Filters

10

Komen afspraak na

Fonq heeft mijn probleem opgelost. Alleen de bezorging ging slecht eerst komen niet op de afgesproken datum . Krijg na 22.00 dat ze de volgende dag komen . Wordt mijn bestelling gewoon in de hal gegooid. Beroerd om naar mijn deur te komen. Gelukkig door mijn buurman gevonden. Anders was ik het kwijt. Bezorgd door Budbee

  • Aanbevelen? Nee
10

Super tevreden

Ik was opzoek naar een mooie antraciete elho pure round buitenpot. Die vond ik bij jullie ook nog in aanbieding. Heel erg blij mee en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
3

Klantenservice

Bestelling geplaatst en geleverd (beschadigd) gekregen. Het vergoedingsaanbod en oplossingsgericht handelen was slecht. Na meerdere communicatievormen te hebben gebruikt er voor te kiezen het aanbod te accepteren en niet meer bij fonQ te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Omruilen artikel

Ik heb een artikel omgeruild bij fonQ in Utrecht. Dat ging vlot, zonder gedoe en ik werd hartelijk ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Levering kan beter

De bestelling kwam 2 dagen later aan dan aangegeven bij het bestellen. Op zich had ik er geen haast mee, dus verder geen probleem. Persoonlijk ben ik geen fan van Budbee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Snel en makkelijk besteld èn een supersnelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Super tevreden prachtige pendaalemmer En keurig verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
5

Hele snelle levering

Snelle levering, alleen helaas heeft mijn lamp wat beschadigingen deukje, krasjes etc echt heel jammer.

  • Aanbevelen? Nee
2

Slechte service

Online een cadeaubon besteld die de volgende dag voor 22.00 uur geleverd zou worden. Per mail zou ik een track & trace ontvangen. Inmiddels 4 dagen verder en nog steeds is de cadeaubon niet binnen. Contact gezocht via chat en de medewerker zou een update sturen per mail, maar een dag later nog steeds geen update. Tot op heden dus nog niets ontvangen en ook geen idee wat de status is. Ik verwacht dat ik de cadeaubon dus ook niet op tijd ga ontvangen voor de verjaardag.

  • Aanbevelen? Nee
10

Supersnelle levering

Scherpe prijs, makkelijk bestellen en supersnelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle verzending

Kussentje was de volgende dag al bezorgd, fijn en snel. Retour gaat ook makkelijk!

  • Aanbevelen? Ja
6

Communicatie niet geweldig

Mijn pakket was 'zoek' . Hierna niks meer gehoord. Vervelend gevoel. Uiteindelijk toch bezorgd in een box bij AH. Dit vond ik prettig. En over wat ik heb besteld heb, ben ik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Breed aanbod van producten tegen aantrekkelijke prijzen en daarnaast goed service

Als ik een product wil aanschaffen kijk ik altijd even bij Fonq. Hun prijzen zijn zeer concurrerend en het aanbod is groot. Als een product toch niet helemaal naar wens is is hun retourbeleid prima.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht.

Slecht, een gaslantaarn besteld waar vervolgens een hoek uit is en bijbehorende onderdelen ontbreken. Het was een cadeau dus extra balen... Vervolgens contact opgenomen om het product om te ruilen is dit niet mogelijk! Laatste keer dat ik hier wat besteld heb!

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Super snelle levering, top producten en goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende klantenservice!

Snelle, klantgerichte én coulante ervaring gehad met Fonq!

  • Aanbevelen? Ja
10

Groot assortiment, uitgebreide beschrijving, snelle levering

Ik kom vaak op FonQ uit omdat ze een uitgebreid assortiment hebben met een goede beschrijving en ze leveren heel snel uit.

  • Aanbevelen? Ja
1

4 kastjes besteld. 2 totaal verschillende structuren van afwerking, 2 kastjes hoeken beschadigd

.

  • Aanbevelen? Nee
10

Supersnelle service

Ik had vorige week een kleed besteld; verkeerde maat kwam ik al snel achter; bestelling meteen geannuleerd, geld snel terug gekregen en een paar dagen later nieuw kleed besteld. Dat werd de volgende dag al bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtig product

Hele mooie deken besteld. Nog mooier dan de afbeelding en binnen 1 dag bezorgd!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en kwalteit.

Mooie en kwalitatief goede produkten. Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

snel en betrouwbaar

Alles verliep soepel en snel, duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Suuupa!

Oogverblindend mooie lamp. Een ware pronkstuk boven de eetkamer tafel. Snelle levering en uitstekende klantenservice. Bavo Fonq!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snel!

Het gekochte werd daadwerkelijk de volgende dag bezorgt. Goed product. Heelhuids aangekomen. Goede informatie.

  • Aanbevelen? Ja
5

teleurstellend

ik had een waardebon van Fonq besteld via tinteling, maar pas na de bestelling zag ik de voorwaarden dat de bon alleen besteed kon worden voor producten die Fonq verkoopt en niet voor externe verkoop partners. dat was zeer teleurstellend omdat je de waardebon niet meer kan retourneren en alles wat ik wou hebben waren van externe verkooppartners.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Reactorweg 53

3542 AD Utrecht

[email protected]

Over fonQ

fonQ is dé online woonboulevard van Nederland. Een woonwinkel met ruim assortiment, keuzehulp en inspiratie. Bij fonQ vind je de nieuwste collecties, mooie producten en bekende merken op het gebied van wonen, meubels, en verlichting. Ook woonaccessoires, servies, dekbedovertrekken, badkameraccessoires en alles voor je tuin vind je bij fonQ. Op zoek naar inspiratie en tips voor alle verschillende ruimtes in huis? fonQ geeft je inrichtadvies over de woonkamer, slaapkamer en werkkamer. Je vindt verschillende woonstijlen en woontrends op fonQ.nl. Met de woonstijlentest kom je er eenvoudig achter wat je woonstijl is, industrieel of toch landelijk, scandinavisch of bohemian? Ook bij de praktische kant helpt fonQ je. Gebruik de keuzehulp om bijvoorbeeld de juiste bank of vloerkleed te kiezen. De koopgidsen staan vol met tips: waar let je op bij de aanschaf van een eettafel? Met de fonQ Styling Tool zie je eenvoudig online hoe je nieuwe aankoop bij de rest van het interieur past. Cadeautips nodig? We got your back! Onze cadeaupagina staat vol leuke tips. fonQ Utrecht Het kantoor en magazijn van fonQ zijn te vinden in Utrecht, net als onze Interieurstudio. Hier ben je van harte welkom om een selectie van ons assortiment in het echt te komen bewonderen. fonQ reviews We zijn trots op fonQ! In 2024 werden wij winnaar van de Shopping Award Wonen. Een hele fijne waardering van iedereen die op ons gestemd heeft! Reviews zijn dan ook belangrijk voor ons. Zo kunnen wij naast een snelle levering, meubelservice en montageservice onze services en assortiment blijven verbeteren en zoveel mogelijk huizen in Nederland en Vlaanderen wat fonQ geven!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.