Nederlands
8,6
296 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor fonQ

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 7,663
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 31,462

Filters

8

erg goed!

Op tijd en mooi product. Precies wat ik ervan verwacht had.

  • Aanbevelen? Ja
Lilian , Zoetermeer
10

Top!

Snelle levering..extra korting..helemaal blij met de Elho potten!

  • Aanbevelen? Ja
JK , Hengelo
9

Mooie kwaliteit veel keus

Op zoek naar grote vaas aanbod is ruim duidelijke uitleg in maten en materiaal

  • Aanbevelen? Ja
Pia , Zaandam
1

Product beschadigd ontvangen

Product dat erg goed verpakt was helaas beschadigd ontvangen. Het lijkt wel een ongecontroleerd retour pakket te zijn… plastic open gescheurd boekjes die normaal vaak ook in plastic zitten los in de doos en her en der vette vingers op het artikel. Contact opgenomen met Fonq maar kunnen zonder dat je een account aan maakt blijkbaar niet helpen… Had een betere klantenservice verwacht van een shopping awards winnaar…

  • Aanbevelen? Nee
Carlo , Reusel

Reactie van het bedrijf

Hi Carlo, Wat jammer om te horen dat je bestelling beschadigd aangekomen is. Sorry hiervoor! Je wordt in eerste instantie inderdaad doorverwezen naar je account om schade/defecten te melden, omdat je dan meteen foto's kunt uploaden en een gewenste oplossing kunt kiezen: omruiling, retourzending of korting. Op die manier ben je normaal gesproken dus het snelst geholpen met een oplossing. Mocht je geen account hebben of willen aanmaken, dan kunnen we je per e-mail uiteraard ook gewoon verder helpen. Als dit nog niet gedaan is, dan ontvangen we graag je ordernummer, een foto van het defect en je gewenste oplossing via [email protected]. Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groet, fonQ

10

Geweldig.

Héél goede service en levering van mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
Maddie , Geleen
10

Goede webshop, goede spullen, snelle levering

Goede webshop, goede spullen, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Joseph , Rotterdam
9

straightforward

Ordered new set of tableware and the products came immediately and are of good quality.

  • Aanbevelen? Ja
Chris Amsinger , Badhoevedorp
10

Prima service

Alles super snel en goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Johan Janssen , WINSUM GN
10

Top

Alles werd netjes direct de volgende dag bezorgd, ondanks dat het enorm groot was. Super netjes verpakt, goede communicatie over de levering, ik ben tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Vivian , Arnhem
3

Bijzonder

Waarom is de bestelling niet in een keer geleverd? Waarom moet je een hele dag van 8.00 uur tot 22.00 uur thuis blijven kan dit niet specifieker?

  • Aanbevelen? Nee
Hendrie van Assem , Woerden
1

Slechts service en bezorging

Klantenservice is niet te bereiken. Klachten over bezorging worden doorgesluist, maar zijn toch echt de verantwoordelijkheid van de winkel. Maten kloppen niet met de maten van de verpakking waardoor ik tot 2 keer toe de bestelling retour heb moeten doen. Dynalogic is vreselijk, nooit meer fonq.

  • Aanbevelen? Nee
Mimi , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Mimi, We snappen dat het een erg vervelende situatie is. De maten van de verpakking zullen we na laten kijken. Mocht je nog contact willen, de klantenservice is elke werkdag tussen 10:00 en 16:00 uur via de chat en telefonisch te bereiken. Je kan uiteraard ook altijd een mail sturen. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Helemaal top!

Ontzettend blij met mijn nieuwe eettafel. En vooral blij dat de tafel inderdaad de volgende dag al werd bezorgd. Fonq maakt de belofte geheel waar.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid De Wit , Rijswijk
9

Fantastisch

Snelle levering, goed verpakt, fantastisch product

  • Aanbevelen? Ja
Carine , Pijnacker
9

Fantastische

Fijne website, gevonden wat ik wilde, besteld en heel vlug geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Els , Amsterdam
10

Prima service

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling. Goede bezorgservice. Alleen positieve punten te noemen.

  • Aanbevelen? Ja
Milana , S
10

Perfecte aankoop

Snelle levering, supergoed verpakt, prachtig product!

  • Aanbevelen? Ja
Karen Desmet , Amsterdam
10

Superblij met mijn nieuwe tv meubel en de service van Fonq

Heel mooi en kwalitatief tv meubel en hele goede service; snelle levering, prettig contact voordat ik het meubel bestelde (over de exacte kleur van het meubel) en goede prijs-kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Nijmegen
9

Tijdige levering en producten erg mooi.

