Reviews voor fonQ

Twee terrasstoelen besteld, welke vlot zijn geleverd. Prima prijs en leuke site om te bezoeken.

Snel geleverd, netjes volgens aangegeven wensen. Communicatie niet helemaal soepel; over bezorgmoment zei bezorgservice A, FonQ liet weten B. Komt uiteindelijk goed, maar je weet niet goed waar vanuit te gaan. Bestelde product mooi, maar de spotjes konden niet opzij gedraaid worden, enkel naar boven en beneden. Dit stond helaas niet bij de omschrijving. Dat is voor ons niet handig, dus ze gaan terug.

2 plantenbakken van Ferm Living besteld, beige: H 65,B 60,D25. Wat een prachtdesign! Communicatie, service en levering perfekt.

Ervaring met Fonq was meer dan goed. Nette intuitieve site en snelle correcte levering en prima communicatie Het artikel was echter niet 100% dus vandaar een 7. Het is niet eenvoudig deze tuinkast in elkaar te zetten en daarnaast is het materiaal zeer "stoffig" en kom je erg moeilijk af van alle stof/vezels (diverse pogingen gedaan: nat, droog, stofzuigen etc etc). Het is een praktische ruime kast en hij ziet er goed uit, maar het materiaal is niet ideaal en het in elkaar zetten vrij lastig.

Hele snelle omruilactie, helemaal tot tevredenheid afgehandeld

Goede communicatie, duidelijk, top producten en snelle levering!

De ligbank voor in de tuin is heel goed ontvangen Topper gewoon erg blij mee en goed verpakt Ga zo door Gr Gerry

Had alleen de kleur wat donkerder verwacht.

Ik maakte nu juist de keuze voor een kledingkast vanwege de montage mogelijkheid. En dat bleek één grote teleurstelling, want Werkspot deed dat niet voor deze kast. Dit was totaal niet duidelijk. Ook hebben ze eerst wel 2 opties gegeven voor een datum, maar daarna werd het afgeblazen. Dit wijt ik net zo goed aan fonQ. Daarom heb ik de hele bestelling nu gecanceld en moet ik een andere oplossing vinden met wel de juiste constructie en waar ik van op aan kan..

Ook al had ik behoorlijk wat én heel verschillende producten besteld, is alles in verzending en communicatie daarover goed verlopen. Er is dus sprake van heel goede afstemming tussen fonQ en haar leveranciers. Top!

Hele goede eerdere ervaringen met Fonq, daarover echt geen klagen! Maar ik heb vandaag een week geleden (26 mei) besteld en het is nog steeds niet binnen. Al contact gehad met Budbee, zij gaven aan dat het op een verkeerde terminal binnengekomen was. In hun app lees ik af dat zij het 29 mei al ontvangen hebben, 31 mei heb ik contact met ze gehad. We zijn nu 2 juni en nog steeds is er niets gekomen en is er niets veranderd in de status in de budbee app. Ik hoop echt van harte dat het vandaag alsnog komt… het gaat namelijk om een cadeautje die ik vanavond nodig heb. :-( Ik baal enorm!

Prachtige zitzak en keurig op tijd geleverd

Reden om dit bed te kopen was, dat vlekken makkelijk verwijderd kunnen worden. Helaas na 1 nacht 2 kleine vlekjes … onmogelijk te verwijderen. Hierdoor krijgt het bed direct een minder fraai uiterlijk, helaas. Voor ons een grote teleurstelling deze aankoop.

Op 16 mei een bestelling gedaan voor een leren poef Op 22 mei contact gehad met het postorderbedrijf, die aangaf dat er wel een label nr was afgegeven maar dat daar geen pakket aan gekoppeld was. Vervolgens contact opgenomen met de klantenservice om dit op te lossen. Toen werd mij verteld dat mijn product niet voorradig was, idit bleek niet waar daar de site en iemand uit mijn vriendenkring er gewoon 2 had kunnen bestellen. Zogenaamd moest deze nog in Marokko gemaakt worden, en zou met spoed verzonden worden. Deze melding ontving ik op 22 mei en vrijdag zou hij geleverd worden. Daarom besloten om thuis te werken Maar helaas. Zondag opnieuw een mail gestuurd naar de leverancier, je raad het al geen reactie terug. Wederom in de chat iemand kunnen activeren om de leverancier in actie te laten komen, en het zal je niet verbazen wederom horen we niets. Veel beloven weinig geven doet een gek in vreugde leven. Wat een amateuristische bende. Ik wacht nog even om mijn netwerk te benaderen om deze ervaring online via mijn kanalen kenbaar te maken. Ik wil jullie alsnog de kans bieden om dit op te pakken

De bestelling werd snel en op de afgesproken tijd geleverd.

Niettegenstaande er op de website een bericht verschijnt dat er geen verzendingskosten worden aangerekend voor bestellingen boven de 50 euro , heb ik toch 2,99 euro verzendkosten moeten betalen . Ik heb hiervoor naar de klantendienst geschreven maar geen duidelijk antwoord op gekregen .Dit vind ik zwak .Ik was van plan bij hen nog artikels te bestellen , maar nu ga ik elders bestellen .Spijtig want ik ben wel tevreden over het bestelde artikel .

Kast op vrijdag besteld en zaterdag in huis. Hele dag updates over de tijd wanneer hij bezorgd zou worden. Super fijn.

Ik ben zeer tevreden over Fonq. Bij mijn bestelling was een bordje van een servies beschadigd. Contact opgenomen met de klantenservice. Zonder problemen een nieuw bordje per omgaand naar mij gestuurd. Geen gedoe, maar meteen opgelost. Hele goede service. Helene

De lamp is messingkleur gespoten en de stelschroef zijn van abominabel slechte kwaliteit waardoor de lamp wiebelt. Fonq kwaliteit onwaardig voor zo'n prijs. Erg jammer.

Bestellen, bezorgen, service; perfect geregeld.

eerste keer wat besteld en ging gelijk goed , nog niet uitgepakt maar neem aan alles erin zit

Goede ervaring

Heel goed!

Ik heb de kast op vrijdagochtend besteld en zaterdagochtend stonden de bezorgers al voor mijn deur. Binnen 3 uurtjes stond de kast helemaal en is het in elkaar zetten zonder problemen verlopen. Instructies zijn duidelijk en goed te volgen! Kast ziet er precies uit zoals op de plaatjes, wij zijn er onwijs blij mee. Prijs kwaliteit verhouding is top.

Fonq is my new best friend for everything house shopping! The items are great quality and they even go the extra mile to have items be unique and efficient! For instance: who would have thought a tray could've adjusted for your cutlery drawer!? Simply amazed! My new house is going to be spoiled with all things Fonq! Also love the quick deliveries! Superb online store!!