Reviews voor fonQ

Super

De verzending van het kussen duurde even maar dat is duidelijk gecommuniceerd ,het kussen is erg mooi en het wachten waard geweest!

Goede ervaring

In november een kast besteld. Na het in elkaar zetten bleek hij van alle kanten niet goed afgewerkt en beschadigd. Retour ingediend. Bijna twee maanden later wordt hij pas opgehaald. Echter op het verkeerde adres. Meerdere keren verschillende medewerkers gesproken en gemaild voor het juiste adres zodat dit niet mis kon gaan. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Kortom de kast is alsnog niet opgehaald. Ik heb tot nu gewacht maar ze weigeren hem op te halen op dit adres. Fonq is niet te bereiken. Daar gaat je 800 euro voor een kast. Afwachten maar.

Beste Fonq, Ik had een bestelling gedaan van 2 pannen van Demeyere. Die zouden ergens tussen 2-5 werkdagen geleverd worden. Dus 17e dec besteld dan denk je die komen wel voor de kerst. Maar er kwam niets. Je hoort ook verder niets en als je dan begin van het nieuwe jaar een mail bericht stuurt met de vraag waar blijft het ook dan hoor je niks. Wat je wel hoort is een veelheid aan e-mails met nog meer aanbod om te kunnen kopen. Ik dacht lever me eerst m'n pannen maar eens. Dan komt na 22 dagen bericht dat de zending onderweg is en nu maar hopen dat het komt. Het zou vandaag door postnl geleverd worden. En dan komt ook vandaag de mail "Hoe was jouw ervaring"? ook net binnen en daar staat "Yay, je hebt zojuist een bestelling geplaatst bij fonQ." Nou dat was drie weken geleden hoor! En als je dan klikt op de 2 linkse smilies die aangeven dat je niet zo blij bent dan kom je echt niet op deze reactiepagina uit maar gewoon op de shopwebsite m.a.w. je kan alleen dit formulier invullen als je op de smiley "ben tevreden of heel tevreden" klikt. Kennelijk houdt Fonq niet zo van mindere recencies, Dus ik bestel hier niets mee.

Ik vind de site prima vormgegeven met een mooi aanbod. Leuk ook de inspiratie opties. Prijs kwaliteit verhouding ook goed. Communicatie en levering allemaal tip top in orde. We bestellen graag op deze site.

Ik ben heel tevreden!

1 december een kastje (nota bene van het eigen FonQ merk) besteld. Levertijd was 2 tot 3 weken. We zijn inmiddels ruim 5 weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen. Als je belt wordt na 20 minuten wachten de hoorn opgelegd en als je een chat- of e-mailbericht stuurt is de reactie steeds 'Je bestelling wordt binnen 1 dag verstuurd'. Deze belofte hebben ze inmiddels al meerdere keren gedaan, maar zijn ze niet nagekomen. :(

Ik had een pan besteld en verwachtte die dinsdag te krijgen, maar ik kreeg hem al op zaterdag j.l.

Heel tevreden!

Op maandag besteld en woensdag in huis, ik had mijn wollen vloerkleed voor de feestdagen nog thuis. Het voelt heerlijk warm en voelt erg zacht, ook de levering via de vervoerder was erg duidelijk en gemakkelijkte volgen. Zeker een aanrader!

top 10 grill

Wij zijn in de winkel geweest dat was een teleurstelling. Maar de webshop was heel goed en de beloftes zijn nagekomen. Chapeau

Mooie lamp. Precies als afbeelding.

Mooie producten. Snelle zorgvuldige levering.

Het bestellen, de bezorging en de kwaliteit, allemaal top

Vriendelijke website en snel geleverd!

Zie boven

Hk living retro koffiebekers. Mooi spul en.snel bezorgd...

Duidelijk en snel afgehandeld

prima

Volgens planning geleverd!

Zeer kwetsbare kandelaars goed ingepakt zonder schade bezorgd

Salontafel is net bezorgd. Helaas is de verpakking er niet afgehaald (hout en karton), zodat ik als gehandicapte de tafel niet kan gebruiken, tot er iemand is die het voor mij uit kan pakken. Onbehouwen bezorger (de oudere man). Slechte service. Geen Fonq meer voor mij.

Snelle levering en goede communicatie.