijk te vinden. Als er besteld is, is de bezorging snel.

Er ontbreekt een beschermdop van mijn kastje. Dit heb ik gemeld en ik zou binnen drie dagen reactie krijgen is inmiddels twee weken

Duidrelijke website, snel en vlot geleverd. Prima dus. Aanrader.

Zeer snelle levering

Bestelling nooit ontvangen en willen ons niet helpen om hem alsnog te ontvangen. Of om een alternatieve /nieuwe te sturen.

Great fast delivery service and excellent product

Dik tevreden

Voorraadbeheer is totaal niet op orde helaas. Mijn bestelde product werd pas na maanden bezorgd. Klantenservice is matig tot slecht met geautomatiseerde antwoorden. Het kost moeite om direct met een medewerker contact te krijgen. Daarnaast geen compensatie voor de lange levertermijn. Uiteraard wel netjes bezorgkosten betaald. Overall zal ik niet snel nig een keer een aankoop doen via fonQ.

Snel toes laan en je play wen super deal

Eettafel besteld, ontvangen en ingepakt gelaten. Bus gehuurd, de eettafel en nog meer nieuwe meubels meegenomen naar ons vakantiehuis. Alles uitgeladen, gehuurde bus teruggebracht. Bleek bij het uitpakken dat het tafelblad zwaar beschadigd was. Konden hem niet in de personenauto mee terug nemen, dus daar gelaten. Mooie miskoop dus.

Super service. Snel verstuurd en volgende dag al in huis

Netjes afgeleverd.

Goede service en geen lange levertijden

De tafel werd op zijn zijkant geleverd terwijl expliciet op de verpakking stond dat dat niet de bedoeling was. Jammer als je een dure tafel besteld

De site is heel duidelijk, groot assortiment. De stenen zeepdispenser en de stenen wc borstel set was heet zorgvuldig verpakt dus netjes alles heel ontvangen.

Ondanks dat ik een langere tijd door kreeg, werd de bank al snel geleverd. Staat heel mooi!

Hele mooie wandlamp gekocht, was snel geleverd!

Goed ingepakt en op tijd geleverd. Tafeltje helemaal zoals gehoopt, leuke aanwinst.

Bank besteld maar wordt gewoon niet geleverd. Fonq is niet bereikbaar, ik zoek al weken contact via telefoon (nemen niet op), instagram en email. Wil gewoon mijn bank ontvangen en anders cancellen, maar in ieder geval contact...