Reviews voor fonQ

Goede informatie en vlotte afhandeling. Ik ben tevreden .

Lekker soepel geregeld. 2 dagen later in huis

Kast besteld via Fonq waar een zijpaneel van beschadigd bleek te zijn. Na contact met Fonq hebben hun via de leverancier een nieuw onderdeel besteld. Dit kan 10 werkdagen duren (nog niet binnen). Aangegeven dat ik het jammer vind dat we nu misschien wel 2 weken extra moeten wachten op de kast terwijl we juist bij Fonq bestellen voor korte leveringsperiode. Als we dit van te voren hadden geweten dan hadden we de kast retour gedaan en dezelfde kast nog een keer besteld aangezien we hem dan de volgende dag in huis zouden hebben. Aangegeven dat we niet content zijn met de oplossing, weinig reactie terug. Het voor nu zo gelaten. Klantenservice reageerde snel op de mail, daar geen slecht woord over. Over de oplossing voor ons dus minder tevreden.

Slecht

Snelle levering.Heel goed verpakt. Al meerdere producten besteld.

Product gekocht en deze was niet compleet. Wel gekocht met een korting en alles netjes om kunnen ruilen heel snel en de korting kunnen behouden. Echt top!

Zeer snelle levering. Goed verpakt, aan te raden.

mooie en kwalitatieve goede producten, behulpzaam

Ik heb verschillende keukenspullen gekocht. Met een bestelling op fonq krijg je tegenwoordig heel veel pakjes van allemaal verkopers. Dat is onhandig, creëert heel veel afval en is echt onnodig. Jammer dat het nu ook nog maar een platform is geworden..

Wij zijn al ruim 2 weken bezig met het ontvangen en retouren van een tuinset. - 1e levering stoelen allemaal haarscheurtjes, gehele levering geweigerd (retour1) - 2e levering enkel de stoelen tafel ontbrak, bezorger dynalogic agressief aan de voordeur omdat hij zoveel haast had en gestresst was - 3e levering tafel - tafel met deuk retour (retour 2) - 4e levering bankje, pootje afgebroken - nieuwe tafel lakbeschadiging (retour 3)

Snel besteld en geleverd en service

Mooie artikelen. Mijn bestelling is volgens afspraak bezorgd en een zeer aardige jongeman die het af kwam geven. 100punten.

Fonq heeft een mooi aanbod aan diverse kwalitatieve producten. Je vind altiojd wel iets leuks bij Fonq.

Goed verpakt. Snelle verzending, goede communicatie.

Mooie stoel van goede kwaliteit, ondanks dat ie licht is en daardoor makkelijk van buiten naar binnen te verplaatsen. Zit ook lekker!

We bestelde een fauteuil en levering was vrij spoedig. Bij ontvangst was de doos al op bepaalde plekken gescheurd. Eenmaal opengemaakt bleek zelf dat ze het artikel hadden geprobeerd te repareren. We hebben deze direct teruggestuurd. Vervolgens gevraagd voor een nieuw artikel, maar ook deze bleek op verschillende plekken beschadigd te zijn. We sturen nu alles terug en willen ons aankoopbedrag terug.

Mijn bestelde artikel kwam op tijd en goed aan. Via de t&t kon ik alles tot op het uur volgen. Het is ook nog eens een hit dussss wat wil je nog meer?

Good quality items. However still waiting for the other half of my couch with no update from Fonq. First half was delivered 4 days ago. Looking at other similar reviews, I believe their warehouse/dispatch centre(s) are disorganized. The items I did receive arrived in perfect condition.

Twee lampjes besteld voor op het nachtkastje. Mooi van vormgeving. Snel en netjes geleverd.

Ik had twee barkrukken besteld. Zeer netjes en snel geleverd. Goed verpakt en niet moeilijk te monteren. ( en goede prijs) Ben er erg tevreden over.

Mijn ervaring met Fonq is positief. We hadden een defect product (met garantie) die de leverancier niet terugnam maar gelukkig nam Fonq de verantwoordelijkheid om ons tegemoet te komen. Alles is snel en goed afgehandeld. Ik raad Fonq en de klantenservice van harte aan.

De tafel is prachtig. Voelt niet heel stevig aan. Ook krast de tafel, bij normaal gebruik, heel erg snel. Wij hebben na 2 weken al veel krasjes. Zonde. Als ik dit geweten had, dan had ik de tafel nooit gekocht. Ook sluit de rand aan de zijkant van de tafel niet aan. Kruimels e.d. krijg je er niet meer tussenuit.

Ik heb een bijzettafel van aardewerk gekocht die gebroken is bezorgd. Direct een mail gestuurd naar klantenservice met daarbij foto s bijgevoegd. Hiervan een ontvangst bevestiging gekregen. Ik ben inmiddels dagen verder, heb meerdere mails gestuurd maar ben nog steeds in afwachting van een oplossing!

Snelle levering en top service en top kwaliteit stoelen

Maar wel goede uitleg en het oude product retour meegenomen voor recycling…. Perfect!