Nederlands
8,4
1.794 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor fonQ

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 7,520
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 19,995

Filters

10

Super mooie producten

Snel artikel in huis

  • Aanbevelen? Ja
Liney , Amsterdam
8

Leuk shoppen op FonQ

Goed assortiment, tegen redelijke prijzen, en dat binnen een gebruikers vriendelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , 't Zand
8

Correct bezorgd

.

  • Aanbevelen? Ja
J , Zutphen
3

Product super, levering dramatisch

Twee maanden op mijn wandplank moeten wachten, maar dan heb je ook wat. Klantenservice wordt verzorgd door een chatbot; klantonvriendelijker bestaat niet. Berichtgevingen over uiteindelijke leverdatum zeer tegenstrijdig.

  • Aanbevelen? Nee
Cor , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Hi Cor, Bedankt voor je review. In eerste instantie krijg je bij ons in de chat inderdaad te maken met een 'bot', maar hierna kun je - als je niet voldoende geholpen bent - ervoor kiezen om contact te krijgen met een medewerker. Ik zie dat één van onze medewerkers een chatgesprek met je gehad heeft en dat ze ging uitzoeken waarom de levering uitbleef. Zij heeft je later per e-mail van een terugkoppeling voorzien. Wat betreft de verlate levering, hiervoor willen we onze oprechte excuses aanbieden. Als er een levertijd wordt toegezegd, dan moet dit uiteraard ook worden nagekomen. Mocht je momenteel nog vragen en/of opmerkingen hebben, stuur dan gerust een e-mail naar [email protected]. Met vriendelijke groet, fonQ

9

Top!

Goede service en mooie spullen

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Assendelft
10

Veel te leuk om niets te kopen!

Al meerdere keren leuke gekocht, tegen mooie prijzen!

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Breda
9

snelle levering en in orde

alles zoals het moet zijn!

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Soest
8

makkelijk van uit je luie stoel

een ster minder om het feit dat ik de verkoop wat agressief vind. niet gelijk besteld, krijg ik gelijk een herinnering van fonq. Vind ik niet nodig daar ik zelf wil beslissen wanneer ik bestel.

  • Aanbevelen? Ja
sara , Hoogerheide
10

Fijne shop!

Klantenservice en productaanbod beide top! Snel reactie, en oplossingen die geboden worden ook fijn. Daarnaast is de levering snel, levertijd staat ook goed aangegeven bij de producten.

  • Aanbevelen? Ja
Ysmn , Enschede
10

Goede service

Goede service en communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Rachel Verburg , Zoetermeer
7

Goed

Alleen jammer dat het niet door één en de zelfde koerier wordt afgeleverd. Nu moet je de hele avond thuis blijven omdat je moet wachten op de volgende bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Duijmelinck
10

Top zaak met top spullen

Mooie spullen voor een goede prijs en service.

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Dordrecht
9

Pakje goed ontvangen

Bezorging ging voorspoedig levertijd snel. O.v.m het milieu zou de verpakking wat kleiner kunnen

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Spijkenisse
9

Plezierig

Idem. Procedure is helder en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Groningen
10

Top!

Mooie meubels en accessoires. Vriendelijk personeel !

  • Aanbevelen? Ja
Claud , Utrecht
10

Hele leuke dingen, goed contact en snelle levering.

Hele leuke dingen, goed contact en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Oosterhout
10

Snel en goeie communicatie

Ik ben erg tevreden en blij met mijn aankopen

  • Aanbevelen? Ja
Alexandra , Arnhem
7

Heel fijn

Snel en vakkundig

  • Aanbevelen? Ja
Marco Bakker , Bovenkarspel
10

Prima levering

Bestelling en levering volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Soraye , Kerkrade
10

Prima

Zoals altijd goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Karin de Vries , Hoofddorp
10

Prima

Ik heb prima ervaring, de koffiekopjes zijn naar wens!

  • Aanbevelen? Ja
Rachel , Tilburg
8

Goed, maar ik heb geen T&T gekregen..,,,

Prima, maar nog steeds geen T&T

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Eindhoven
8

Tot zoverre goed!

