Reviews voor fonQ

Snel levering!

Elke week kreeg ik wel twee mails dat de stoel verzonden zou worden. Dit was niet het geval. Klantenservice deed hier niks mee en zei dat ik het maar gewoon moest afwachten. Best vervelend voor een pakket waar je thuis voor moet zijn ivm handtekening.

Heel blij met mijn aankoop, verbeterpunt dat ik naar jullie site ging om mijn freebees te gebruiken en dat vervolgens op veel Producten niet kon, vervelend dat dat pas bij het afrekenen wordt aangegeven.

Op website staat voor 16 uur besteld volgende dag in huis. Maar niks ontvangen en klantenservice niet bereikbaar van wohi.

Prachtige pan, verzorging optimaal.

Veel keuze in de shop en een snelle en nette levering. Een kwartier voor levering ontving ik zelfs een sms dat de bezorger er met een kwartiertje zou zijn.

De inklapbare tuintafel van Exotan besteld via Fonq. Supersnelle levering, precies zoals beloofd op de website (wat lang niet altijd door leveranciers nagekomen wordt)! Superblij met de tafel, mooi stevig en eenvoudig in elkaar te zetten.

Producten prima en heel zorgvuldig verpakt. Het gehele proces voldoet aan mijn verwachting.

Ik ben wat huiverig om via internet te bestellen maar eerlijk is eerlijk …….. dit ging erg gemakkelijk.

De kopjes van HK Living die ik besteld heb zijn heel mooi en qua kleur precies zoals op de foto. Ook de woonkussens zijn exact wat ik verwacht had. Dus ik ben heel blij met mijn aankoop!

Een aanrader, makkelijke website dus zonder problemen te bedienen en zeer snelle aflevering. Wij zijn tevreden.

Erg mooie producten! Bestellen en betalen gaan makkelijk met meerdere opties. Als er toch iets tegen zit dan is retourneren ook goed geregeld! Ga zeker vaker bestellen!

Prima stoelen alleen de bezorging via post nl bestel dienst was waardeloos maar daar kon fonq niets aan doen

Snelle levering, dat is heel fijn. Er kan nog aandacht besteed worden aan de handleiding, deze is soms een beetje vaag.

Goede producten tegen redelijke prijzen zijn. Goede informatie over verzending en alles mag gratis retour. Dan durf je nog eens iets uit te proberen.

FonQ heeft maar liefst 3 meldingen van mij ontvangen n.a.v. een deel van mijn order die incorrect retour is gegaan. Echter schijnt het niemand te lukken om het probleem daadwerkelijk op te lossen. Totaal krankzinnig en niet oplossingsgericht. Enige antwoord blijft “we nemen contact op met het magazijn en misschien hoort u vandaag meer”. NIET bestellen hier

Zaterdag besteld, zou volgens de website maandag in huis zijn. Inmiddels donderdag, nog niets ontvangen en nog steeds geen leverdatum. Van Fonq hier ook niets over gehoord. Wel een mail doe vraagt om een review. Nou, bij deze.

Netjes bezorgd, goed verpakt, maar toch heel kleine beschadiging Heb dit zelf bijgewerkt.

Ik heb op zaterdag een Giftcard besteld die op maandag bij een vriend zou worden bezorgd. Het is nu donderdag en Fonq heeft de Giftcard nog niet eens bij PostNL. Laat staan bij die vriend. Onbegrijpelijk. Dat ding kan gewoon door de brievenbus. Hoe dan Fonq?? Ik was sowieso al niet te spreken over het slechte aanbod aan verschillende bedragen voor de Giftcards en het feit dat het alleen via de post kan (met lelijke verzendkosten voor iets wat door een brievenbus kan) en niet digitaal. In welke eeuw leven jullie daar bij Fonq?!

Stoel zou volgende dag geleverd worden . Stoel zondag besteld maar tot nu toe geen stoel.

Kwaliteit vh hout is erg mooi! Het blad en de poten passen niet goed op elkaar waardoor het blad aan 1 kant over de rand steekt. Minder mooi. Het bureau is wel heel erg laag, de 73cm zoals aangegeven is de bovenkant vh bureau. Wellicht hebben wij verkeerd gekeken, maar het past qua hoogte meer bij onze dochter van 8 jaar dan bij ons:)

Wat hebben jullie toch een heerlijke webshop. Bijna alle producten vind ik mooi, dus als ik naar een woonitem op zoek ben slaag ik bijna altijd bij Fonq!

Ik had een product van hout besteld, maar na ontvangst bleek dat bij de bewerking het hout was gesplinterd. Na het melden kreeg ik snel antwoord en dezelfde dag het product weer opgestuurd zodat ik het de volgende dag weer heb ontvangen.

Had een tuinkussenbox gekocht,kreeg een hangmat geleverd,niks aan de hand zou je denken Retourneren geen probleem maar toen ik de tuinkussenbox opnieuw wilde bestellen bleek deze 30 euro duurder te zijn Ze konden niks voor me doen en kreeg het artkikel niet voor de prijs waar ik hem voor had gekocht Het is niet mijn fout dat ze verkeerd hebben geleverd Volgens fonq komt het omdat zij leveren voor een partner en kunnen ze niks aan de prijs doen Maar ik heb de tussenpartner gebeld en die zeiden dat dat best kan maar donq wilde er niks van van weten Uiteindelijk bij een ander online winkel besteld Maar bij Fonq koop ik niks weer

Mooie stevige tafel. Aanwinst voor mijn zithoek. Installeren is zo gedaan. Voor 23u besteld en volgende dag in huis is helaas niet aan voldaan. Jammer was de reden dat ik Via deze site besteld had.