De levering was zeer op tijd. De producten zijn prachtig geheel conform de afbeeldingen.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid de Bock-Cappon , Gastel
10

Geen gedoe. Simpel goed & snel

Mooie aanbieding. Simpel besteld en snel in huis. Heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Andrea , Santpoort
4

Bestelling geannuleerd

Bbq besteld. Op de website stond een levertijd van max 7 Werkdagen. Uiteindelijk meerdere malen contact gehad en konden ze niet aangeven wanneer de bbq geleverd zou worden. Op de website werd de levertijd ook niet aangepast deze bleef staan op 7 Werkdagen.

  • Aanbevelen? Nee
Carin , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Carin, Wat jammer om te horen dat er onduidelijkheid is rondom de levering van je bestelling. We gaan graag met je meekijken wat er mis is gegaan en hoe we dit naar tevredenheid op kunnen lossen voor je. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via [email protected] met in het onderwerp van je e-mail 'kiyoh'? Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groet, fonQ

10

Super!

Snelle bezorging, fijne afhandeling. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Valkenswaard
10

Uitstekend

Snel geleverd en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Lisse
10

Mooie producten en een snelle levering. Ik ben helemaal happy!

Kon niet beter, bedankt fonq!

  • Aanbevelen? Ja
Shirley , Warnsveld
1

Retourneren onmogelijk

Retourneren is onmogelijk Triest.. bestellen gaat snel, maar het gratis retour is een drama! Je word zovaak doorgestuurd en niet geïnformeerd zodat je ontmoedigd word om de foutief geleverde artikelen te retourneren. Zijn bijna 4 weken bezig om een afspraak te maken zodat ze de foutief geleverde artikelen komen ophalen. Voor ons geen fonQ meer!

  • Aanbevelen? Nee
Mats Blomen , Reuver

Reactie van het bedrijf

Hi Mats, Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van de retourzending. Een retourzending kan je altijd aanmelden via je account en dan word je door ons vervolgens zo snel mogelijk geïnformeerd. Mocht dit nog steeds niet in orde gemaakt zijn, dan ontvangen we graag je ordernummer via [email protected] met in het onderwerp van je e-mail 'kiyoh'. We kijken dan zo snel mogelijk met je mee. Met vriendelijke groet, fonQ

10

Prima

Vlugge levering ,zondag besteld maandag al bezorgd ,klasse

  • Aanbevelen? Ja
A , Kapelle

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542 AD Utrecht

[email protected]

www.fonq.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over fonQ

fonQ is dé online woonboulevard van Nederland. Een woonwinkel met ruim assortiment, keuzehulp en inspiratie. Bij fonQ vind je de nieuwste collecties, mooie producten en bekende merken op het gebied van wonen, meubels, en verlichting. Ook woonaccessoires, servies, dekbedovertrekken, badkameraccessoires en alles voor je tuin vind je bij fonQ. Op zoek naar inspiratie en tips voor alle verschillende ruimtes in huis? fonQ geeft je inrichtadvies over de woonkamer, slaapkamer en werkkamer. Je vindt verschillende woonstijlen en woontrends op fonQ.nl. Met de woonstijlentest kom je er eenvoudig achter wat je woonstijl is, industrieel of toch landelijk, scandinavisch of bohemian? Ook bij de praktische kant helpt fonQ je. Gebruik de keuzehulp om bijvoorbeeld de juiste bank of vloerkleed te kiezen. De koopgidsen staan vol met tips: waar let je op bij de aanschaf van een eettafel? Met de fonQ Styling Tool zie je eenvoudig online hoe je nieuwe aankoop bij de rest van het interieur past. Cadeautips nodig? We got your back! Onze cadeaupagina staat vol leuke tips. fonQ Utrecht Het kantoor en magazijn van fonQ zijn te vinden in Utrecht, net als onze Interieurstudio. Hier ben je van harte welkom om een selectie van ons assortiment in het echt te komen bewonderen. fonQ reviews We zijn trots op fonQ! In 2024 werden wij winnaar van de Shopping Award Wonen. Een hele fijne waardering van iedereen die op ons gestemd heeft! Reviews zijn dan ook belangrijk voor ons. Zo kunnen wij naast een snelle levering, meubelservice en montageservice onze services en assortiment blijven verbeteren en zoveel mogelijk huizen in Nederland en Vlaanderen wat fonQ geven!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.