Site is overzichtelijk, veel keuze, korte levertijd al met al fijn. Dient de ervaring met de kwaliteit af te wachten maar, als het is zoals er wordt omschreven en getoond dan hebben jullie een vaste klant erbij☺️

  • Aanbevelen? Ja
Lena , Tilburg
10

Makelijk zoeken door filters

Snel juiste artikel gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , Cruquius
2

Waardeloos

Dure hoekbank besteld schade snel korting gekregen was toch van mening veranderd na een week de bank was eerder verstuurd er zitten donkere plekken op van zitten doorgezakt mag niet retour want ik heb hem gebruikt hoe krom is dat geb de korting geaccepteerd en daar is de kous mee af noem ik oplichting ze verzenden een gebruikte bank en zeggen keihard we zijn uitgesproken erover nou ben niet de enigste zie ik wel ze hebben er schijnt aan klant kwijt nou en vervelend schrijven ze ja zal wel belachelijk,oneerlijk en gemeen dag vind ik het.1200 eu weg Kijk uit want je word genaaid.nu reageren ze nergens meer op buit is binnen

  • Aanbevelen? Nee
Jwf , Burgum

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor het achterlaten van je review. Wij kunnen ons niet goed vinden in wat er geschreven wordt. We lezen dat er een melding gemaakt was van schade en dat er door ons een korting aangeboden was. Je gaf aan een hoger bedrag te willen en hier waren we mee akkoord gegaan. Even later stelde je een vraag over de samenstelling van de gebruikte materialen die niet naar wens was. Zoals je toen ook gelijk aangaf had je niet de gehele beschrijving gelezen. We kunnen ons voorstellen dat het vervelend is, maar dit kan ons uiteraard niet worden aangerekend. Wanneer een product in gebruik genomen is, kan het niet meer geretourneerd worden, dit geldt voor elke klant. Wij hebben u daarnaast telkens netjes te woord gestaan, maar hebben onlangs besloten de kwestie af te sluiten, we kunnen hierin namelijk verder niks betekenen. Met vriendelijke groet, fonQ

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542 AD Utrecht

[email protected]

www.fonq.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over fonQ

fonQ is dé online woonboulevard van Nederland. Een woonwinkel met ruim assortiment, keuzehulp en inspiratie. Bij fonQ vind je de nieuwste collecties, mooie producten en bekende merken op het gebied van wonen, meubels, en verlichting. Ook woonaccessoires, servies, dekbedovertrekken, badkameraccessoires en alles voor je tuin vind je bij fonQ. Op zoek naar inspiratie en tips voor alle verschillende ruimtes in huis? fonQ geeft je inrichtadvies over de woonkamer, slaapkamer en werkkamer. Je vindt verschillende woonstijlen en woontrends op fonQ.nl. Met de woonstijlentest kom je er eenvoudig achter wat je woonstijl is, industrieel of toch landelijk, scandinavisch of bohemian? Ook bij de praktische kant helpt fonQ je. Gebruik de keuzehulp om bijvoorbeeld de juiste bank of vloerkleed te kiezen. De koopgidsen staan vol met tips: waar let je op bij de aanschaf van een eettafel? Met de fonQ Styling Tool zie je eenvoudig online hoe je nieuwe aankoop bij de rest van het interieur past. Cadeautips nodig? We got your back! Onze cadeaupagina staat vol leuke tips. fonQ Utrecht Het kantoor en magazijn van fonQ zijn te vinden in Utrecht, net als onze Interieurstudio. Hier ben je van harte welkom om een selectie van ons assortiment in het echt te komen bewonderen. fonQ reviews We zijn trots op fonQ! In 2024 werden wij winnaar van de Shopping Award Wonen. Een hele fijne waardering van iedereen die op ons gestemd heeft! Reviews zijn dan ook belangrijk voor ons. Zo kunnen wij naast een snelle levering, meubelservice en montageservice onze services en assortiment blijven verbeteren en zoveel mogelijk huizen in Nederland en Vlaanderen wat fonQ geven!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.