Reviews voor fonQ

Snel en goede levering niks ook aan te merken

Snelle, sccurate levering. Zeer tevreden van mijn lafuma ligstoel

Ja echt, ze weten het huisnummer niet! pakket weg, overal aangebeld. Waardeloos.

Eindelijk een oplossing voor al die rond slingerende schoenen. Handig rek, perfecte afmetingen.

Ik heb lang moeten wachten {4wk} op mijn bijzettafeltje. De kleur scheelt nogal veel. Op de site was de kleur heel licht blauw, die ik heb gekregen wel 2 tinten donkerder. Hij staat niet meer op de site. De prijs was nogal veel voor zo'n klein tafeltje. Ik heb wel gevraagd om een kleine vergoeding te geven , maar daar is niet op gereageerd. Normaal ben ik zeer tevreden over Fonq, maar deze keer niet.

Constructie vd de barilo past niet in deze trolley. Scherm een centimeter, is vrij veel voor staal op staal.

Ik heb 2x contact gehad met klantenservice van Fonq en 2x uitstekend geholpen. De eerste keer had ik een kast besteld en wilde ik weten of ik de levering eventueel kon uitstellen. Ze hebben direct contact gezocht met de leverancier en mijn vraag voor gelegd. Bij elke stap die ze namen kreeg ik een update. 2e keer had ik een vraag over leverweek van dezelfde kast en ook daar werd snel geschakeld met leverancier. Binnen 24 uur werd ik gebeld door leverancier om een bezorgafspraak te maken en wederom werd ik door Fonq geïnformeerd wat de te nemen stappen waren.

De bezorger bleef bellen om meteen om te hangen zodat het leek alsof hij zn best deed mij te vinden... Daarna UBERHAUBT niet bezorgt

Op tijd geleverd

Er wordt een product geleverd die niet klopt dan mag jezelf van fonQ hun leverancier van het betreffende product contact opnemen om het te regelen zijn hun er mooi vanaf lekker makkelikk

Incomplete bestelling ontvangen, ontbrekende product kan niet worden nageleverd. Door fysieke omstandigheden ben ik niet in staat om zelf heen en weer te gaan met dit pakket. Dit is dan ook de reden dat ik dit product (het gaat om een servies set) online aangeschaft heb. Dus los van product is de service ook slecht. Heel jammer dit en ik zal niet meer bij fonQ bestellen. Van reclame op tv en hoe fonQ over kwam, had ik hier heel hoge verwachtingen van. Het zag er allemaal heel goed, mooi en professioneel uit. Maar goed, nu zit ik met een incompleet product die ik aangeschaft heb en al voor betaald heb. Super slecht!

Snel besteld, op tijd geleverd :)

Product besteld. kreeg meteen alle informatie. De volgende dag geleverd op de afgesproken tijd.

Bij veel dingen staat op de website vermeld dat het de volgende dag binnen zou zijn. Dit is de reden waarom ik voor dit bedrijf koos. Vooral een matras was essentieel voor mij. Helaas duurde alles veel langer en heb ik nog steeds niet alles binnen

Wederom fijne ervaring met FonQ. Heel mooie salontafeltjes en supersnel geleverd waarbij ik zelf het tijdvak kon kiezen. De tafeltjes waren niet goedkoop maar ze hebben el echt een prachtige designlook, dus wel waar voor het geld.

Eerste bestelling gedaan op Zondag, ondanks dat de site aangeeft dat als je voor 23u besteld, je het morgen in huis hebt, was dit al een dag later. Prima. Kan gebeuren, het is blijkbaar weer erg druk bij PostNL. Tweede bestelling gedaan, afgelopen woensdag. Nog steeds dezelfde tekst; voor 23u besteld, morgen in huis. Echter.. weer niet! Weer een dag later. Prima. Vrijdagavond belde de bezorger aan, en bleek maar 1 vd 2 dozen te hebben! Ik de klanten “service” benaderd, kreeg ik de tracking link van het tweede pakket dat tot op de dag van vandaag, nog steeds aangeeft; Bezorgtijd nog onbekend.Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt en klanten service geeft enkel aan dat ze er geen invloed op hebben en ik maar geduld moet hebben. 6 dagen verder, behoorlijk wat geld uitgegeven.. en weet nog niet waar ik aan toe ben. En de klanten service? Die schuift het af naar PostNL en daar moet je het maar mee doen. Belachelijk! Ze doen geen enkele moeite en als jezelf niet mailt, hoor je ook niets.  Er kan toch ook een lampje gaan branden dat het gek is dat 1 pakket wel verwerkt is (kleine) en het andere pakket (grote) niet, dat er iets mis gaat? Hoe lang moet het duren voordat jullie actie ondernemen!!  

Mooie, fijne en ruime afvalbak met pedaalemmer zodat je niet met je handen aan de deksel hoeft te zitten.

Goede website. Pakket werd de volgende dag al bezorgd. Vriendelijke bezorger. Prettig dat vvv kaart geaccepteerd werd.

Lekker groot en mooi materiaal. Kleur ook super blij mee!

De tafeltjes die ik besteld heb, zijn prima naar mijn zin!

Precies de datum die ik op had gegeven en Prima op tijd

De ene dag besteld, de volgende dag in huis! Zorgvuldig verpakt.

Snelle nette service qua kiezen, bestellen, betalen en bezorgen op zelf gekozen dag en moment. Waren perfect op tijd. Ondanks dat ik het al vermoedde, moest ik het zelf nog in elkaar zetten en de gekochte poef blijft licht wiebelen door hoe die is gemaakt. Tevens schroefjes enorm slechte kwaliteit. Verder mooi en goed product en blij mee.

Helaas nog steeds niet mijn kasten binnen terwijl zij de volgende dag geleverd zouden worden. PostNL geeft aan: Sorry komt een dagje later en dat is nu al 5 dagen geleden....

Ik heb een fauteuil besteld die de volgende dag bezorgd zou worden, speciaal omdat ik die dag thuis zou werken. Vervolgens krijg ik bericht van de leverancier/transporteur dat er pas 3 dagen later bezorgd kan worden. Ik vind dit niet ok. Vermeld dan dat bezorging afhankelijk is van beschikbaarheid van de transporteur. Geen goed begin Fonq!