Reviews voor fonQ

Levering een tuintafel en twee tuinstoelen kwam in plaats van vroeg in de middag rond een uur of half 9 's avonds. De volgende dag wilde ik tuintafel in elkaar zetten en ontdekte ik dat het tafelblad ontbrak. Daarnaast werd er maar een van de twee bestelde tuinstoelen geleverd. Vrijdag contact gehad met klantenservice zij kunnen niet aangeven wanneer ik de tuinstoel en tafelblad ga ontvangen. Ik zou worden gemaild. Tot op heden niks gehoord. De chat stond zaterdag wel open maar kreeg geen reactie.

Snelle levering en goede service!

Snelle verzending

Mijn ervaringen op Fonq zijn altijd goed, heel veel aanbod verschillende stijlen en die mij allemaal aanspreken. De stijlen zijn van verschillende prijsklassen en daarom is het een winkel voor ieder die veel of weinig aan spullen kwijt wil.

Tweedekans kamado besteld van 800 euro met een beschadigde fire ring. Vrije dag geregeld voor de bezorging want het was nogal wat. Vervolgens in de ochtend om 11 uur ongeveer te horen krijgen dat de Kamado door schade niet geleverd kan worden. Klantenservice gebeld en daar iemand aan de lijn krijgen die niet weet hoe alles werkt. Ze wist niet wat er allemaal aan de hand was terwijl ik zelf gewoon de vervoerder kon bellen en foto’s kon vragen van wat er aan de hand was. Vervolgens ondervonden dat er meer schade was als ze gezegd hadden op de website. Daarna krijg ik een korting aangeboden van 100 euro op een nieuwe terwijl de initiële korting door de tweedekans 280 euro was. Heel aardig natuurlijk maar een nieuw product hebben zei niet op voorraad en is binnen 6-8 weken leverbaar. Nou dan is de zomer voorbij. Er wordt daar ook niet echt in oplossingen gewerkt. Ook staat het orginele pakket nog bij de vervoerder in onderzoek. En ik krijg pas geld terug als het pakket weer bij Fonq is, heel bijzonder ik zit nu dus al een week op mijn 800 euro te wachten.

Helaas hebben jullie je niet aan de leveringsdatum (dag) gehouden. Misschien was het onmacht. Wel erg jammer. Gr Benny Tijman

Lamp besteld kwam netjes de volgende dag aan

Goed verpakt aangekomen, hij is daarna nog meegeweest in een verhuisbus vol met andere spullen en nu staat hij te pronken in Belgie. Geen krasje geen oneffenheid gewoon een knappe stoere tafel, precies wat we zochten voor ons nieuwe appartement!

De picnictafel bleek perfect afgewerkt en verpakt te zijn. Nu mag je dat ook verwachten voor bijna 600 euro, maar aan de andere kant hoef je niet lang te zoeken om zo op het oog identieke picnictafels voor het dubbele bedrag op het internet te vinden. Fijn is dat je niet over de bank heen hoeft te stappen om te gaan zitten.

de stoelen waren snel geleverd

Hele leuke buitenmat besteld in de vorm van een zebrapaard. Goede kwaliteit en een hele schappelijke prijs.

Twee dezelfde opbergkasten besteld, perfect snelle levering. In elkaar zetten, appeltje eitje. Alleen bij de scharnieren op het deurtje, ontbrak 1 schroefje, maar iedereen heeft zoiets thuis wel liggen. Zien er mooi en op perfect uit.

Staat leuk en goed formaat!

Kon het pakketje volgen en netjes afgeleverd!

Op zoek naar een mooie grote badmat van uitstekende kwalititeit belandde ik bij fonQ. De gewenste badmat was daar een stuk goedkoper dan elders. Direct besteld, prima bestelprocedure en heel snel werd ook bezorgd. Informatie over verzendproces klopte exact. Heel tevreden dus. En de badmat is prachtig!

Twee leuke tuinplanten met zonnecellen besteld : ze waren grondig verpakt en snel geleverd. Bedankt!

fonQ heeft snel en correct geleverd. Helaas is een week na aankoop de prijs verlaagd,

Snel levering!

Elke week kreeg ik wel twee mails dat de stoel verzonden zou worden. Dit was niet het geval. Klantenservice deed hier niks mee en zei dat ik het maar gewoon moest afwachten. Best vervelend voor een pakket waar je thuis voor moet zijn ivm handtekening.

Heel blij met mijn aankoop, verbeterpunt dat ik naar jullie site ging om mijn freebees te gebruiken en dat vervolgens op veel Producten niet kon, vervelend dat dat pas bij het afrekenen wordt aangegeven.

Op website staat voor 16 uur besteld volgende dag in huis. Maar niks ontvangen en klantenservice niet bereikbaar van wohi.

Prachtige pan, verzorging optimaal.

Veel keuze in de shop en een snelle en nette levering. Een kwartier voor levering ontving ik zelfs een sms dat de bezorger er met een kwartiertje zou zijn.

De inklapbare tuintafel van Exotan besteld via Fonq. Supersnelle levering, precies zoals beloofd op de website (wat lang niet altijd door leveranciers nagekomen wordt)! Superblij met de tafel, mooi stevig en eenvoudig in elkaar te zetten.

Producten prima en heel zorgvuldig verpakt. Het gehele proces voldoet aan mijn verwachting.