Reviews voor fonQ

Ik had een hoeslaken en een dekbedovertrek besteld, het dekbedovertrek zou 1-3 weken levertijd hebben. Tot mijn verbazing waren beide producten er al in 3 werkdagen. Super goede service dus! Daarnaast zijn beide producten van erg goede kwaliteit en voelt het heerlijk om onder dit dekbedovertrek te kruipen. Ik ben super tevreden!

Bestelling wordt niet bezorgd. En geen enkele informatie hierover. Wel betaald overigens.

Ik ontving een Flip klok waarvan de uren blijven hangen. Na een mail met Fonq ontving ik een nieuwe klok. Ik opende de doos en zag een klok die stuk was. Er lag een minuten kaartje van de klok los in de doos en de klok was niet beschermd verpakt. Deze moet al eerder geretourneerd zijn. Super slecht! Ik mocht beide klokken retourneren, maar dit was alles behalve prettig. Ik moet zelf een stuk fietsen met 2 jonge kinderen als ik producten retour moet sturen. Het geld stond wel weer snel op mijn rekening. Al met al kostte het mij veel tijd en moeite en heb ik nog geen klok hangen.

Mooie producten,maar de afleveringen duurden lang en door verschillende bedrijven.Expres meerdere dingen besteld!

Product is naar wens en bezorging vlekkeloos

Eerst duurt het bijna een week voordat het word bezorgd. Krijg ik op de dag zelf 's morgens pas te horen dat ze om 12 uur komen!!! Regel ik nog dat mijn naaste buren het pakket aannemen. Geven ze het pakketje twee huizen verder af met een briefje in de deur waar helemaal niks op ingevuld is zodat ik bij meerdere buren moet aanbellen of mijn pakket daar is afgeleverd!!! Echt slecht.

Eenvoudig, snel. Had alleen graag gezien dat ik het bij een “afhaalpunt ophalen” kan kiezen. Dat vind ik fijn, kon het pas zien in de mail na aflevering. Misschien dat dat een stapje eerder kan

Bij de bestelling van een opberg box tuinset de keus of ik extra wilde betalen als artikel beschadigd zou zijn bij levering. Ik heb hier niet voor gekozen omdat het een flink bedrag was en ik de kans vrij klein achtte. Niet bleek minder waar het artikel was op meerdere plekken flink beschadigd. Lijkt er erg op dat ze B keus artikelen versturen en als je meer betaald A keus krijgt. Nooit meer via Fonq

Op de website werd de kleur taupe genoemd, maar de illustratie was blauw. Op hoop van zegen toch de taupekleur besteld, maar de blauwe ontvangen. Dus retour gestuurd

Het duurt en duurt.

Enorme goede service wanneer er problemen. De vrouwen met wie ik gechat heb, ongelooflijk service gericht!

Mijn ervaring met FONQ is eigenlijk altijd geweldig. De producten worden met zorg geleverd en de kwaliteit is altijd goed. De website shopt heel lekker & het aanbod is super, voor ieder wat wils. Top!!

Heel tevreden over de snelle bezorging en verpakking

Tuinbank en kussen voldoen aan verwachtingen en zijn binnen 1 werkdag geleverd. Top!

Beiden prachtige salontafels zijn kapot aangekomen. Zo enorm zonde. Dit is echt te wijten aan hoe minimaal het is ingepakt. Een totaal waarde van bijna €500,- kan zo in de prullenbak. Echt zo ontzettend jammer. En de tafel is niet meer bestelbaar en ik zit ook met ongemak de pakketten te moeten retourneren.

Ik was op zoek naar een moderne en duurzame vuilnisemmer die 3 zaken aan moet kunnen in mijn huishouden. Wie kent het huishoud merk Brabantia niet? Google toonde Fong.nl met een aanbieding van een Brabantia afvalbak, ik heb het assortiment bekeken en was in love met de Brabantia “Bo” afvalscheider, 11 liter per bak netjes op een rij in een metalen behuizing met soft close deksel die opent met een push van de voet op het vrij brede pendaal,in de kleur wit. In 1 woord een “ fantastische” afvalscheider. Hij staat ook erg relaxed in de keuken, je hebt eigenlijk het idee van een afvalscheider/vuilnisbak niet! Prachtige vormgeving, helemaal blij met deze aanschaf.

Mooi stevig frame Ook mooi om te zien Heerlijk chillen in de dubbele hangmat

FonQ belooft levering de volgende dag en houdt zich daar aan!

"Voor 24 uur besteld, morgen in huis." Fijn, want er was haast bij. Gisteren besteld. Ik kon zelfs een tijd kiezen dus koos ik voor 17:30 - 22:00 uur, want dan zijn we thuis. Dat zou vandaag zijn dus. Ik keek net in de PostNL app hoe laat ze zouden komen en hij staat als "Pakket ontvangen door PostNL" en gepland voor MORGEN tussen 17:30 - 22:00 uur. Dan zijn we er dus niet. Als ik dit had geweten, had ik elders besteld. Doe ik de volgende keer dus.

Binnen 1 week probleem opgelost dmv omruilen,cadeau alsnog op tijd kunnen geven,chapeau !!!

Hier wordt ik blij van goede regeling, betaalbaar , op tijd geleverd en op afgesproken tijd en juiste product wat heel mooi is

Top!

Product precies als omschrijving. Goed verpakt en snel ontvangen.

Voor het eerst besteld bij deze website, ik had mijn bedenkingen maar het was perfect ook de levertijd en netjes verpakt.

Snelle levering, binnen 1 dag. Aflevertijd wordt duidelijk gecommuniceerd. Mooie tafel!