Reviews voor fonQ

It is a very nice website with a wise variety of products for all the tastes. Quite intuitive to navigate. Essy to find anything. The disscount of 25% was very useful and the divery costs reasonable. I’m satisfied with the products abd the service.

Makkelijk navigeren, mooie spullen voor elk budget

Prima

Prima: alleen de link (de url met het product) kan niet 1 op 1 worden gekopieerd.

Nog even afwachten hoe het product is bij aflevering.

Alles netjes voor elkaar

Duidelijk en snel besteld

Mijn bestelling is al weken onderweg, terwijl de producten direct leverbaar zijn. Ze worden niet geleverd, ondanks meerdere keren contact met de klantenservice die naar Dynalogic wijst. Communicatie met de klantenservice duurt lang en krijg niet kloppende informatie. Ik bestel hier nooit weer.

Correct met alles!

Wij hebben een lamp gekocht. Nu we hem hebben zijn we er erg blij mee, maar de rit er naartoe was verre van ideaal. De bestelling had een lange levertijd en werd daarnaast ook nog eens vertraagd, kan gebeuren. Vervolgens ontvangen we geen update op dat dag dat dit zou gebeuren volgens de mail. Tijdens contact met de klantenservice worden afspraken gemaakt die niet worden nagekomen en contact momenten worden ook weer niet nagekomen. Je moet dus echt achter hun reet aan voor jouw pakketje. Nadat er mij werd verteld dat de leverancier het pakketje aan het einde van de week zou leveren bij Fonq en we het dus de week erna konden verwachten (dit was al twee keer eerder gezegd), stond ons pakketje oppeens onaangekondigd de volgende dag voor de deur. Niemand was thuis om deze lamp aan te nemen. Weer slechte communicatie. Wij zijn dus niet positief over de communicatie en service van Fonq, maar om het positief af te sluiten, de lamp hangt mooi.

Snel artikel in huis

Goed assortiment, tegen redelijke prijzen, en dat binnen een gebruikers vriendelijke website.

.

Twee maanden op mijn wandplank moeten wachten, maar dan heb je ook wat. Klantenservice wordt verzorgd door een chatbot; klantonvriendelijker bestaat niet. Berichtgevingen over uiteindelijke leverdatum zeer tegenstrijdig.

Goede service en mooie spullen

Al meerdere keren leuke gekocht, tegen mooie prijzen!

alles zoals het moet zijn!

een ster minder om het feit dat ik de verkoop wat agressief vind. niet gelijk besteld, krijg ik gelijk een herinnering van fonq. Vind ik niet nodig daar ik zelf wil beslissen wanneer ik bestel.

Klantenservice en productaanbod beide top! Snel reactie, en oplossingen die geboden worden ook fijn. Daarnaast is de levering snel, levertijd staat ook goed aangegeven bij de producten.

Goede service en communicatie

Alleen jammer dat het niet door één en de zelfde koerier wordt afgeleverd. Nu moet je de hele avond thuis blijven omdat je moet wachten op de volgende bestelling.

Mooie spullen voor een goede prijs en service.

Bezorging ging voorspoedig levertijd snel. O.v.m het milieu zou de verpakking wat kleiner kunnen

Idem. Procedure is helder en duidelijk

Mooie meubels en accessoires. Vriendelijk personeel !